物業(yè)管理經(jīng)理職責（通用12篇）

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇1

　　負責交付前期的各項投訴問題解決指導

　　負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決

　　組織定期進行客戶滿意度調(diào)查，對意見進行匯總分析

　　落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動

　　統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　負責對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導向進行監(jiān)控

　　負責物業(yè)微信公眾號的建立

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇2

　　1、負責經(jīng)營單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對執(zhí)行情況進行落實和監(jiān)管并定期進行修訂優(yōu)化;

　　2、負責各項目工程品質(zhì)的指導與監(jiān)督;

　　3、服從公司領(lǐng)導的各項安排、責任心強;

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇3

　　1、研究市場動態(tài)，組織市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);

　　2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;

　　3、負責收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算，開展標的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復盤等相關(guān)工作;

　　4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇4

　　1、負責組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

　　2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負責公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇5

　　1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇6

　　1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護規(guī)范.;

　　5. 有較強的創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設(shè)性整改意見。

　　7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核，調(diào)動團隊的工作積極性

　　8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應(yīng)解決方案;

　　10.負責運營費用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關(guān)電氣或機電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇7

　　1、負責廠區(qū)房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關(guān)事宜；

　　2、負責樓宇、設(shè)備設(shè)施維修管理；

　　4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關(guān)工作；

　　5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇8

　　1、負責公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;

　　2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程;

　　3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇9

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領(lǐng)導的具體責任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，并監(jiān)督實施;

　　9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感，督導各項服務(wù)工作的有效落實。

　　14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇10

　　職責：

　　1、負責項目的全面管理，妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　2、統(tǒng)籌負責項目的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項工作;

　　3、統(tǒng)籌負責收繳物業(yè)管理費及其他相關(guān)費用;

　　4、負責建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度和管理措施;

　　5、與政府相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展;

　　6、及時完成公司總部及上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，大專以上學歷，物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇11

　　1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，定期巡檢排查安全隱患;

　　2、負責管理總部保安、清潔工作，指導和監(jiān)督各分公司安管工作。

　　3、協(xié)調(diào)集團資源，及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務(wù)實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。