跟單助理工作職責2023整合（通用17篇）
跟單助理工作職責2023整合 篇1
1、負責有關設計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;
2、負責制單與產品信息的傳達與跟蹤;
3、跟版、選配面輔料;
4、協助上級做好部門內部事務管理;
5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務;
跟單助理工作職責2023整合 篇2
1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務等售后維護工作;
2、通過電話及網絡聊天軟件，電商管理系統為客戶提供售后服務及維護;
3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;
4、與交接部門協調溝通，緊密配合。
跟單助理工作職責2023整合 篇3
1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的意見，協調并溝通。
3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責2023整合 篇4
1，負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;
2，負責客戶退換貨信息跟蹤;
3，負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;
4，負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
5，協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;
6，協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;
7，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
跟單助理工作職責2023整合 篇5
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數量和價格的準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時回應;
4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;
跟單助理工作職責2023整合 篇6
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程;
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，負責跟進網絡平臺下來的客戶。
跟單助理工作職責2023整合 篇7
1， 協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;
2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;
3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;
4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;
5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產、交貨中的問題，處理突發事件;
6， 安排驗貨;
7， 提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。
跟單助理工作職責2023整合 篇8
1、負責與客戶之間的聯絡溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;
2、跟進業務洽談好的訂單，做好后續服務工作，協助業務跟催收款;
3、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題;
4、商務信息的收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;
5、相關部門的溝通協調工作。
跟單助理工作職責2023整合 篇9
1、協助業務訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容;
2、客戶的業務聯系溝通;
3、配合財務做好核銷，對帳工作;
4、負責統計和其它相關工作。
跟單助理工作職責2023整合 篇10
1、協助項目經理跟進項目/網頁進度;
2、協助程序員將網站制作過程出現的問題向客人反映，妥善處理;
3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客戶需求;
4、負責對新網站頁面、功能的核查;
5、更新工作進度表，及時向銷售經理匯報每個網站的進度;
6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料制作;
7、協助銷售經理處理其它日常工作。
跟單助理工作職責2023整合 篇11
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。
8、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責2023整合 篇12
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。
4、協助銷售經理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。
5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨，并與相關部門保持良好溝通
7、領導交辦的其他工作。
跟單助理工作職責2023整合 篇13
1. 協助業務員處理日常工作及文件。
2. 翻譯客戶發來的資料，及時傳達到各部。
3. 安排樣品生產計劃，跟蹤樣品進度，確保樣品質量和交期。
4. 維護和跟進公司客戶，整理客戶信息。
跟單助理工作職責2023整合 篇14
1.全流程外包客戶訂單管理
2.全流程外包訂單轉廠商作業結報對賬
3.樣品及量產與廠商交期協商
4.外包生產過程異常處理，及多部門協調溝通
跟單助理工作職責2023整合 篇15
1.負責部門各種文件通知等的收發登記并及時歸檔管理。
2.熱愛互聯網行業，愿意從基層做起，接受反應快。
3.負責向有關部門報送有關的數據、材料。
4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。
5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。
6.有激情，做事積極向上，有良好的職業忠誠度。
跟單助理工作職責2023整合 篇16
1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;
2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;
3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;
5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項
6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;
7. 根據當月銷售實際制作銷售報表;
8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;
9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的寄本流程;
跟單助理工作職責2023整合 篇17
1. 負責跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內容、更新訂單系統、貨款申請、生產進度跟蹤控制、交期跟進等
2. 貨物檢驗及出貨并柜安排
3. 出貨文件跟催轉交船務部門
4. 新供貨商驗廠安排
5. 商務貿易合同收集,歸檔管理
6. 協調歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關聯溝通工作
7. 完成上級領導交代的各項事務,并能獨立處理和解決所負責的任務