酒店銷售部的職責（通用15篇）

酒店銷售部的職責 篇1

　　1、電話聯絡以及信函等方式與客戶保持高度聯系。

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護銷售數據庫，并及時更新進度信息;

　　4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　5、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部的職責 篇2

　　1、在總經理的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　2、及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

　　4、經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　5、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平

酒店銷售部的職責 篇3

　　1. 負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

酒店銷售部的職責 篇4

　　1、搜集行業意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發新興渠道、新興行業市場;

　　5、具有大客戶開發和維護管理經驗;

　　6、 全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。

酒店銷售部的職責 篇5

　　1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;

酒店銷售部的職責 篇6

　　1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作;

　　3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;

酒店銷售部的職責 篇7

　　1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

　　2、收集有關競品的信息，掌握當地啤酒市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

　　4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　5、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

　　6、合理進行銷售部的預算控制。

　　7、預測市場危機，統計、催收和結算款項。

　　8、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。

酒店銷售部的職責 篇8

　　1、負責開發企業客戶，簽訂合作協議;

　　2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社開發新線路;

　　3、銷售團隊管理和培養，建立標準的銷售體系;

酒店銷售部的職責 篇9

　　1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;

　　2、協助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力;

　　3、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實;

　　4、組織協調各部門，按照要求接待好VIP客人;

　　5、協助完成上月的應收款工作;

　　6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;

　　7、編寫活動策劃方案及落地執行;

　　8、完成部門領導安排的其他工作任務;

酒店銷售部的職責 篇10

　　1. 會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

　　2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;

　　3. 進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

　　4. 關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5. 負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6. 與同行業的銷售市場部聯系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

　　8. 著裝專業，整潔，并著公司提供的制服。

酒店銷售部的職責 篇11

　　1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發新客戶，維護老客戶，達到所確定的銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

酒店銷售部的職責 篇12

　　1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、了解掌握酒店的經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

　　3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

酒店銷售部的職責 篇13

　　1主動開發酒店潛在的商務協議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護客戶關系，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。

酒店銷售部的職責 篇14

　　1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;

　　2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

酒店銷售部的職責 篇15

　　1、有一定酒店銷售經驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

　　3、積極努力挖掘協議客戶，定期定量簽約有效的協議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產品，并積極推出不同各類組合產品，滿足當前客戶需求;

　　5、對自己的協議客戶進行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優惠的價格和服務;

　　8、完成總部下發的各類報表。等等