物業項目主管崗位職責(精選12篇)
物業項目主管崗位職責 篇1
1、負責對公司管轄的各市政物業項目的日常全面管理、經營、監督和指導,推動建立公司物業運營管控體系;
2、負責公司新物業項目前期階段性工作;
3、新接市政物業項目團隊組建、人員培訓、甲方溝通協調;
4、負責物業版塊品質提升,對出現的問題督促其予以糾正和改進,并進行總結分析;
5、擬定物業版塊年度工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
物業項目主管崗位職責 篇2
1 確保中心環境安全、美觀
2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支持保障
3 建立完善的管理流程,不斷提升物業管理品質
4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商,對供應商進行管理、監督、考核
5 負責監控及消防安全管理工作
6 領導交辦的其它工作任務
物業項目主管崗位職責 篇3
1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標,對項目內部運作負責
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系
4、制定項目年度小區物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況
5、妥善處理一切緊急及突發事件
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目主管崗位職責 篇4
1、合理安排區域工作,保證區域工作質量。
2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;
3、定期對本區域員工進行崗位知識和操作技能對培訓,并進行考核。
4、協調客戶關系,征求客戶需求。
5、每日檢查區域保潔工作完成質量。
6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。
7、完成公司臨時按排的其它工件。
物業項目主管崗位職責 篇5
1.負責項目消防檢查與違規糾察工作。
2.負責項目安防工作。
3.負責項目正常經營秩序維護工作。
4.負責項目利益保障工作。
5.負責突發事件的應急處理工作。
6.負責突發事件預案演練、訓練工作。
7.負責應對突發事件體能訓練工作。
8.負責接受相關制度培訓工作。
9.負責接受相關專業培訓工作。
10. 負責項目消防安全保障。
11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。
12. 負責突發事件應急處理保障。
物業項目主管崗位職責 篇6
1、負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,組織完成各項經營管理指標
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作
物業項目主管崗位職責 篇7
1. 全面負責項目會務保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業主投訴等綜合管理工作。
2. 全面負責現場保安、會務保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓、日常管理。及時了解掌握員工的思想動態,完成項目人員的各項考核,促進員工隊伍的團結穩定。負責每日召開固定班會,上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。
3. 主要負責節日期間值班會務保障工作。
4. 主要負責食堂膳食的監督管理。
5. 建立并更新各部門臺賬。
6. 建立和妥善保管區內管理檔案資料,業主檔案。
7. 負責處理區內業主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業主,并及時分類統計,總結分析,每月書面向綜合管理部門匯報。制定區內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結。
8 積極主動向公司匯報工作,商討改進工作中出現的問題。積極主動聽取甲方的需求并落實。保持與甲方的良好溝通。
9. 負責每天對區內各項外判工作進行監督,并每月進行付款流程審核。
10. 完成公司和業主方交代的其他工作任務。
物業項目主管崗位職責 篇8
職責
1、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理,安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;
6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
任職資格
1、物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、同等職位3年以上工作經驗;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規,具備與崗位所需的相關專業知識;
5、具有優良的職業道德品質,溝通、協調及組織能力強,具備處理突發事件的能力;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業項目主管崗位職責 篇9
1、在領導的領導下工作,帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度,嚴格執行本項目的各項操作程序,確保各崗位的工作標準達到要求。
2、制訂培訓計劃,并組織實施培訓,督導部屬將培訓的內容,落實到各工作崗位,并隨時檢查培訓效果,確保員工了解業主單位約定的工作要求
3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。
4、認真考察所管項目的工作區域、工作難度、工作時段,根據實際情況提出合理的定崗定員建議,經公司批準后并嚴格執行。
5、根據該項目的實際情況因地制宜,制定本項目的各項管理制度,經批準后組織所屬員工學習并執行。
6、設置應急事件科目,并擬訂應急事件的處理程序方案,經批準后遵照執行。
7、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結。
8、在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項目員工的月考勤。
9、對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對領班及以上員工每月做績效考核。
物業項目主管崗位職責 篇10
職責:
1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。
2、組織并協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。
3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。
4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
5、負責公司內部統籌管理工作,組織領導公司完成各類工作目標。
6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、工商企業管理、行政管理。
2、物業管理3年以上工作經驗,其中2年以上項目管理工作經驗。
3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格,物業經理崗位證書。
4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。
物業項目主管崗位職責 篇11
1、負責協調現場與物業管理有關的一切工作事宜,包括現場客戶的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監管以及協調等,展示專業服務形象。
2、定期召開例會,并向公司總部提交報告反饋物業管理事宜,或應營銷中心要求參加特別會議,商討其他有關管理問題以配合開發商銷售安排。
3、制定管理目標,包括一系列規章制度、操作規程等,并監督實施,并及時根據現場管理需要修訂各項管理制度及徹實執行。
4、安排和調動屬下員工的工作時間,合理分派托管區所有工作,確實嚴格遵照指示工作,提高工作效率。
5、參與員工的崗位聘用、培訓、考核及獎懲,提高管理員工的專業素質和業務技能。
6、不斷檢討現場管理措施,增進凝聚力,使員工以高度的責任心和認真的態度高效地完成各自的工作。
7、負責執行現場監管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時作出處理。
8、負責公共設施、清潔、綠化等的監管工作及與其它部門協調等的程序,并依據實際情況作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
9、配合營銷活動合理計劃現場工作安排及監管落實效果。
10、定期召開工作會議,檢討工作表現,溝通各級工作人員。
11、當接獲任何投訴或查詢,應及時記錄及處理,及基于投訴性質及嚴重性采取適當行動。主動與客戶接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務。
12、負責與客戶簽署有關物業管理服務協議及業主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對客戶物業管理方面咨詢的解答工作。
13、負責現場接受關于物業管理服務方面的咨詢工作。
物業項目主管崗位職責 篇12
職責:
1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理,負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;
2、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議,監督、指導、協調全部房務活動。
3、負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
4、保證客房和公共區域達到衛生標準,確保優質服務,設備完好正常。
5、制定員工培訓計劃,合理分配及調動人力,并檢查員工的禮節禮貌,儀容儀表勞動態度和工作效率
6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,并提出購置清單。
7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系,改進工作,提高效率。
任職要求:
1、男女不限,30-40歲,大專以上學歷,酒店管理專業;
2、具有星級酒店客房服務經驗,熟悉酒店客房管理標準、流程;
3、溝通能力強、親和力強,具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;