技術支持的工作職責（精選17篇）
技術支持的工作職責 篇1
1、負責配制工藝技術文件(BPR)的制作。
2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。
3、負責對新產品配制提供現場工藝支持。
4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。
5、負責指導配制工藝的優化。
6、協助工藝經理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。
技術支持的工作職責 篇2
1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態;
2、制定設備維護保養計劃并予以有效落實;
3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;
4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;
5、對設備存在的問題提出合理化建議;
6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;
7、領導交辦的其他工作。
技術支持的工作職責 篇3
1、為客戶、銷售人員提供產品技術服務支持;
2、提供現場培訓，處理客戶投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;
3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持;
4、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。
技術支持的工作職責 篇4
1、負責產品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施
2. 售前客戶調研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統解決方案;
3.售中現場支持，進行客戶教育、指導客戶現場產品使用;
4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;
5. 協助行業應用問題研究、新產品的測試驗證;
6. 協助進行產品推廣等市場方面技術支持工作;
7. 配合進行內部/客戶技術培訓等工作;
8.積極總結技術經驗，能系統輸出并培養新進人員;
技術支持的工作職責 篇5
1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;
2、針對客戶需求進行系統規劃、方案設計;
3、能獨立完成技術方案編寫工作;
4、完成領導下達的其他任務。
技術支持的工作職責 篇6
1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;
2、負責設備的售前支持、設備演示;
3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;
4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。
5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;
6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;
技術支持的工作職責 篇7
1、 從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售后運維等工作;
2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試，包括設備的接線等;
3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;
4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;
5、公司安排的其他工作。
技術支持的工作職責 篇8
職責：
提供硬件和軟件的安裝和升級服務;
進行殺毒工作;
判斷客戶系統故障，并進行修復工作;
判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作;
處理網絡設備故障，以確保電腦聯網正常;
對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。
職位要求：
工作經驗不限，有外企背景優先，計算機相關專業應屆畢業生也可，有IT桌面運維實習經驗優先;
英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優先;
具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網絡連接能力;
對需求和事件有快速反應能力;
以客戶為導向。
技術支持的工作職責 篇9
職責：
1, 負責日常辦公電腦的維護;
2，負責公司內部IT相關系統、服務器、網絡設備的日常運行和維護工作;
3，處理公司網絡設備及服務器發生的突發事件;
4，負責IT周邊設備的安裝和調試并對其問題進行檢測及相關維護排錯;
5，辦公設備的日常維護、安裝、配置及常規故障處理， 確保公司各類辦公設備正常運行;
6，負責提交IT相關采購及付款流程所需材料
職位要求：
1, 具備網絡基礎知識(子網劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態路由等)，對網絡設備有一定的了解,具有兩年以上網絡設備維護經驗。具有CCNA資格證者優先;
2，具有簡單的網絡故障排錯能力;
3，熟悉微軟域環境及exchange，有兩年以上相關運維經驗;
4，了解DHCP, DNS;
5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;
6，具備蘋果電腦使用經驗;
7，可以對打印機等常用辦公設備進行簡單的維護;
8，具有信息安全的防范意識;
9，較強的溝通和學習能力;
10，基本的英文溝通能力;
11，注重團隊間協作，具備良好的內部溝通協調能力;
技術支持的工作職責 篇10
職責：
1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;
2、協助其他部門解決技術問題;
3、產品的運行情況調查;
4、機組改造續建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數據統計;
9、完成上級交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。
2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協議。
3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。
技術支持的工作職責 篇11
職責：
1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;
2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;
4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;
5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。
崗位要求：
1、計算機或軟件類專業畢業，大專以上學歷;
2、了解數據庫、系統運維，對Linux系統、通信協議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優先，能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。
技術支持的工作職責 篇12
職責：
1、負責項目現場的施工、安裝、調試及管理工作;
2、負責弱電項目的售后服務;
3、負責系統集成項目軟硬件的施工、安裝、調試等工作;
職責要求
1、建筑智能化、電子類相關專業，大專學歷;
2、熟悉CAD等相關應用軟件;
3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;
4、有較強的學習能力和團隊合作意識;
技術支持的工作職責 篇13
職責：
1、執行項目中定制化開發中間件的工作;
2、負責項目產品開發過程的實施、部署、培訓
3、系統集成方案的討論、接口開發與聯調，為客戶提供解決方案。
4、公司交辦其他事項。
任職要求：
1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優先)
2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發流程;
3、熟悉密碼學原理(優先考慮);
4、熟悉PKI/CA應用開發和國密標準(優先考慮);
5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協作精神。
技術支持的工作職責 篇14
職責
1.負責展館多媒體設備的協助安裝、調試等工作;
2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統、一體機等);
3.負責館網絡管理、維護、運營。監視網絡運行，保持網絡安全、穩定、暢通;
4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;
5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統、智能化系統等優先考慮;
任職要求
1.大專及以上學歷，計算機類專業;
2.有網絡管理、服務器網管工作經驗;
3.了解操作系統，熟悉服務器的架設;
4.學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務。
技術支持的工作職責 篇15
職責
1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全
2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;
3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;
4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;
5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;
6、領導交辦的其他相關事項。
任職要求：
1、IT及相關專業大專以上學歷;
2、從事相關崗位4年以上經驗;
3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境VPN建設經驗;
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;
6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構筑實際業務經驗一年及以上
7、Linux服務器實際業務經驗2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先
9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;
10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;
11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;
技術支持的工作職責 篇16
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
技術支持的工作職責 篇17
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。