營運主管工作職責具體內容（精選13篇）
營運主管工作職責具體內容 篇1
1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;
2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;
營運主管工作職責具體內容 篇2
1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。
2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。
3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。
4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。
5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。
6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。
營運主管工作職責具體內容 篇3
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常管理;
2、負責運輸車輛的路線、時間及配載量的日常安排;
3、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;
4、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;
5、與客戶對接、溝通，有效理解并執行客戶的指標要求
營運主管工作職責具體內容 篇4
1、執行院線營運中心的營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度;
2、保證放映質量，做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;
3、掌控營運期間現場狀況，對各崗位及時調整，保證營運工作順利進行;
4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;
8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運主管工作職責具體內容 篇5
定期維護第三方運輸平臺的新增信息;
跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;
協同區域現場運輸異常處理與解決;
運輸成本管控與優化;
運輸供應商的考核及跟蹤;
運輸供應商篩選與資質審核;
其他交辦的工作。
營運主管工作職責具體內容 篇6
1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續租意向，協助上級完成后續租賃方案。
2、負責租戶進場接鋪手續辦理和工程的協調管理 。
3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。
4、督導租戶各相關證件的辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發文。
6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。
7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營運主管工作職責具體內容 篇7
職責：
1、嚴格執行公司的各項規章制度，并檢查各項規章制度的執行情況;
2、負責店面現場賣品銷售、促銷庫房管理及結帳工作;
3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區域的安全工作;
4、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保店面現場的正常高效運作;
5、認真執行和監督高層領導下達的各項任務，并及時有效的傳達給員工。
任職要求：
1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關操作;
2. 具備較強的組織協調、團隊管理能力，能夠處理突發事件;
3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業管理經驗者優先;
4、能適應彈性工作制或倒班工作。
營運主管工作職責具體內容 篇8
1、負責公司日常經營活動，營造公司良好的發展運營內部環境，實現營銷目標。
2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統經營與管理性工作。
3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規范及商品與價格管理工作。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
5、數據監控：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。
6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進、協調項目所有租戶營業有關證照辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。
9、確保商業管理技能得到充分發揮，維護客戶服務目標和所有責任區表現目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰，促進解決方案的制定，以防止再次發生。
10、提倡業務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認可。
12、為部門員工樹立榜樣，展現正確的行為標準，根據每個職位的工作描述傳達績效預期，并監控進展。
13、了解員工的工作崗位，監督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業務，監督整個服務部的運作以保持高標準服務。
15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內部的溝通及聯系。
16、確保公平、一致地管理政策，根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。
17、按照公司的經營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個物業進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
營運主管工作職責具體內容 篇9
職責
1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批準后組織實施。
2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。
3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批準后執行。
5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專及以上學歷，
2、5年以上市場經驗，有大型美容、產后恢復管理經驗優先;
3、極具創新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入;
4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。
營運主管工作職責具體內容 篇10
職責:
(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;
(2)商業廣場客服人員的日常管理;
(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;
(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;
(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;
(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;
(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;
(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。
任職要求：
(1)全日制本科及以上學歷;
(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
(3)營運、市場營銷等相關管理專業;
(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;
(5)原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
營運主管工作職責具體內容 篇11
職責：
1、負責對客戶服務及巡場工作進行監督、指導和品質管理;
2、負責對營運現場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;
4、協調與各租戶及各部門的關系。
具體要求：
1、大專及以上學歷;
2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;
3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營運管理經驗。
營運主管工作職責具體內容 篇12
1完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作。
2負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。
3 負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。
4負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通。
6根據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。
7 完成上級下達的其他工作任務。
營運主管工作職責具體內容 篇13
1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;
2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;
3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;
4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;
5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;
6、領導臨時交辦各項工作。