物業項目經理職責主要工作內容(精選15篇)
物業項目經理職責主要工作內容 篇1
1、全面負責項目的各項日常管理工作;
2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進,及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;
3、制定項目工作目標與計劃,并指導、監督和推進其實施,以達到其經濟目標和管理指標;
4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;
5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調,保持良好關系;
6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇2
1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排,建立建全本部門的管理制度;確定工作目標,制定工作計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施,定期對各部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業管理體系的正常運作,并負責跟進不合格項的處理和糾正,預防措施及跟蹤;
3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗,并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃,定期對員工進行業務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等,對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作;
7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責,為物業管理處的防火責任人。
物業項目經理職責主要工作內容 篇3
1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確,F場的管理品質及年度指標達成
3)根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4) 監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;
9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。
物業項目經理職責主要工作內容 篇4
1、主持九方廣場物業管理工作;
2、負責業主和租戶之間的溝通;
3、負責項目人員的招聘管理;
4、負責項目員工的培訓工作;
5、負責處理對外的公共關系處理。
物業項目經理職責主要工作內容 篇5
1、統籌住宅項目管理工作,接受甲方監督做好現場物業服務工作;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;
4、負責項目整體預算,及各項費用指標的實現;
5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負責項目內部人才培養,定期組織員工專業培訓,提升業務技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯各項工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇6
1、 協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。
2、 督促各部門工作計劃實施。
3、 了解掌握各區域物業管理相關情況,為物業項目經理工作決策提供依據。
4、 參與制定、修訂物業各項管理制度。
5、 參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
6、 了解當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
7、 完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。
8、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。
物業項目經理職責主要工作內容 篇7
1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業服務費的征收和追收工作
4.負責做好業主的投訴問題,協調好與業委會、居委會的日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作
物業項目經理職責主要工作內容 篇8
1、負責項目部管理工作,完成公司下達的各項任務指標;
2、負責與公司各部門及項目所在地的政府職能部門銜接協調相關工作;
3、負責制訂并落實各項員工培訓計劃并按行業標準進行考評;
4、積極開展各類創收服務,做到開源節流;
5、妥善處理小區業主投訴,聽取業主建議和意見并不斷提高服務質量,及時處理各種突發事件。
物業項目經理職責主要工作內容 篇9
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定,主持項目的日常管理工作,保持項目穩定正常的運作,按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作,負責制定本項目的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決,并進行考核。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。
物業項目經理職責主要工作內容 篇10
1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
3.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
5.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業項目經理職責主要工作內容 篇11
職責:
1.負責前期物業跟進,配合營銷做好案場客戶服務工作;
2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建,運營、及各項管理制度的擬定;
3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.
4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;
任職資格:
1.有大型物業公司負責人從業經驗;
2.具有良好的職業道德和高效的實操能力,具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;
3.具備極強的客戶服務理念,能妥善處理各種突發事件,具有危機管理意識
4.性格穩重、開朗、大度,溝通、協調能力強,辦事雷厲風行、能服眾,有一定的管理思路;
5.熟悉物業相關法律、法規、政策,具備物業經理人資格者優先。
物業項目經理職責主要工作內容 篇12
1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制,制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行,對管理和服務的質量負責;
3.結合項目特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。
5.根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作,保障業主的生命財產安全。
6.根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作,保證設備設施的穩定運行。
7.組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促切實執行,并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇13
1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。
2、 負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。
3、 負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。
4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作,發現問題及時處理。
5、 負責對物業接管前后及過程中,與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。
6、 完成上級領導交辦的其它工作。
物業項目經理職責主要工作內容 篇14
1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定,認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算,在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證,按規定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業應收費用。
物業項目經理職責主要工作內容 篇15
1.全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2.全面主持項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。