首席運營官工作的基本職責（精選16篇）

首席運營官工作的基本職責 篇1

　　職責：

　　1.根據公司業務特點，制定平臺公司戰略，負責互聯網平臺的整體運營工作，制定運營策略并組織執行;

　　2.負責內容建設、活動策劃、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施等日常運營工作;

　　3.負責分析強化用戶體驗、挖掘顧客需求，有效提升用戶產品的口碑，提升用戶訪問量、用戶轉化和用戶粘性;

　　4.根據公司戰略，進行市場調查和反饋，業務方向的綜合策劃，加強公司品牌形象建設，提高平臺知名度及品牌影響力;

　　5.指導策劃營銷方案并組織、開展，確保達成產品的市場目標;

　　6.有效對接內外部資源，提升運營工作業績指標;

　　7.研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求，調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題并給出解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;

　　8.負責總體日常運營管理工作，分解任務、資源、帶領團隊完成任務指標，進行進度、質量與成本監控;

　　9.培養并建設運營團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為公司的發展儲備必備人才。

　　任職要求：

　　1.年齡40歲以內;200人以上互聯網公司工作背景，8年以上互聯網從業經驗，具備系統化的互聯網思維;

　　2..具有地產相關互聯網平臺經驗優先考慮;騰訊系的優先考慮;

　　2.具備創新思路，熟悉互聯網行業市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業務;

　　4.具備創業者精神，善于團隊組建、管理和激勵;

　　5.對互聯網市場動向具有較強的感知能力，精通互聯網產品運營。

首席運營官工作的基本職責 篇2

　　職責：

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業務、推廣公司產品，引導產品部署開發需求，組織完成整體業務計劃。

　　合理協調和配置企業內部資源，對企業產品的運營、推廣進行監控，保證企業年度目標實現;

　　負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業務績效;

　　對公司的業務成果進行數據分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協助CEO制定公司業務發展計劃，對外公共關系協調，樹立企業形象。

　　任職要求：

　　1、5年以上互聯網企業市場戰略、產品、運營、用戶市場推廣等相關管理經驗;

　　2、有很強的責任心，具有大局觀和使命感;

　　3、熟練掌握溝通技巧，擅長協同工作;

　　4、具有良好的客戶溝通能力，及很強的組織協調能力;

　　5、有較強的邏輯思維，數據分析能力和文字功底。

首席運營官工作的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、全面負責公司整體運營及管理工作，結合公司發展戰略，制定運營計劃及落地執行方案;

　　2、組織、調動公司內外各項資源推進實施運營方案;

　　3、整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4、制定并完善運營制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;

　　5、對本行業發展趨勢、產品策略進行深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上同等管理職位工作經驗;

　　2、熟悉市場分析、市場定位、產品設計規劃及實施運營，擅長企業管理，具備豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

　　3、具備良好的戰略規劃、統籌能力，擅長組織和協調;

　　4、具有出色的銷售及市場策劃能力，能夠維護好各類型客戶;

　　5、具有高度的責任感，能承受較大壓力并接受挑戰，能保持高度的工作熱情。

首席運營官工作的基本職責 篇4

　　職責

　　1、負責進行大型門戶網站、行業網站的整體規劃及市場推廣;

　　2、負責統籌制定網站的建設方案，明確定位目標，發展戰略落實實施;

　　3、能夠帶領團隊配合其他部門搞好網站的運營、運行和維護;

　　4、分析并把握用戶需求，調整各級欄目的建設，監控、敦促網站內容及時更新與完善;

　　5、負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;

　　6、負責網站的整體運營，確保網站的順利開展。

　　任職資格

　　1、大學本科及以上學歷，3年以上網站相關管理工作經驗;

　　2、有豐富的網站運營經驗，從事過大型網站的整體運營工作，有團隊管理成功經驗者優先;

　　3、細致、耐心的工作態度，良好的溝通技巧和組織協調能力，富有激情和創造性;

　　4、了解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;

　　5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

首席運營官工作的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責制定公司信息化戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

　　2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

　　3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，最大化利用資源;

　　4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;

　　5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

　　任職要求：

　　1、善于制定物流公司長、中、短期戰略，獨立完成大型物流中心規劃設計及內部資源整合，對物流、供應鏈、車隊管理運作模式有全盤管理經驗;

　　2、具備運營統籌分析、發展趨勢預測的能力，有物流信息化系統管理知識或經驗優先;

　　3、良好的溝通、協調和組織能力;

　　4、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

首席運營官工作的基本職責 篇6

　　根據公司業務發展情況，制定戰略規劃，統籌整個運營團隊(信審、運營、資管)的管理工作;

　　緊密把握行業、公司產品等發展趨勢，推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現;

　　參與討論運營部、信審部、產品部、銷售部、催收板塊的政策制定;

　　參與核心業務系統開發，代表零售運營部(審批、放款、客服、檔案)提出開發需求;

　　對工作中的問題進行匯總分析，向銷售部門及風險部門反饋.;

　　根據公司業務實際需要調整優化放款流程及操作規范;

　　優化改善中后臺業務流程和業務系統，包括：零售放款，批發放款，還款，客服，檔案并全程參與;

　　管理協調各部門之間的關系，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。

首席運營官工作的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、協助決策平臺未來的發展戰略;

　　2、針對現狀、平臺的用戶價值及市場狀況制定運營規劃、發展策略、布局和實施;

　　3、負責平臺活動方案的制定和實施;

　　4、負責分析用戶行為，保證用戶行為的良性健康，對用戶各項行為指標以及未來的營收負責;

　　5、挖掘市場用戶需求，組織產品內容，對平臺用戶體驗和功能模塊進行分析評估，提供平臺功能優化建議;

　　6、負責平臺運營團隊的組建、管理及能力提升等工作，建立并完善工作流程與制度規范。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷;

　　2、有豐富的電商平臺運營經驗，有云集、花生日記、環球捕手等優先考慮;

　　3、5年以上平臺運營方面經驗，能夠根據市場狀況制訂有效的運營方案，并組織落實;

　　4、具備團隊管理經驗和團隊合作精神，富有工作激情和責任感，能承受較大的工作壓力;

　　5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協調能力

首席運營官工作的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責區域各門店運作和全面運營管理工作，包括市場調研、規劃設計、拓展公關、營銷策劃等業務，負責區域營運門店營運標準及顧客服務的監督、檢查、指導工作;

　　2、根據集團的戰略規劃，組織區域的年度生產經營目標、成本目標、質量目標、安全管理目標等，通過合理的資源配置及采取有效措施確保目標的實現;

　　3、統籌店鋪的選址、設計、裝修、店鋪經營、人員管理及貨品管理;

　　4、建設管理系統，并針對用戶策劃相關活動，提升顧客滿意度和粘度，提升營業額;

　　5、制定門店運營政策及年度、季度、月度計劃，進行目標分解并執行，達成銷售和實現投資回報率目標。

　　6、建立健全區域的管理體系，傳遞集團的各項管理政策，組織貫徹公司的各項規章制度，組織完善區域的各項基本管理制度;

　　7、根據區域發展需要，組建、完善分公司團隊，保證人才儲備及隊伍建設，整合業務能力及資源;

　　8、管理和跟進新址開發拓展經理的工作情況，帶領團隊開拓市場，迅速發展壯大公司。

　　任職資格：

　　1、有20xx年以上企業高管經驗，至少5年以上連鎖經營企業管理經驗;

　　2、有5年以上零售連鎖門店行業管理工作經驗者優先;有烘焙連鎖行業管理經驗者優先;

　　3、具有較強的業務拓展及團隊建設能力，有良好的行業人脈及資源整合能力;

　　4、具備優秀的運營管理能力、領導能力、分析判斷與決策能力，有良好的大局觀與突出的思維能力。

首席運營官工作的基本職責 篇9

　　職責：

　　1. 負責220人公司整體的正常運作。

　　2. 根據要求定出公司發展方向及策略，帶領團隊完成公司年度經營目標。

　　3.及時掌握市場動態,制定出有效可行的公司業務方向及營銷策略;

　　4.負責開拓優化網絡營銷渠道;制定運營推廣任務并進行數據監控、分析。

　　5.負責完善公司部門團隊建設、考核、激勵及管理制度;

　　6.負責對外業務的擴展。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷,電子商務運營、網絡營銷或相關專業;

　　2.有豐富的百度推廣、淘寶天貓、電商公司管理經驗(過往公司營業額不低于5千萬/年);

　　3.精通互聯網運營推廣，對To B市場有清晰認知，有前瞻性思維、具備卓越領導能力，積極正向、富有人格魅力，擅長打造學習型積極向上團隊。

　　4.具備極強的抗壓能力。

　　5.優秀的溝通交流能力和書面表達能力和分析問題、解決問題能力。

首席運營官工作的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、基于公司中長期戰略方向和年度經營目標，配合CEO制定公司年度經營規劃和公司運營管理目標并推動目標達成;

　　2、精通各種網絡營銷手段，依據公司平臺特點制定平臺運營規劃及策略，并推動運營部門實現目標，持續不斷獲取優質流量，并將流量和粉絲高效轉化。

　　3、全面主持公司的日常運營，監測指標，提升業務營運效益;全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　4、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;管理并激勵運營部門的業務績效，協助CEO推動日常工作的管理;

　　5、帶領團隊定期出具運營分析報告，分析各個渠道運營數據并實時關注競爭對手運營手段、活動策略等，不斷提高互聯網運營投入產出比;對公司的業務成果進行數據分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　6、以運營為導向，推廣公司平臺，把控各項運營、市場行為，保證精準用戶活躍度和各項產品運營指標數據健康增長。

　　任職要求：

　　1、本科5年以上相關工作經驗，3年以上運營管理工作經驗;

　　2、熟悉社交電商新零售業的產品運營，精通互聯網各種運營方式，包括內容運營、用戶運營、新媒體推廣、SEO推廣等，懂得以技術驅動獲取流量增長和轉化機制;

　　3、能準確把握市場動向，熟悉目標客戶行為特征，懂得根據目標客戶行為特征制定相應的推廣策略。具備優秀的數據統計分析能力，能夠從運營數據中發現、提出問題，并提出優化方案;

　　4、良好的戰略規劃、統籌分析能力。對互聯網行業有深刻的理解和敏悉度，具有敏銳的市場意識，優秀的運營能力及創新經營思維;

　　5、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰;良好的溝通、協調和組織能力。積極主動，責任心強，有創新意識，能夠承擔較大的壓力;

　　6、三年以上大中型互聯網平臺成功操盤經驗，或具有至少100人以上團隊運營管理經驗，包括第三方電商平臺、自營平臺等。

首席運營官工作的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、負責公司汽車服務o2o的模式，參與融資共同創業，整體規劃運營管理工作，參與制訂和執行銷售計劃、促銷計劃，負責既定銷售目標及利潤貢獻的達成：

　　2、領導運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作，及時發現各項制度、流程中存在的不足并及時改進;

　　3、分析市場環境，對運營周期的效果給予評估;

　　4、監督管理連鎖體系內服務項目、商品陳列及質量管理等有關作業;

　　5、負責運營團隊招募、甄選、培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　職位要求 ：

　　1、5年以上工作經驗，具有連鎖店管理經驗者優先考慮;

　　2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關系管理體系的建立方法，對銷售服務和銷售技巧等方面有獨到的見解;

　　3、具有良好的公關協調及談判能力、表達能力強，優秀的團隊管理能力。

首席運營官工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、根據行業、市場競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標;

　　2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;

　　4、負責協調各小組工作，建立有效的團隊協作機制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經驗;

　　2、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

　　3、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力;

　　4、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

首席運營官工作的基本職責 篇13

　　1.戰略規劃：根據公司發展戰略目標，制定公司發展整體規劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業績、指標負責。對市場趨勢，競品動態進行分析把控，及時調整經營策略。

　　2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監督。

　　3.產品研發：分析行業趨勢，用戶行為習慣，競品信息，收集匯總市場數據，規劃產品定位，實現研發模塊化，高效提升研發效率，降低研發成本。

　　4.開發統籌：制定產品開發計劃，統籌開發團隊，結合企業品牌定位，把控產品包裝，跟進開發進度，確保項目順利實施，并完成后期穩定性及市場測試。

　　5.生產管理：根據公司年度規劃以及銷售部訂單情況，規劃全年生產計劃，優化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。

　　6.營銷管理：基于公司經營方向和市場趨勢，統籌營銷戰略規劃和政策制定，把控產品上市節點，對產品全生命周期進行管控，參與戰略客戶開發和重點項目跟進，對營銷結果負責。

　　7.供應鏈管理：強化供應商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優良性。

　　8.數據分析：建立完善公司信息系統，匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客戶滿意度等關鍵數據，為企業經營決策提供數據支撐。

　　9.電商管理：優化電商架構布局，從整體運營戰略角度對商品定位、渠道策略、業務模式、產品配比等多方面進行布局，為電商快速發展奠定基礎。

　　10.工作業績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發方面建立優化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規劃及開發設計資源的整合、電商系統的優化(產品、團隊、平臺)與內銷系統管理優化等系統工作;生產方面供應鏈管理制度的優化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。

首席運營官工作的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、 基于集團中長期戰略方向和經營目標，協助CEO制定集團年度經營規劃和運營管理目標，監督并推動年度、季度、月度日常工作計劃的落地。

　　2、 負責主持集團日常運營管理工作，結合集團發展戰略及業務、產品的特點，建立高效的運營管理體系。

　　3、 負責監控集團戰略與經營目標的執行情況，同時參考外部行業發展環境分析，發現經營過程中的問題，提出優化策略、解決方案，并推動實施。

　　4、 負責統籌集團整體企業文化的引導和建設，提升品牌榮譽度和影響力。

　　5、 負責集團總裁辦標準化辦公室的管理工作，企業內控、跨部門流程優化及推動執行。

　　6、 主持集團的營運會議，推行集團的戰略方針和經營理念，控制運營成本，提升利潤，建立有效的團隊協作機制。

　　任職資格：

　　1、全日制本科以上學歷，英文優秀，六年以上大型生產制造行業高管工作經驗，上市公司、集團公司(涉及海外公司管理經驗)優先。

　　2、具備高度戰略發展眼光，較強的計劃、組織、控制、協調能力，善于資源整合和業務推薦。

　　3、出色的領導力，善于人才培養和團隊搭建;誠信正直、務實高效的價值觀和敬業精神。

　　4、精通系統化的企業管理體系、各類運營策略和方法，良好的數據、成本分析能力，整合應用并完成經營指標，需有成功案例作為說明。

首席運營官工作的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、負責完成C端運營團隊的整體規劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標;

　　2、負責整體C端運營團隊的工作體系的建立和執行，監控運營質量，保障高質量高效率;

　　3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高并優化工作流程，提高效率，降低運營成本;

　　4、制訂C端運營團隊工作規范及業務監督體系。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯網公司運營經驗者優先;

　　2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的了解;

　　3、具有較強的管理團隊能力，帶過復合型團隊，具有創業者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

首席運營官工作的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現(主要目標：電商平臺交易額及用戶量);

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等;統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施;

　　3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標;

　　5、負責公司整體運營工作，進行網站、產品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規劃，建立品牌影響力、口碑與知名度;

　　6、獨立的操盤手，有操作過互聯網的項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商平臺運營相關經驗，熟悉電商運營的各個環節 ;

　　2、具有多平臺(PC、移動端)協同運營、推廣、管理經驗;

　　3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段;

　　4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析;

　　5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。