物業管理經理工作職責是什么(精選15篇)
物業管理經理工作職責是什么 篇1
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
物業管理經理工作職責是什么 篇2
1、制定并實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協調落實;
2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;
3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實,物業籌建計劃的制定與推進,組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;
6、項目物業年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;
8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;
9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;
10、協助核定招商物業管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業條件改造計劃制定,推進物業改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關系;
13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。
物業管理經理工作職責是什么 篇3
1、制定部門年度工作計劃和考核指標,部署部門季度、月度等工作任務;
2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;
4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;
5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員,協調各崗位的分工與協作;
6、負責員工的激勵、考核、培訓。
物業管理經理工作職責是什么 篇4
1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作,完成銷售物業接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核,并與工資掛鉤;
物業管理經理工作職責是什么 篇5
職責:
1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的管理及溝通;
2、協助部門主管,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;
4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業管理費的催繳工作;
6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準,熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業管理經理工作職責是什么 篇6
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理工作職責是什么 篇7
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責是什么 篇8
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;
2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務提供有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、協助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。
物業管理經理工作職責是什么 篇9
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理:包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理工作職責是什么 篇10
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業管理經理工作職責是什么 篇11
職責:
1.負責對公司各物業項目日常物業管理,進行管理、監督、指導、審核。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、六年以上同行業工作經驗,其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規;
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷,具有全鏈條管理經驗者優先;
5、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作;
物業管理經理工作職責是什么 篇12
職責:
1、精通商業物業管理相關法規,善于商業物業公司組建、經營及租賃管理,熟悉商業物業公司管理模式和工作流程,具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創新精神;
2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業運營工作有全面了解;
3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業合作渠道資源和高度的職業道德素質;
4、具備強烈的責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求:
1、年齡40歲以下,本科及以上學歷,具有5年以上同業管理工作經驗,持有物業管理師或企業經理職業資格證書優先考慮;
2、具有較強的組織協調能力,熟悉物業管理工作流程,有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規,掌握物業行業狀況及發展趨勢,熟悉各業務模塊標準化體系運作,具有質量管理的知識和經驗。
物業管理經理工作職責是什么 篇13
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約,與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
物業管理經理工作職責是什么 篇14
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
8、積極響應總部及物業公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理工作職責是什么 篇15
1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;