公司前臺接待的崗位職責（通用17篇）

公司前臺接待的崗位職責 篇1

　　1. 負責來訪客戶的接待和引薦;

　　2. 負責前臺來電接聽和轉接;

　　3. 公司內部員工的考勤結算工作;

　　4. 負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5. 協調會議室預定、布置會議室等相關工作;

　　6. 協助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

　　7. 前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;

　　8. 協助上級辦理新員工入職相關手續辦理，歸檔;

　　9. 完善員工檔案，通訊錄建立;

　　10. 負責辦理員工離職手續辦理;

　　11. 完成上級交辦的其它各項任務。

公司前臺接待的崗位職責 篇2

　　1.協助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等

　　2.辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環境管理、考勤記錄、報銷等;

　　3.配合并協助新項目團隊日常工作:

　　4.負責對公司網絡、電話等后勤行政工作的實施;

　　5.負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

公司前臺接待的崗位職責 篇3

　　負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息;

　　負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員;

　　負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用;

　　負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請;

　　負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作;

　　負責行政相關的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作;

　　完成上級交辦的其他相關工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇4

　　1、負責營銷中心辦公區安全檢查

　　2、監控前臺、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發現隱患立即報告安全負責人處理

　　3、負責營銷中心快遞郵件收發處理，公司與中心文件交換的收發與處理

　　4、定期維護、保養話機，保持前臺環境清潔、安靜，禮貌接聽并轉接業務電話

　　5、負責營銷中心客戶到訪登記、導引，協助部門做好禮節接待安排

公司前臺接待的崗位職責 篇5

　　負責轉接電話，及其他文件流轉信息，確保及時準確;

　　對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，做好快遞登記;

　　協助進行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等;

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

　　根據部門的工作計劃，協助部門經理處理日常工作中出現的問題，使部門工作得以順利地進行。

公司前臺接待的崗位職責 篇6

　　1.提供專業的前臺行政服務，包括接待訪客、接聽及轉接公司總機來電、記錄留言等

　　2.負責快遞、郵件包裹的收發及記錄.名片ID 卡的制作與發放

　　3.負責日常辦公用品的申請、收發與記錄。酒店機票的預訂及核對

　　4.公司環境及設備的監督與維護

　　5.總經理秘書

　　5.上級交代的其他行政總務工作

公司前臺接待的崗位職責 篇7

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

公司前臺接待的崗位職責 篇8

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見

　　3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送

　　4、負責維護辦公環境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業等綜合商務工作

　　5、完成領導交辦的其它工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇9

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇10

　　1、負責前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發工作;

　　2、負責辦公環境檢查及問題督促工作;

　　3、勞保用品發放;

　　4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;

　　5、領導交付的其他工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇11

　　1.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達到客服團隊;

　　4.能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件和報刊;

　　5.協助維護辦公環境及秩序;

　　6.完成領導交辦的其它工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇12

　　1.負責公司人員招聘，入職辦理等

　　2.負責復印文檔，快遞，文件等工作。

　　3.受理會議室預約，負責會議服務工作。

　　4、負責檢查公司環境衛生。

　　5.考勤制作及整理，數據的錄入。

　　6.辦公室用品的申購采買及發放。

　　7.完成上級交待的其它工作。

公司前臺接待的崗位職責 篇13

　　1. 負責辦公室日常環境和辦公制度的維護

　　2. 負責公司快遞寄送、簽收、轉發等工作;

　　3. 負責公司對外接待工作

　　4. 完成上級領導安排的其他相關事務

公司前臺接待的崗位職責 篇14

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

公司前臺接待的崗位職責 篇15

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推 崇。

　　3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。(設計師 工作量、設計水平等)

　　4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。

　　5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施 工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。

　　6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客 戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行 保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

　　7、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。

　　9、打掃衛生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　11 、現象展示：A.微笑. B.穩定的心態. C.自信(我相信我能)

公司前臺接待的崗位職責 篇16

　　工作概述：負責管理處入住、裝修、車卡的等各項手續的辦理、電話接轉及日常接待工作。

　　(一)工作職責：

　　1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。

　　2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

　　3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。

　　4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。

　　5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。

　　6.每周統計入住情況和其它業務信息，在每周四下午下班前報信息管理員。

　　7.每月最后一天向部門主管匯報當月工作情況，定時與同事進行業務交流。

　　8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情況詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。

　　9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

　　(二)溝通職責：

　　A.外部溝通：

　　1. 與顧客溝通，了解他們對管理處各項工作，特別是業務手續辦理流程及前臺工作的建議和意見，不斷地改進工作。

　　B.內部溝通：

　　1.與上級溝通，對在各項手續辦理過程中發現的問題和需改進的方面提出建議。

　　2.與其他部門溝通，使前臺接受的各類服務項目即時有序地進行，確保工作順利開展，提高服務品質。

公司前臺接待的崗位職責 篇17

　　1.負責門診部的前臺接待工作，客戶預約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作

　　2.門診部營業前的準備工作和營業結束后的收尾工作

　　3.初診顧客的信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔

　　4.協助市場推廣，各項活動的執行，各項市場調查和數據統計工作

　　5.完成上級主管交代的其他工作