前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些(通用15篇)
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇1
1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù),親自主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;
2、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址;
3、使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷(xiāo)售壓力;
4、培養(yǎng)潛在客戶(hù)的興趣和需求;
5、激勵(lì)客戶(hù)對(duì)沃爾沃品牌車(chē)輛的興趣;
6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員,并保持公司前臺(tái)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
3、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)理,做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,保障正常使用及茶水?dāng)[放和預(yù)定;
7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶(hù)餐飲接待工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇3
1、負(fù)責(zé)每天、月考勤更新,月度考勤核算;
2、負(fù)責(zé)日常入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等事項(xiàng)處理,實(shí)時(shí)更新花名冊(cè);
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待,文件收發(fā)、快遞等事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品購(gòu)買(mǎi),協(xié)助組織各種活動(dòng)等。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇4
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作及電話(huà)總機(jī)服務(wù);
公司訪(fǎng)客登記、門(mén)禁卡的辦理工作;
辦公物品的日常管理;
公司會(huì)議室的管理;
每日考勤登記,及每月考勤統(tǒng)計(jì);
倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出管理及領(lǐng)用工作;
負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇5
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、負(fù)責(zé)安排接送客人的車(chē)輛;
4、負(fù)責(zé)各個(gè)會(huì)議室的使用登記;
5、負(fù)責(zé)飯?zhí)妹咳詹私鸬匿浫?
6、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的組織,員工禮品的發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)新員工檔案,員工身份證的更新;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇6
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
10、宿舍管理包括入住安排、退宿辦理等。
11、公司綠化情況檢查,綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時(shí)跟蹤檢查效果;
12、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇7
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、熱情禮貌接待顧客,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的分析與建議,解決顧客提出的問(wèn)題;
6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù);
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,貨架物品擺放整齊;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇8
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn),接待來(lái)訪(fǎng)客人;
收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件等;
文檔資料整理存放,報(bào)刊管理;
協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
預(yù)訂火車(chē)票、飛機(jī)票;
辦理新員工工卡,負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通工作;
起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
負(fù)責(zé)公司印章的管理和車(chē)輛的管理工作,包括用章車(chē)輛調(diào)度、使用,確保車(chē)輛及人身的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、
綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。
工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議;
負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等;
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇9
1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)及引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌;
2. 負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函、文件、通知、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,不遺漏,不延誤;
3. 更新管理員工通訊錄,匯總考勤記錄、外出登記,監(jiān)督員工打卡,維護(hù)打卡系統(tǒng);
4、協(xié)助行政部門(mén)辦公用品、設(shè)備,生活用品等物資采購(gòu),做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)及盤(pán)點(diǎn)工作;
5、協(xié)助組織年會(huì)、員工活動(dòng)以及各類(lèi)會(huì)議;
6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇10
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)接工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪(fǎng)人員的接待;
3、負(fù)責(zé)通知發(fā)布、會(huì)議室、培訓(xùn)室的按排及會(huì)議記錄、整理、建檔;
4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品及員工名片制作等工作;
5、負(fù)責(zé)公司考勤記錄及加班統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室、培訓(xùn)室、總個(gè)辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;
7、配合行政經(jīng)理的招聘工作及員工入職按排工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)書(shū);
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇11
1、接待校區(qū)來(lái)訪(fǎng)人員;
2、轉(zhuǎn)接電話(huà),記錄留言;
3、協(xié)調(diào)校區(qū)各部門(mén)工作,負(fù)責(zé)校區(qū)人事、行政基礎(chǔ)工作;
4、負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的基礎(chǔ)辦理;
5、負(fù)責(zé)校區(qū)員工統(tǒng)計(jì)考勤
6、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇12
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇13
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接待包括但不限于:訪(fǎng)客接待、會(huì)議接待、求職者接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境,監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤(pán)點(diǎn)、采購(gòu)、入庫(kù)、登記、發(fā)放工作;
5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對(duì)、報(bào)銷(xiāo),如快遞費(fèi)等,確保費(fèi)用明細(xì)核對(duì)無(wú)誤、付款及時(shí);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。
8、組織、籌備公司會(huì)議。
9、核對(duì)員工考勤;
10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇14
- 負(fù)責(zé)訪(fǎng)客接待、電話(huà)接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā);
- 負(fù)責(zé)快遞及內(nèi)部郵件的送取,快遞費(fèi)/郵資統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作;
- 負(fù)責(zé)差旅員工機(jī)票、車(chē)票預(yù)訂及接送安排;
- 部門(mén)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)都有哪些 篇15
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng),接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)客人,引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3、做好辦公區(qū)域及會(huì)議室的管理,使其保持整潔美觀(guān);
4、負(fù)責(zé)公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)、分發(fā)并做好登記臺(tái)賬;
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理,并配合財(cái)務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理,根據(jù)用車(chē)申請(qǐng)分配鑰匙,提醒督促員工做好用車(chē)記錄登記,車(chē)輛歸還檢查;
8、負(fù)責(zé)公司5s管理;與保潔配合,監(jiān)督其對(duì)公司各個(gè)區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護(hù));
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織和實(shí)施,員工福利的申購(gòu)與發(fā)放,協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。