天貓運營總監工作的職責表述（通用12篇）

天貓運營總監工作的職責表述 篇1

　　職責：

　　1、在公司經營戰略指導下，根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃所有電商平臺店鋪搭建、運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，最終達成銷售目標。(目前已入駐天貓、京東、唯品會、聚美優品、魅力惠、1號店、亞馬遜等電商平臺)

　　2、全面負責公司所有電商平臺店鋪的整體規劃和運營，制定促進銷售目標達成的營銷方案，并組織執行。

　　3、全面負責公司所有自有品牌、代理品牌在各電商平臺店鋪上的日常運營以及各種線上活動的策劃和順利實施。

　　4、全面負責公司所有電商平臺店鋪推廣、提升店鋪名氣、聚集流量和人氣，完成店鋪銷售目標。

　　5、全面負責把握各個運營周期的銷售節奏，包括主打什么產品、促銷產品、走量產品和利潤產品等，做好運營成本監控，實現總體的利潤率控制。

　　6、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交體現推廣運營效果(營銷數據、流量、點擊率、轉化率等)的數據統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　7、積極維護已有電商平臺、開拓整合其他網絡營銷資源及相關渠道(論壇、微博、微信等)，完成與相關電商平臺資源的對接工作;

　　8、分析總結競爭對手產品價格及銷售信息、行業信息等，拓展公司的市場策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，并及時向總經理提供市場反饋;

　　9、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經理下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;

　　2、5年及以上第三方平臺運營經驗及B2C商城運營經驗，其中3年及以上運營經理或總監管理經驗，有輕奢品行業運營經驗者或有操作過年銷售收入過3000萬以上店鋪經驗者優先;

　　3、精通B2B、B2C、C2B、O2O等電子商務運營流程、推廣模式和營銷工具，同時具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、具有產品策劃和目標管理能力，有較強的執行能力、組織領導能力、溝通協調能力，工作責任感強，工作積極主動，做事認真負責，細致高效，能帶領團隊完成并不斷提升公司電商渠道銷售目標。

天貓運營總監工作的職責表述 篇2

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

天貓運營總監工作的職責表述 篇3

　　職責：

　　1、店鋪日常運營管理：包括但不限于寶貝上下架、標題與屬性優化、寶貝詳情優化、促銷設置等;

　　2、活動管理：報名參加淘寶天貓店鋪各類促銷活動的策劃、推廣和執行;針對推廣效果進行跟蹤監控和評估，及時提出改進建議，并向領導提交相關數據;

　　3、店鋪優化管理：合理運用各種合適的網絡營銷推廣方式和資源，提高淘寶店鋪知名度、排名和瀏覽量，促進成交率;

　　4、數據分析：協助進行相關數據分析等其他事宜，包括但不限于平臺店鋪推廣成效、店鋪點擊率和瀏覽量數據分析，業績銷售數據分析等;

　　5、客戶關系管理維護：老客戶群的管理及活動策劃與執行;

　　6、完成部門領導安排的其他工作任務。

　　任職資格

　　1.打造單品爆款的能力 有過良好戰績

　　2.直通車鉆展快車等推廣工具輔助做爆款的駕馭能力

　　3.對數據變化敏感，具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力

　　4.對推廣圖片視覺效果有較強判斷力，能夠提出對圖片的優化建議

　　5.熟悉天貓京東對應平臺規則

　　6.活動提報 以及平臺小二對接能力

天貓運營總監工作的職責表述 篇4

　　職責：

　　1、負責電商平臺的戰略規劃運營和團隊搭建管理;

　　2、能夠獨立分析各店鋪的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣;

　　3、根據市場行情和公司銷售目標，做好銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務。

　　4、負責協調、指導、管理、考核運營團隊。

　　5、客服日常培訓及績效考評，員工溝通等

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年及以上的天貓或京東運營管理經驗、熱愛互聯網零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實現;

　　4、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

天貓運營總監工作的職責表述 篇5

　　1.負責alibaba、搜索引擎、淘寶等推廣平臺的具體各項事宜

　　2.輔助運營經理運行公司阿里店,天貓店，淘寶店的全貌運營、管理、推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，領導團隊完成店鋪銷售目標;

　　3. 負責公司現有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營銷方案制定及執行，通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源有限的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售;

天貓運營總監工作的職責表述 篇6

　　職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃并具體執行;

　　2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鉆展等;

　　3、負責促銷活動的策劃、組織、執行，相關文案的撰寫，數據的總結收集;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、負責生意參謀統計分析推廣數據，對推廣活動進行分析、總結，不斷優化調整。

　　6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調

　　7、負責店鋪規劃及活動報名及執行，與客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

　　8、參與產品開發組合并提供建設性意見;

　　9、根據公司的業績目標規劃店鋪的運營方向，帶領團隊達成預期目標;

　　任職資格：

　　1、有寵物行業經驗或養寵物優先考慮。

　　2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關經驗，責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執行力;

　　4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環節，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規則、并了解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

　　5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數據，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位等;

　　6、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務運營有獨到的見解或經歷

天貓運營總監工作的職責表述 篇7

　　職責：

　　1、負責淘寶商城的總體運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2、負責店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;

　　3、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　4、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;

　　5、根據平臺規則提報活動，并跟進活動效果;

　　6、分析店鋪運營情況，向總經理匯報日、周、季度、年計劃及報告，具備寫專題策劃方案，市場分析以及運營規劃等能力;

　　7、策劃店鋪各類營銷活動，如廣告引流，產出預算等等;

　　8、通過有效的營銷推廣手段逐步提高“訪客數”、“轉化率”、“客單價”、“頁面停留時間”、“評分”等相關數據。

　　任職要求：

　　1、操作過淘寶店鋪運營經驗至少三年以上;

　　2.、精通活動策劃、數據分析并熟悉淘寶各類營銷工具如：直通車、微淘、鉆展、品銷寶等推廣工具;

　　3、熟悉淘寶天貓的運營環境，交易規則，精通站內活動，善于打造爆款產品，熟悉顧客的購物習慣及購物心理;

　　4、與淘寶有深度合作經驗且執行的優先考慮;

　　5、具備優秀的溝通協調能力和團隊合作精神。

　　6、具備極強的團隊執行力，積極認真、有責任心。

　　7、善于學習總結，對自身要求高。

天貓運營總監工作的職責表述 篇8

　　職責：

　　1、負責商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　2、負責天貓等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、 配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品;

　　5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　6、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　7、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　9、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　能力要求：

　　1、35歲以下，大學本科及以上學歷，三年以上網店工作經驗;

　　2、熟悉天貓等網絡平臺操作及推廣模式，并能制定相關的推廣計劃,能獨立完成天貓平臺的產品管理流程; 具有較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3. 熟悉電子商務平臺特別是天貓網的操作和其各種營銷工具的使用;

　　4. 能根據天貓網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告;

　　5. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　6. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　7、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

天貓運營總監工作的職責表述 篇9

　　職責

　　1、負責公司各平臺的運營工作，天貓店為重點

　　2、根據公司實際情況做發展規劃

　　3、負責整個團隊的正常管理運行;工作安排。

　　4、制定營銷方案提升公司銷售業績

　　5、各種渠道的資源對接和合作

　　職位要求

　　1、5年以上天貓運營工作經驗，熟練掌握基本運營工作

　　2、熟練操作直通車、鉆展、淘客推廣

　　3、做過天貓大型活動、熟悉活動基礎要求及報名事項、能完成活動策劃

　　4、擅長內容運營、公眾號維護

　　4、思維邏輯清晰、具備數據分析能力

　　5、理解、溝通能力強，與各平臺對接人和公司內部同事溝通順暢

　　6、熟悉團隊各崗位的工作并且能提出更高效率的方法和技巧

　　6、具備各種突發事件處理能力

天貓運營總監工作的職責表述 篇10

　　職責：

　　1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業績穩步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

　　8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業本科以上學歷，五年以上電子商務行業(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力、創新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監工作的職責表述 篇11

　　【崗位職責】

　　1、負責公司天貓店整體運營，提高店鋪點擊率和轉化率，以及日常運營工作， 完成店鋪的銷售目標;

　　2、負責天貓店鋪的推廣引流，提升優化ROI;

　　3、活動專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;

　　4、負責與天貓平臺對接、運營、維護、爭取活動資源位;;

　　5、定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　【任職要求】

　　1. 年齡：23-30周歲;

　　2. 須有天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓后臺操作及報名活動;

　　3. 熟練使用直通車，鉆展，淘寶客等推廣工具

　　4. 對男裝類目產品營銷有經驗者優先;

　　5. 工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力;

天貓運營總監工作的職責表述 篇12

　　職責：

　　1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案，并帶領團隊高效執行，推動企業戰略經營目標的實現，對最終業績負責

　　2,協助市場分析、品牌定位，以及優化店鋪視覺工作，實現品牌化

　　3.負責制定實施線上推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展

　　4..監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責

　　5.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，5年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳

　　2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經驗優先;

　　3.熟悉淘寶及天貓平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5.兼備較強的實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;