系統實施工程師的工作職責說明（通用12篇）

系統實施工程師的工作職責說明 篇1

　　職責：

　　1. 能完成海外系統方案的交付，客戶培訓，問題排查與定位，解決過程中的問題

　　2. 能參與現場調研，進行業務需求溝通

　　3. 居中溝通協調，完成項目立項與項目跟蹤

　　4. 對已經執行的項目，進行運維工作

　　任職要求：

　　1. 熟悉java、IT、Linux、數據庫等相關領域知識。

　　2. 有過軟件類工程項目現場實施經驗，包括設備安裝、軟件部署、調測、驗收等。

　　3. 可以海外出差，英語聽說讀寫良好。

　　4. 熟悉弱電領域相關的電力行業知識優先。

　　5. 有一定的項目管理能力，和客戶能夠進行需求溝通和分析優先。

　　6. 有PMP，RHCE, OCP，CCNA等相應證書優先。

系統實施工程師的工作職責說明 篇2

　　職責：

　　1、負責系統集成類信息化項目實施，制定實施方案、進行需求收集、供應商管理、參與用戶培訓及項目實施過程中的全面工作，保障項目的交付質量，直至完成項目交付;

　　2、根據公司實施制度及項目需要編寫相關的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;

　　3、負責項目售后及運維工作，建立良好客戶關系，挖掘二次銷售機會;

　　4、負責協助項目的跟進，搜集客戶的反饋，為公司、部門提供相關依據;

　　5、必要時需可進行產品、系統集成項目售前方案撰寫、產品演示等技術支持工作，協助銷售經理完成項目目標;

　　6、完成團隊各項職能，計劃和目標，協助公司整體策略和目標的完成;

　　7、完成上級交付的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、軟件、通信等理工類相關專業，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上系統集成技術支持、項目實施工作經驗;

　　3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經驗;

　　4、熟悉計算機硬件、計算機網絡，具備教育信息化或政府系統集成類項目售前、實施、技術支持經驗優先;

　　5、溝通表達能力較強、有團隊合作意識、能夠接受出差工作。

系統實施工程師的工作職責說明 篇3

　　職責：

　　1、熟練掌握公司主營產品的業務流程及業務模塊，熟悉產品系統功能，能夠在現場進行操作演示及培訓，提供現場技術支撐，有效解決客戶的實際問題;

　　2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題，能夠辨識問題類型，有效和產品、測試及開發人員溝通，跟進問題的處理結果;

　　3、負責編寫，修訂及維護產品的操作指導，培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材，為客戶提供及時高效的操作指導;

　　4、負責產品實施過程中客戶的需求及優化建議收集整理傳遞及確認;

　　5、負責客戶數據的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;

　　6、完成上級交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上工作經驗，有服裝行業ERP\SCM\POS，軟件開發、實施或運維工作經驗者優先;

　　2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關系型數據庫操作;

　　3、具備較強的學習能力、問題分析，解決能力，能獨立承擔解決項目實施中的各種問題，并善于總結經驗和教訓;

　　4、具備優秀的內部及外部溝通協助能力，善于與客戶交流，有很強的客戶服務意識;

　　5、具備產品技術文檔的編寫和整理的能力，具備制作項目實施培訓教材并進行平臺操作與演練的能力;

　　6、具備完整的項目交付、管理經驗優先;

系統實施工程師的工作職責說明 篇4

　　職責：

　　1、負責MES系統/Report系統/PDM系統,開發設計和管理。

　　2、組織MES系統/Report系統/PDM系統的實施工作：需求訪談,分析、業務流程優化、方案設計、系統測試和上線，系統支持等工作。

　　3、支持MES 系統/Report/PDM系統 系統日常基本運維,并對于系統源代碼進行修改優化及上線。

　　4、處理系統日常異常及提案改善工作。

　　5、負責的廠別系統操作手冊 OI撰寫。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷， 計算機技術、信息管理相關專業

　　2、有 MES與pdm 相關工作職位,3年以上經驗為佳.

　　3、能夠熟練操作計算機，熟悉操作各類辦公軟件。

　　4、熟悉c#，web，html5 等程序語言。

　　5、溝通表達能力、親和力、計劃能力、協調能力、執行能力強，良好的團隊精神，強烈的責任感和事業心。

　　6、能承受一定的工作壓力。

系統實施工程師的工作職責說明 篇5

　　職責：

　　1、負責公司業務系統的實施工作，推進項目的順利進行，包含業務需求調研，產品部署，升級，安裝調試，業務部門培訓，數據遷移，數據備份;

　　2、日常提供用戶技術支持服務及系統日常維護，向用戶提供咨詢，指導，解釋相關業務和技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責編寫相關實施文檔，使用手冊，測試文檔，驗收文檔等;

　　4、及時反饋軟件BUG及用戶需求，主動跟進反饋進度;

　　5、上級交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、計算機相關專業，本科以上學歷;二年以上軟件實施相關工作經驗;

　　2、具備一定的計算機硬件及相關網絡知識，熟悉常見應用服務器的搭建和配置，熟悉windows，linux等主流操作系統的安裝和使用，熟悉Windows server linux數據庫 SQL Oracle;

　　3、具備技術文檔編寫能力，具有培訓能力，具備較強的溝通能力，協調能力和口頭表達能力;

　　4、具備良好的服務意識，主動學習新知識的欲望和能力，工作責任心強。

　　5、具有供應鏈物流行業經驗優先。

系統實施工程師的工作職責說明 篇6

　　職責：

　　1、負責現場環境勘查，參數整理搜集

　　2、負責設備安裝與調試

　　3、負責客戶的溝通，培訓與問題排查

　　4、負責與研發部門溝通，解決產品改進問題

　　任職能力：

　　1、2-3年以上技術支持相關工作經驗;

　　2、可適應經常性出差;

　　3、具備良好的學習能力和分析解決問題能力;

　　4、具有有線網絡，無線網絡連接與故障排查能力;

　　5、具有項目現場的管理能力;

　　6、有基礎的現場的強電連接問題的分析能力;

　　7、服務器操作系統日志的查詢能力;

系統實施工程師的工作職責說明 篇7

　　職責：

　　1. 根據合同內容與醫院項目實施團隊共同推進項目實施進度;項目需求調研;產品測試、評估用戶體驗等

　　2. 定期跟進項目實施進展，及時向項目經理報告所負責的各項工作的狀態、取得的成果和存在的問題;

　　3. 收集用戶反饋及需求，參與用戶需求分析、系統上線支持等活動，并在此基礎上提出產品優化改進需求;

　　4. 跟蹤HIS&CIS產品在醫院的使用情況，處理在產品推廣過程中質量方面出現缺陷后項目組和產品組的協作關系;

　　5. 收集行業競爭公司對標產品功能、技術的優缺點，明確產品在市場中所處的地位，并提出改進建議;

　　6. 配合項目經理組織進行項目的驗收回款工作，管理并編寫部分產品說明文檔。

　　任職要求：

　　1.全日制本科以上學歷，有PMP和醫療軟件相關從業經驗優先;HIS或CIS系統2年以上工作經歷優先考慮，參與過1個以上三甲醫院的實施工作，有項目經理工作經歷者優先;

　　2.執行力強，具有與用戶及合作伙伴良好的溝通及理解能力。

　　3.熟練掌握主流關系型數據庫，有一定的編程基礎，至少會Java、VB、VC、C等之一種計算機語言;

　　4.有較強的語言表達能力和文案編寫能力;

系統實施工程師的工作職責說明 篇8

　　職責：

　　1、 能深入了解到一線客戶需求，并合理地篩選客戶需求，提交產品形成ERP特有的功能;

　　2、 有較強的協調能力，能在系統暫時無法修改的情況下，給到客戶折中的指導方案，維護好客情，并能讓客戶滿意。

　　3、 善于總結歸納，并根據自己的工作經驗，對系統某些功能需求，提出建設性修改建議;

　　4、 配合業務部門對供應商做系統的實施和指導，監控系統應用，主動發現一些異常，有針對性的展開輔導和系統優化建議。

　　5、分析供應商使用系統的數據，制定有針對性的輔導方案。

　　任職要求：

　　1、 大學本科及以上學歷，具備2-3年以上互聯網產品ERP實施工作經驗(電商服飾行業優先考慮);

　　2、 較強的分析與創新能力，優秀的執行能力，靈活的溝通能力，卓越的問題分析解決能力;

　　3、 熟悉ERP產品運營模式，產品功能，業務流程;

　　4、 熟練使用辦公軟件、較強的數據分析能力，相關行業知識;

　　5、 市場靈敏度較高、外向、熱情、能吃苦;

系統實施工程師的工作職責說明 篇9

　　職責：

　　1.負責公司項目實施工作，推進項目順利進行，包括項目組織調研、整理需求解決方案、監督開發進度、培訓、上線、驗收等工作;

　　2.負責用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3.負責編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，相關計算機相關專業，相關軟件工作3年及以上工作經驗;

　　2.有優秀的語言表達和溝通能力，有良好的客戶服務意識;

　　3.有區塊鏈或電商項目經驗優先;

　　4.熟悉基本數據庫查詢操作者優先考慮;

　　5.能通過代碼發現問題，并提出解決方案者優先考慮;

　　6.具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮。

系統實施工程師的工作職責說明 篇10

　　職責：

　　1、負責承擔工程項目的全過程實施，積極與客戶溝通協調，保證工程實施的順利進行;

　　2、負責落實項目各階段的工程實施任務，對出現問題進行診斷與總結，有效解決現場問題;

　　3、負責工程項目過程文件中歸檔管理，完成工程實施的計劃、執行、總結、驗收等一系列工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，網絡、計算機相關專業畢業;

　　2、2年及以上經驗，有教育行業項目實施經驗優先;

　　3、具備一定網絡及弱電專業能力(能調試網絡，出CAD系統圖等)，有相關認證者優先;

　　4、具有較好的溝通表達協調能力，團隊合作精神。

系統實施工程師的工作職責說明 篇11

　　職責：

　　1、擬定和執行項目計劃，完成項目調研、系統安裝、用戶培訓、系統實施等工作

　　2、收集和整理客戶需求，進行系統升級，進行產品新功能的推廣使用

　　3、負責客戶系統的日常維護工作，解答客戶遇到的系統問題和業務問題，整理形成FAQ手冊，做好內外知識分享

　　4、發展方向：高級項目工程師、項目經理、技術專家、售前顧問

　　能力要求：

　　1、熟悉主流數據庫，如Oracle、MS SQL Server或MySQL，能夠編寫SQL腳本

　　2、熟悉WINDOWS/LINUX/UNIX，有網絡技術、硬件基礎

　　3、服務意識和責任感強，能承受壓力、愿意出差

　　4、良好的客戶、團隊溝通能力和協調組織能力

　　5、有零售、商業地產、物流等流通行業ERP軟件實施、維護經驗者優先

系統實施工程師的工作職責說明 篇12

　　職責：

　　1、負責客戶技術支持及銷售人員的的技術輔助;

　　2、負責客戶軟件安裝與調試;

　　3、負責客戶的現場培訓及現場答疑;

　　4、負責客戶售前售后的技術問題答疑、處理及維護;

　　5、參與項目招投標相關技術內容的籌備，負責標書技術部分的編寫及答疑、應標等;

　　6、協助公司各部門工作，排除相關技術障礙。

　　任職要求：

　　1、計算機專業等相關專業，專科以上學歷;

　　2、三年以上軟件技術支持工作經驗，熟悉Windows、Linux等操作系統安裝，熟悉了解Oracle、sql等數據庫;

　　3、具有良好的溝通能力和理解能力，具備較強的數據分析能力并能夠發掘出合理的需求，提出解決方案;

　　4、具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案;

　　5、善于調動培訓中的氣氛，能夠激發客戶的學習熱情;

　　6、有責任心，對人熱情;工作積極主動，執行力強;

　　7、以適應出差，協助完成銷售工作，有相關行業客戶資源者優先。