跟單員的崗位職責范圍（精選17篇）

跟單員的崗位職責范圍 篇1

　　1.跟進客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;

　　2.維護公司與客戶相關責任人之間的商務關系，保持關系融洽;

　　3.內部協調好采購，倉庫，工廠之間的相關業務。

跟單員的崗位職責范圍 篇2

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的崗位職責范圍 篇3

　　1. 單證、訂艙相關事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達給相關部門;

　　3. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　4. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項;

　　6. 月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進;

　　7. 根據當月的銷售實際制作月銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員的崗位職責范圍 篇4

　　1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的崗位職責范圍 篇5

　　1.負責采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統

　　2.跟進工廠生產進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及后續的出運整合

　　3.負責與業務員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應工廠，需要對包裝資料進行審核把關

　　4.出運整理裝箱資料并聯系業務人員及單證人員安排出運事宜

　　5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行

跟單員的崗位職責范圍 篇6

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發客戶郵件并回復。

跟單員的崗位職責范圍 篇7

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;

　　4、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

　　5、完成上級交代的其他任務。

跟單員的崗位職責范圍 篇8

　　1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。

　　2、將客戶訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進訂單生產過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業務操作流程，合理制定拼車方案，節約物流成本。

　　4、熟悉英語等其他外語的說聽讀寫能力。

跟單員的崗位職責范圍 篇9

　　1、負責生產、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員的崗位職責范圍 篇10

　　1、根據本公司實際情況業務部將負責公司業務方面的按單、下單工作;

　　2、根據客戶下達的業務訂單通知庫房進行調貨及相關物流追蹤;

　　3、對業務開展過程進行追蹤、跟進、監控，協助解決產品生產及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;

　　4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產品進行出貨檢驗，確保產品的品質，

　　認真核對產品的數量、款式等相關事項合格后方可發貨給客戶;

　　5、統計每個月分配客戶的銷售數量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作， 對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對業務開展過程進行有效的控制，自行協調、處理業務貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決;

跟單員的崗位職責范圍 篇11

　　1. 協助公司采購安排付匯，單據整理，存檔

　　2. 聯系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯系倉儲運輸等業務

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。

跟單員的崗位職責范圍 篇12

　　1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

跟單員的崗位職責范圍 篇13

　　1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

　　2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

　　5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員的崗位職責范圍 篇14

　　1.負責公司與客戶間的溝通

　　2.配合經理完成相應的工作

　　3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;

　　售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的崗位職責范圍 篇15

　　1：協助業務跟進客戶訂單生產進度，確保按期交貨;

　　2：對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!

　　3：協助業務在工作準備客戶樣品;

跟單員的崗位職責范圍 篇16

　　1，協助公司開拓網絡渠道，策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

　　2，完成網站常見更新與優化，有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網站的知名度和認可度提高。

　　3，有b2b網絡操作經驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶，有在網上談單能力。

　　4， 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。

　　5，根據國外客人的要求完成訂單的整個流程。

　　6， 追蹤訂單的進度，與供應商聯系，按照訂單日期安排出貨。

　　7，訂艙。 安排船務。 做報關文件。

　　8， CO. FORMA,FORA E. 核對提單。

跟單員的崗位職責范圍 篇17

　　1.挖掘客戶資源，并對客戶進行跟進;

　　2.推銷產品，獲得訂單;

　　3.對已接來的訂單進行生產安排;

　　4.實施產品的售后服務;

　　5.收集市場信息和反饋。