客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的（精選14篇）

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇1

　　1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業(yè)務增長的中小微企業(yè)，如電商分銷行業(yè)商戶、服務代理行業(yè)總代理，供應鏈管理、渠道代理組建行業(yè)，及時跟進完成招商。

　　2.指導企業(yè)相關人員入駐云聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關系，同客戶一起成長，形式長久穩(wěn)定的合作關系。

　　3.調研潛在客戶的數量、規(guī)模、業(yè)務側重點、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇2

　　1、負責新客戶開發(fā)，維護已有客戶關系并與新的目標客戶建立聯系;

　　2、負責公司理財產品、基金等金融產品的銷售，完成公司下達的銷售任務;

　　3、向客戶提供與證券經紀業(yè)務相關的其他服務，傳遞公司產品與服務信息;

　　4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構或者其他業(yè)務渠道;

　　5、收集市場信息，了解投資者需求，參與策劃營銷活動并負責執(zhí)行;

　　6、為客戶提供全方位金融理財服務。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇3

　　1. 根據企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶開發(fā)、服務、維護及檔案管理等規(guī)劃;

　　2. 編制大客戶開發(fā)、拜訪、售后服務等工作流程與服務標準;

　　3. 組織大客戶市場開發(fā)與營銷工作，落實合作項目，簽定合作協議;

　　4. 組建并管理大客戶服務團隊，為大客戶提供優(yōu)質服務并不斷提高其對 企業(yè)的價值;

　　5. 負責大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理，解決大客戶問題，處理與大 客戶的意見分歧;

　　6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;

　　7.負責組織收集行業(yè)市場、競爭對手的信息和動態(tài)，提前采取應對措施，防止大客戶流失;

　　8.負責部門內部人員的管理與考核工作;

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇4

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現增值營收。

　　2、邀約:邀約客戶提車，提前確認當日/當周預約數量，配合主管領導控制交付進度;

　　3、提車手續(xù):協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、文件準備工作;

　　4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負責交車資料審核，確保交車所有車輛手續(xù)齊全、

　　5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

　　6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務，實現增值營收;

　　7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付后的顧客滿意度，及時針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇5

　　1、維護固定客戶關系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

　　2、發(fā)現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業(yè)機會

　　3、分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議

　　4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業(yè)績目標

　　5、負責制定各項目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫，并細化具體的執(zhí)行流程

　　6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇6

　　職責：

　　1、項目推進執(zhí)行，統籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內轉述，配合策劃經理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內部協調溝通，合理統籌內部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播等相關專業(yè)，2年以上工作經驗;

　　2、熟悉各類媒介平臺，熟悉互聯網廣告產品;

　　3. 有一定的項目管理經驗，并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關知識，有品牌策劃經驗者優(yōu)先;

　　5、工作主動積極，有強烈的責任心和團隊精神，能承擔較大工作壓力;

　　6、有較高責任心，具備4A或Account工作經驗者優(yōu)先。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇7

　　1、負責企業(yè)品牌形象宣傳

　　2、負責品牌類商戶、商圈的拓展，方案擬定和活動開展效果督導

　　3、負責場景發(fā)卡渠道的洽談和落地

　　4、分中心安排的其他工作事項。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇8

　　1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

　　2、負責進行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;

　　3、負責拓展公司的業(yè)務渠道，完成銷售任務;

　　4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;

　　6、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負責自付款的回收等工作;

　　8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇9

　　1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業(yè)務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。

　　2.為出口企業(yè)提供風險管理解決方案，維護良好的客戶關系。

　　3.深人研究市場和客戶需求，制訂并實施市場推廣計劃。

　　4.拓展營銷渠道，協調并維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶等之間的關系。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇10

　　職責：

　　1、負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作，能快速與廣告、公關策劃公司建立良好合作關系;

　　2、分析客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

　　4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經驗：要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經驗;有成熟的廣告業(yè)內人際關系和客戶資源關系，了解互聯網廣告現狀;

　　2、專業(yè)要求：專業(yè)不限，熱愛銷售行業(yè);

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯網廣告代理公司或品牌客戶銷售經驗或客戶資源者優(yōu)先;

　　4、個人素質：有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇11

　　1、負責實施公司指定的區(qū)域內市場推廣、渠道拓展和銷售計劃;

　　2、負責區(qū)域內合作伙伴的開發(fā)、培訓、督導和管理工作;配合和協助合作伙伴完成年度銷售任務。

　　3、負責協調公司內外部資源，協助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題;

　　4、帶領解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術交流、方案宣講、系統應用演示等工作，并參與商務談判等活動;

　　5、負責跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產品信息，并及時反饋產品和研發(fā)部，配合改進更新產品功能;

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產品。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇12

　　1、負責與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉化為具體的執(zhí)行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質量要求完成工作

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇13

　　職責：

　　1、根據公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標，完成客戶信息資源收集及對重點目標客戶進行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計劃和銷售任務;

　　2、將公司的資源優(yōu)勢及服務內容對目標客戶進行信息的準確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產品和市場相關情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習慣;

　　4、結合客戶需求，準確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關系，負責挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學歷，2年以上網絡廣告銷售工作經驗，對互聯網及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場洞察力，市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語言表達和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇14

　　銀行客戶經理崗位職責

　　1、負責銀行客戶關系的建立和維護;

　　2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

　　3、負責售前和售后的協調工作;

　　4、負責與合作銀行各相關機構建立并持續(xù)良好的合作關系;

　　5、負責參與與銀行業(yè)務有關的會議與談判以及事務協調;

　　6、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門帶給推薦;

　　7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;

　　8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。