4s店前臺文員的工作職責(zé)（精選13篇）

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇1

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)進店客戶接待

　　2.接聽日常的電話客戶

　　3.管理4S店三表一卡

　　4.對來往客戶進行登記匯總

　　任職資格：

　　1.主動性強，工作態(tài)度積極

　　2.形象好，氣質(zhì)佳

　　3.良好的溝通能力和表達(dá)能力，心里素質(zhì)佳

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇2

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;

　　4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在18-25歲，;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達(dá)能力;

　　4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件;

　　5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇3

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司訪客的前臺接待工作;

　　2.負(fù)責(zé)公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作;

　　3.負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;

　　4.按客戶的需求向銷售部引導(dǎo)接待;

　　5.每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

　　任職要求：

　　1、性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方得體;

　　2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務(wù)員工作經(jīng)驗，服務(wù)意識強;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)高，具有良好的溝通交往能力，熟悉各種禮儀常識;

　　4、從事過汽車4s店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇4

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇5

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3.負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

　　4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記;

　　5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

　　崗位要求：

　　1、身高160cm以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，談吐文雅有禮;

　　2、工作耐心、細(xì)致、謙和，為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

　　3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達(dá)能力;

　　4、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備，有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗尤佳，優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、具體負(fù)責(zé)日常出納收付工作;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行銀行結(jié)算制度和現(xiàn)金管理制度;

　　3、填制收付款憑證;

　　4、及時登記《銀行存款日記賬》和《現(xiàn)金日記賬》;

　　5、定期與會計核對賬目，并盤點現(xiàn)金庫存;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)或行政等專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、懂日常的商務(wù)禮儀，待人熱情，做事主動，樂于接受新事物。

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟件

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)公司前臺日常工作，電話的接聽，轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作;

　　2.負(fù)責(zé)來賓的接待，會議的安排;

　　3.負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報刊等的接收，登記，發(fā)放

　　4.經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)事項(前臺接待，文件歸納，檔案管理等)

　　任職要求：

　　1.18-35周歲，人力資源，行政管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.有人事行政前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;

　　3.形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力.

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇8

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的管理、面試電話聯(lián)系;

　　2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;

　　3、公司員工外出費用報銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;

　　4、日常資料整理等一般行政事務(wù);

　　5、主管安排的其它任務(wù).

　　任職要求：

　　1、18-24歲，身高1.60米以上;

　　2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;

　　4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;

　　5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;

　　6、富有愛心，熱愛花草。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇9

　　工作職責(zé)：

　　1.熟悉公關(guān)禮儀，全面負(fù)責(zé)公司前臺對內(nèi)對外工作;做好前臺“5S”，樹立公司前臺儀表形象;

　　2.對待來客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3.負(fù)責(zé)前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;

　　4.負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記;

　　5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);

　　6.負(fù)責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。

　　7.執(zhí)行公司文件管理程序，具體負(fù)責(zé)公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;

　　8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9.上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.年齡20-28歲

　　2.性格活潑開朗，有耐心;

　　3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

　　4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

　　5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　6.能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇11

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

　　6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待;

　　2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄;

　　3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護;

　　5、協(xié)助行政部進行辦公用品管理、申購匯總;

　　6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、20-25歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、形象氣質(zhì)佳，親和力強;

　　3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;

　　4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備;

　　5、積極主動，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。

4s店前臺文員的工作職責(zé) 篇13

　　1.日常行政事務(wù)性工作;

　　2.負(fù)責(zé)出納的相關(guān)工作;

　　3.負(fù)責(zé)前臺接待，引領(lǐng)及服務(wù)工作;

　　4.負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理，包括會議室安排使用等;

　　5.協(xié)助完成公司員工考勤，社保繳納等工作;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)性工作。