物業(yè)公司樓長職責(zé)（精選14篇）

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　3、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

　　7、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房

　　9、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作;

　　2、監(jiān)管各租戶的裝修工程，及時(shí)處理違規(guī)操作，并做好工作記錄;

　　3、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的基礎(chǔ)物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費(fèi)用收繳、客戶投訴處理等;

　　5、負(fù)責(zé)招開本園區(qū)的員工會(huì)議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識(shí)和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高管理服務(wù)水平。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)行政文件處理;

　　2、負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)文件管理;

　　3、負(fù)責(zé)來訪人員接待及相關(guān)事務(wù)處理;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)水電費(fèi)、租金催繳;

　　5、負(fù)責(zé)日常保安保潔綠化等相關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù);

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查，并定期巡場;

　　3、負(fù)責(zé)對外包單位的考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)所需物資的采購計(jì)劃整理與提交;

　　5、負(fù)責(zé)配合保潔進(jìn)行開荒工作;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)環(huán)境相關(guān)招投標(biāo)工作開展。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇6

　　1.按時(shí)完成公司階段性招商目標(biāo)，及時(shí)提報(bào)本周空置面積消化及拓客計(jì)劃;

　　2.隨時(shí)更新周邊同類項(xiàng)目競調(diào)分析，包括但不限于同行的租金價(jià)格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客，做好數(shù)據(jù)分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護(hù)，并造冊實(shí)時(shí)更新;

　　5.及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時(shí)與策劃溝通推廣營銷建議并協(xié)助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進(jìn)，合同簽訂和首付款落實(shí);

　　8.已簽約客戶服務(wù)運(yùn)營落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇7

　　1、管理物業(yè)服務(wù)工作，帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業(yè)主規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心的工作目標(biāo)完成計(jì)劃并督辦完成;對服務(wù)中心各項(xiàng)工作指標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)，包括月度及年度的財(cái)務(wù)收支預(yù)算及管控、物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度、經(jīng)營指標(biāo)、專項(xiàng)工作完成情況。

　　3、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)，并督促、考評、指導(dǎo)下屬員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率。

　　5、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系;對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系，維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇8

　　1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺(tái)賬管理

　　3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

　　4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。

　　5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)部門臺(tái)賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

　　2、負(fù)責(zé)部門月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;

　　3、負(fù)責(zé)部門周例會(huì)的組織召開及會(huì)議紀(jì)要記錄;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境的管理及督查;

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇10

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目前臺(tái)、投訴、接待、檔案、社區(qū)文化、費(fèi)用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

　　綜合管理部全面工作，直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成。

　　處理、接待業(yè)戶投訴，對業(yè)主的情況全面掌握，并監(jiān)督布置各級員工對各類報(bào)修等及時(shí)跟進(jìn)處理。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取。隨時(shí)了解收費(fèi)進(jìn)展情況，與財(cái)務(wù)部核對收費(fèi)情況。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況，監(jiān)督園區(qū)管理情況，如發(fā)現(xiàn)任何問題，必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

　　協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，并及時(shí)組織人力、物力與其他部門解決小區(qū)的突發(fā)事件。

　　監(jiān)督并提高本部門員工管理水平，保持公司企業(yè)形象。不定時(shí)檢查員工的工作情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，評估員工工作業(yè)績，獎(jiǎng)勤罰懶。

　　負(fù)責(zé)組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，定期組織部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案，每周召開部門工作會(huì)議，總結(jié)和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

　　定期對業(yè)戶進(jìn)行走訪征詢業(yè)戶意見，以便不斷改進(jìn)工作，與政府有關(guān)部門保持緊密的關(guān)系，完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他各項(xiàng)工作。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　6、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　7、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

　　4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

　　5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解，對工作有整體思路和構(gòu)想;

　　6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃與執(zhí)行能力;

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)版塊相關(guān)制度、流程體系建設(shè);

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng);

　　3、負(fù)責(zé)對接統(tǒng)籌園區(qū)客戶的相關(guān)服務(wù)響應(yīng)，提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項(xiàng)工作;

　　5、負(fù)責(zé)工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安保潔外包人員的管理和安排;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的布置和管理;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。

物業(yè)公司樓長職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月水電費(fèi)等;

　　3、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。