天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé)（精選16篇）

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)旗艦店的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)旗艦店網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　3. 偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品;

　　4. 負(fù)責(zé)上下架商品、貨品管理

　　5. 網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

　　6、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法

　　7、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整

　　職位要求：

　　1、 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上的淘寶商城或大型電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、 熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;

　　3、 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)

　　4、 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用

　　5、 執(zhí)行力強(qiáng) ,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

　　6、 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)TP業(yè)務(wù)下天貓旗艦店整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定、上線(xiàn)以及進(jìn)度;

　　2. 對(duì)天貓S級(jí)、A級(jí)等大促銷(xiāo)售結(jié)果負(fù)責(zé)，關(guān)注預(yù)熱數(shù)據(jù)，確保活動(dòng)穩(wěn)定準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn);

　　3. 協(xié)調(diào)好各支持團(tuán)隊(duì)，從設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、運(yùn)營(yíng)、客服等方面不斷提出方案，提高店鋪運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

　　4. 與品牌、小二溝通索取營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、行業(yè)資源，大促節(jié)點(diǎn)資源提前溝通鎖定;

　　5. 對(duì)月度、年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有較強(qiáng)的管控能力;

　　6. 分析行業(yè)數(shù)據(jù)，找到行業(yè)趨勢(shì)點(diǎn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)營(yíng)節(jié)奏;

　　7. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員成長(zhǎng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)粘性。

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有三年以上天貓店鋪團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上TP 運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.精通天貓各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，運(yùn)營(yíng)操盤(pán)過(guò)天貓S級(jí)、A級(jí)等大促活動(dòng);

　　3.熟悉天貓推廣，對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解;

　　4.對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)有深刻認(rèn)識(shí)，思維敏捷，思路清晰，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有較強(qiáng)的感知能力;

　　5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的組織管理能力、良好的決策能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放(直通車(chē)、鉆展等)，提高店鋪有效流量

　　2、 針對(duì)主推款制訂推廣方案，進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提出店鋪問(wèn)題和解決方案

　　4、淘站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更新和變化，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，策劃老客戶(hù)維系活動(dòng)和輔助策劃店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并能撰寫(xiě)相應(yīng)的文案

　　5、熟練掌握并能熟練應(yīng)用軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣及其他推廣方式

　　崗位要求：

　　1、 21-30歲，有2年以上淘寶天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)設(shè)備行業(yè)優(yōu)先

　　2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，有良好的語(yǔ)言溝通能力，掌握良好的溝通技巧，洽談能力強(qiáng)

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運(yùn)作模式，精通天貓運(yùn)營(yíng)管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識(shí)

　　4、熟悉生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具，懂得利用數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)并檢驗(yàn)推廣計(jì)劃

　　5、踏實(shí)認(rèn)真、好溝通、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪運(yùn)營(yíng)、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、根據(jù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，確定網(wǎng)站推廣的目標(biāo)和推廣的方案;

　　3、運(yùn)用淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆展等淘寶站內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)推廣方法，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

　　4、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)策略;

　　5、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)量及傳播效果;

　　6、策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng)，并逐一落實(shí)，達(dá)成目標(biāo);

　　崗位要求：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2.熱愛(ài)電子商務(wù)，對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣;

　　3.有良好的工作和學(xué)習(xí)方法，擅長(zhǎng)對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃;

　　4.思維敏捷，想象力豐富，視野開(kāi)闊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司店鋪的運(yùn)營(yíng)方案與整體規(guī)劃，為線(xiàn)上銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成線(xiàn)上業(yè)績(jī);

　　2、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，同時(shí)提交分析報(bào)表，提出營(yíng)銷(xiāo)、推廣改進(jìn)措施，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　3、精通淘寶直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議，對(duì)運(yùn)營(yíng)方案做到及時(shí)溝通培訓(xùn)，爭(zhēng)取資源;

　　4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)需求開(kāi)展圖書(shū)的策劃、選品、項(xiàng)目的溝通、對(duì)接與跟進(jìn)等工作;

　　5、了解行業(yè)趨勢(shì)，善于捕捉市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者等各種變化，并進(jìn)行需求分析、競(jìng)品分析以及分析產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì);

　　6、善于規(guī)劃每個(gè)月的推廣預(yù)算，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投產(chǎn)比。針對(duì)階段性表現(xiàn)出的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運(yùn)營(yíng)管理工作者優(yōu)先考慮;

　　2. 具備獨(dú)特的產(chǎn)品、用戶(hù)心理及需求分析能力，對(duì)發(fā)展潮流高度關(guān)注，且擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新思維及領(lǐng)導(dǎo)力;

　　3. 天貓店鋪操盤(pán)手角色：運(yùn)營(yíng)、推廣;

　　4. 應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作能力、較強(qiáng)的規(guī)劃能力、有較強(qiáng)的執(zhí)行力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)、富有激情與進(jìn)取精神，敢于承擔(dān)責(zé)任。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)公司品牌、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和效果監(jiān)控;

　　2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)管理和運(yùn)營(yíng)工作，制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計(jì)劃，主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)完善網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù);

　　3、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、提出解決方案、能夠在第一時(shí)間給出相關(guān)問(wèn)題的解決方案;

　　4、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　5、跟蹤客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、優(yōu)化平臺(tái)，提升用戶(hù)體驗(yàn)，協(xié)調(diào)各部有效完成各項(xiàng)需求;

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān);

　　7、組建并管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展必要的培訓(xùn)和績(jī)效管理 ，提升部門(mén)的工作效率;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、組織并制定銷(xiāo)售政策，制定京東運(yùn)營(yíng)平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)的發(fā)展規(guī)劃;

　　2. 負(fù)責(zé)頁(yè)面的產(chǎn)品梳理、推廣工作;

　　3. 平臺(tái)關(guān)系的維護(hù)、資源對(duì)接和資源整合

　　4. 對(duì)店鋪的銷(xiāo)量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);

　　5. 做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析;

　　6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;

　　7. 制定平臺(tái)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案提報(bào)和執(zhí)行

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)B2C模式熟悉;

　　2.對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，具備京東/天貓店鋪2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的各種推廣工具及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)并能熟練運(yùn)用。

　　4.熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道及手法。

　　5.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心、高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

　　6.熟悉母嬰用品，數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)目?jī)?yōu)先考慮

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌天貓旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店鋪的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成平臺(tái)店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、制定天貓平臺(tái)總的銷(xiāo)售規(guī)劃，指導(dǎo)店長(zhǎng)制定店鋪銷(xiāo)售規(guī)劃，并能根據(jù)銷(xiāo)售情況對(duì)規(guī)劃做好合理調(diào)整;

　　3、根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)劃做好平臺(tái)店鋪崗位人員分工協(xié)作安排，并跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度的達(dá)成;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及產(chǎn)品公司的溝通對(duì)接工作，建立良好的關(guān)系，為店鋪爭(zhēng)取銷(xiāo)售資源;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理激勵(lì)及人員培養(yǎng)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、3年以上較大規(guī)模實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通各大B2C平臺(tái)及開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則;具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃審核能力，對(duì)消費(fèi)者有較強(qiáng)的認(rèn)知能力;有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)與日常管理工作，達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)線(xiàn)上店鋪月度、季度、年度整體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及客戶(hù)關(guān)系管理工作。

　　3、天貓電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具研究，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

　　4、根據(jù)平臺(tái)、品牌、節(jié)日等波段策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)跟蹤、異常處理、活動(dòng)總結(jié)及改進(jìn);

　　5、調(diào)整天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　6、團(tuán)隊(duì)成員的工作安排及指導(dǎo)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,必須有天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3年以上，

　　2、較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，能承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力;

　　4、市場(chǎng)和數(shù)據(jù)敏感度高，能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素策劃并執(zhí)行活動(dòng);

　　5、有成功天貓POP電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn);

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，對(duì)店鋪銷(xiāo)售負(fù)責(zé);

　　2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;

　　4、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);

　　5、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏清晰規(guī)劃，有獨(dú)立或參與成功打造過(guò)爆款。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng);

　　3、精通天貓營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　4、熟悉淘寶客、直通車(chē)、鉆石展位、各類(lèi)廣告資源，包括各類(lèi)淘寶活動(dòng);

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，有創(chuàng)新意識(shí)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、制定月銷(xiāo)售目標(biāo)，并制月銷(xiāo)售計(jì)劃(計(jì)劃落實(shí)到每周，每天并制定安排計(jì)劃);

　　2、針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到每周每天：

　　3、明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，提前做出應(yīng)策(如貨源、資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施)

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　6、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案以及活動(dòng)后的分析，呈現(xiàn)分析報(bào)告上報(bào)

　　7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案

　　8、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理客戶(hù)投訴及糾紛，整理和分析處理客戶(hù)關(guān)系的問(wèn)題和改善方法，提出有效意見(jiàn)及時(shí)反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　9、每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車(chē)，鉆展的消耗，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策(重點(diǎn)付費(fèi)推廣點(diǎn)擊率與ROI的提升)

　　10、監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為

　　11、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　12、整理和分析快遞問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)及時(shí)反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　13、建立老顧客群，幫派，掌柜說(shuō)等與客戶(hù)互動(dòng)，發(fā)布微淘等等

　　14、整理并區(qū)分不同級(jí)別的老顧客，做好相應(yīng)的維護(hù)

　　15、視情況而定的(如客服請(qǐng)假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補(bǔ)

　　任職資格：

　　1. 熟悉天貓的整體運(yùn)作流程、對(duì)天貓的各項(xiàng)規(guī)則運(yùn)作熟練。

　　2. 能獨(dú)產(chǎn)完成網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃方案及執(zhí)行。

　　3.熟悉流量分析軟件，對(duì)網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　4.具有線(xiàn)上活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn)和能力，有成功案例。

　　5.有管理方面的經(jīng)驗(yàn)，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，

　　6.具有獨(dú)立開(kāi)展工作的能力。

　　7.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)大型活動(dòng)，聚劃算等活動(dòng)，有過(guò)案例。

　　8.工作經(jīng)驗(yàn)2年以上

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)天貓等店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，達(dá)成店鋪每月的業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2、店鋪日常事務(wù)管理及異常問(wèn)題處理;

　　3、準(zhǔn)確的制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及產(chǎn)品推爆計(jì)劃，提升店鋪的轉(zhuǎn)化、流量等;

　　4、通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，制定活動(dòng)措施，提高寶貝銷(xiāo)量及用戶(hù)體驗(yàn);

　　5、研究運(yùn)營(yíng)新玩法，提升店鋪銷(xiāo)售，促進(jìn)品牌宣傳，提高用戶(hù)粘性及口碑宣傳。

　　崗位要求

　　1、2年以上年銷(xiāo)售額千萬(wàn)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，服飾，內(nèi)衣類(lèi)目?jī)?yōu)先考慮。

　　2、 熟悉平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，并能根據(jù)品牌實(shí)際情況制定銷(xiāo)售目標(biāo)和方案;對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解。

　　3、有良好的創(chuàng)新和策劃能力，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感和較強(qiáng)的邏輯思維能力。

　　4、有一定的資源整合和數(shù)據(jù)分析能力。善于溝通，有領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷(xiāo)售情況)、產(chǎn)品銷(xiāo)售(商品銷(xiāo)售、配合推廣促銷(xiāo))、產(chǎn)品促銷(xiāo)(策劃活動(dòng)方案、促銷(xiāo)活動(dòng));

　　2、制定獨(dú)立商城的整體規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)策略，并具體推動(dòng)實(shí)施;負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃，使商品促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　3、日常與平臺(tái)小二對(duì)接，為店鋪爭(zhēng)取更多的資源;

　　4、對(duì)天貓平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃熟悉，對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)與達(dá)成，并實(shí)時(shí)反饋、監(jiān)督與改進(jìn);

　　5、定期對(duì)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理，市場(chǎng)活動(dòng)等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;

　　6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)，以及與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　7、完成上司交辦的其它臨時(shí)工作。

　　崗位要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉化妝品、護(hù)膚品類(lèi)，曾就職于天貓店鋪年銷(xiāo)售額大于5000萬(wàn)的品牌優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到的見(jiàn)解或經(jīng)歷，并有明確的目標(biāo);

　　3、熟悉化妝品類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　4、敢于從0到1打造新品牌。;

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式，熟悉直通車(chē)、淘寶客、網(wǎng)紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣工具;

　　6、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng);

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)電商旗艦店的產(chǎn)品及店鋪建設(shè);

　　2.制定旗艦店運(yùn)營(yíng)策略并實(shí)施;

　　3.定期提供市場(chǎng)和銷(xiāo)售分析報(bào)告;

　　4.負(fù)責(zé)旗艦店的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　任職資格：

　　1.具有至少3年淘寶\天貓\京東等電商旗艦店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2.具有至少2年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　3.有移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.出色的用戶(hù)體驗(yàn)分析能力;熟悉SEO優(yōu)化;競(jìng)品、復(fù)盤(pán)分析;

　　5.服務(wù)精神強(qiáng);團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);市場(chǎng)敏感性強(qiáng);成就導(dǎo)向強(qiáng);能夠善于挖掘數(shù)據(jù)分析;一定的溝通親和力

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;

　　2、對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)信息;

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;

　　5、維護(hù)公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體的合作關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有一年以上目網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉ASP,SQL,HTML等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言;

　　4、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及推廣營(yíng)銷(xiāo);

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包含哪些職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源以完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)管理店鋪?lái)?yè)面板塊策劃，線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化

　　3、根據(jù)天貓頁(yè)面風(fēng)格，管理設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率提升產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)搜索相關(guān)性排名

　　4、定期管理制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

　　6、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)把握對(duì)店鋪細(xì)節(jié)的改進(jìn);并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析

　　7、熟悉淘寶直通車(chē)/鉆展/聚劃算等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出決策

　　任職要求：

　　1、有三年以上天貓店鋪團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，所管理的天貓店鋪必須達(dá)到月均百萬(wàn)以上

　　2、精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理

　　3、熟悉天貓各種營(yíng)銷(xiāo)工具，熟悉SEO技術(shù)，對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解

　　4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有深刻認(rèn)識(shí)，思維敏捷，思路清晰，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有較強(qiáng)的感知能力

　　5、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)