物業項目經理日常工作(精選16篇)
物業項目經理日常工作 篇1
1、主持物業項目日常管理工作;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,并在規定期限內落實執行;
3、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
5、處理項目管理處的各類突發事件。
物業項目經理日常工作 篇2
1、全面負責所管項目日常經營管理工作;
2、依據公司發展戰略,健全所管項目管理制度,監控各工作體系的有效執行;
3、完善服務質量體系,根據滿意度調查結果,優化及改善服務流程、品質,提升業主滿意度;
4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作;
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件,與外界建立良好的溝通關系。
物業項目經理日常工作 篇3
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令,及公司制定的有關規章制度;
2、協助項目經理負責項目部的各項工作,確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;
3、按照物業服務合同約定,協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經營方針,協助項目部經理完成公司下達的管理目標;
5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責,定期對部門員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領導臨時交辦工作任務。
物業項目經理日常工作 篇4
1、根據物業管理法規、規定和合同約定,制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案并組織實施;
2、依照物業管理服務合同約定,組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準,及時處理管理服務人員的違規行為;
4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流,接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目,接受審核;
5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件,發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為,立即進行勸阻、制止,并向業主委員會和有關行政管理部門報告;
6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督,配合相關部門做好社區管理工作;
7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益;
8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。
物業項目經理日常工作 篇5
職責
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、制定項目年度物業管理預算方案及執行方案,負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下,統招大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、5年以上大型物業項目管理相關經驗,20萬方以上項目獨立運營管理經驗;
3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;
4、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網絡和能力;
6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.
物業項目經理日常工作 篇6
1、根據公司下達的工作目標,做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關系;
2、全面負責協調和管理小區安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;
3、協調項目內各種業戶、商戶關系,妥善處理一切緊急突發事件;
4、 審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的收取及各項創收;
5、做好團隊建設,對下屬人員的工作進行監督、指導、改進。
物業項目經理日常工作 篇7
職責
1、領導全體物業服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業大專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業項目經理日常工作 篇8
職責:
1、根據公司經營管理目標,全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業標準,完善項目部的管理體系,制訂工作目標以及發展計劃;
3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系,為工作開展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設,制定人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證服務目標的貫徹執行,規范內部管理;
5、審訂項目部預算與開支,并負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;
6、主持項目部辦公會議,檢查 、督促和協調各部門的工作進展;
7、負責對員工工作業績考核,提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求:
1、30-50歲,物業管理或管理類專業大專或以上學歷,3年以上物業住宅小區管理經驗,熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的組織、管理力,領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;
3、有住宅小區物業項目催費經驗,善于團隊激勵,催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。
物業項目經理日常工作 篇9
1、全面負責項目的各項日常管理工作;
2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進,及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;
3、制定項目工作目標與計劃,并指導、監督和推進其實施,以達到其經濟目標和管理指標;
4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;
5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調,保持良好關系;
6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業項目經理日常工作 篇10
1、負責項目的全面管理,保證項目的服務品質,妥善處理緊急及突發事件;
2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行,根據公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;
3、充分調動各崗位人員積極性,保證小區物業費的收繳;
4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。
物業項目經理日常工作 篇11
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業,本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟件系統,擅于物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理日常工作 篇12
1、 遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任;
2、 完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標;
3、 全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作;
4、 熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見;
5、加強收費工作的檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;
6、協調與業主委員會、開發商、街道政府、行業地區主管部門及其它相關部門的關系;
7、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核,貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓檢查工作。
8、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。
物業項目經理日常工作 篇13
1.根據公司的總體發展目標,制訂所管物業項目的管理目標和方針,制定整體經營目標和重點工作計劃;
2.負責開展所管項目的物業管理專業服務,組織并開展相關經營活動;
3.制訂所管項目的年度預算,監督內部費用的合理支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
4.根據實際情況擬定所管項目的人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
5.依據管理體系標準制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,及時糾正不合格服務項目,并接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;
6.負責協調處理所管項目內業主重大投訴,及時處理物業管理項目中出現的緊急突發事件,并上報上級主管部門。
物業項目經理日常工作 篇14
職責:
1.負責前期物業跟進,配合營銷做好案場客戶服務工作;
2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建,運營、及各項管理制度的擬定;
3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.
4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;
任職資格:
1.有大型物業公司負責人從業經驗;
2.具有良好的職業道德和高效的實操能力,具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;
3.具備極強的客戶服務理念,能妥善處理各種突發事件,具有危機管理意識
4.性格穩重、開朗、大度,溝通、協調能力強,辦事雷厲風行、能服眾,有一定的管理思路;
5.熟悉物業相關法律、法規、政策,具備物業經理人資格者優先。
物業項目經理日常工作 篇15
1、根據公司年度業績指標要求,編制服務中心年度經營計劃,完成指標任務,有效控制成本預算。
2、制定年度社區活動計劃,并擬定實施方案。
3、做好客戶服務,達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶,組織懇談會,對業主反饋問題進行回訪.
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
物業項目經理日常工作 篇16
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。