天貓運營經理的具體職責有哪些（精選13篇）

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇1

　　職責:

　　1、負責店鋪的運營管理和運營，提升產品銷量和品牌;

　　2、負責店鋪的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率;

　　3、通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣，提升ROI;

　　4、負責每日店鋪數據監控與分析，并形成相關報告;

　　5、處理日常運營的各類問題，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等;

　　6、規范崗位流程和機制，團隊的建立。

　　任職要求：

　　1、有食品品牌網店代運營公司或品牌自營店長一年以上工作經驗;

　　2、熟悉淘寶平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、精通店鋪數據分析;

　　4、有豐富的網絡營銷經驗和CRM經驗，可以指導客服工作;

　　5、熟悉店鋪后臺倉儲管理;

　　6、有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，思維敏捷，有創新思想，高度責任心。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇2

　　職責：

　　1、具備獨立運營天貓店鋪的能力，根據公司戰略規劃，協助運營經理制定各平臺的階段性營銷活動方案;

　　2、協助淘內內容渠道(清單、好貨、頭條等)觸達，和達人對接、發掘等事宜。

　　3、跟進各種推廣活動的執行，協調其他職能工作，實現活動效果;

　　4、站內付費推廣工具的使用

　　5. 負責公司天貓店鋪獨立日常的運營推廣項目(包含但不限于標題優化、活動報名、直通車優化、淘客推廣、SKU升級替換)。

　　6、店鋪DSR診斷、庫存檢查更新、統計競品數據、賣點、及流量組成，統計前月單品數據并反饋。

　　任職要求：

　　1、熟練利用天貓各類營銷工具、對效果進行跟蹤、評估及調整，制定合理ROI。

　　2、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　3、了解用戶網購習慣，熟悉天貓規則，有獨立天貓店鋪操作經驗者優先;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃和推廣經驗，并具有良好的溝通能力;

　　5、有美妝、彩妝或女裝電商行業運營經驗及相關職位者優先考慮。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇3

　　職責：

　　1. 帶領團隊制定店鋪全年計劃，資源提案等 ，有計劃的進行活動和資源匹配，完成店鋪銷售;

　　2. 帶領團隊提前對于店鋪活動和資源匹配，避免意外損失;主導負責店鋪資源端月度，季度總結計劃及大型活動復盤計劃;

　　3. 發起并落實大型提案，指導下屬完成小型提案并且得到正面結果;指導帶領下屬提煉提案需求要點，并給出建設性建議，以可保存形式沉淀;

　　4. 帶領團隊完成平臺大型活動和大促活動統籌(包含且不止于618，雙11);

　　5. 整合公司內外資源及阿里平臺資源;與平臺高層小二建立優質客情，主動帶領團隊BD資源;

　　6. 整合同行業與非同行業資源，匹配店鋪活動;對競品競店有較為深度的分析，保證店鋪活動錯峰最大力度完成;

　　7. 強的獨立處理突發性事件能力，確保突發事件不影響店鋪銷售額和客情管理;

　　8. 團隊建設及培養，梳理新人技能培訓資料和計劃;

　　9. 專業領域沉淀及創新，付費、免費、資源等領域專業知識相關性沉淀體系搭建及創新;

　　10. 人員績效考核建立和管理

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓店鋪運營策劃經驗，有運營團隊管理工作經驗。對天貓店鋪營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;

　　2、熟悉店鋪的運營環境、交易規則、推廣、廣告資源;

　　3、熟悉各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內的各種營銷工具;

　　4、熟悉店鋪商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

　　6、良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓商城運營(包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、及日常運營)，制定店鋪運營目標及計劃，對店鋪運營的各項指標與結果性目標負責，以及策劃、設計、客服、生產等部門進行溝通協調工作;能獨立運營天貓店鋪。

　　2、負責產品在天貓的推廣，包括具體運營活動方案的策劃、制作和執行，促進店鋪商品銷售的快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

　　3、依據客戶行為分析報告，提供直通車、鉆展、CRM等營銷推廣工具的最優投放方案，找到引流突破口并可獨立操作;

　　4、對網上店鋪的UV、PV、跳出率、轉化率、銷量等做出專業的數據分析并定期提報總結分析報告，及時對店鋪細節進行改進，做好競爭對手的數據采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少2年以上天貓運營經驗;

　　2、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對活動策劃、頁面設計、推廣投放了解并有一定的見解經驗。

　　3、精通直通車、淘寶客和內容運營等淘寶宣傳工具，并非常熟悉淘寶站內外各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策。

　　4、具備較強的溝通協調能力、組織能力、數據分析能力和高效的執行力。

　　5、工作認真負責，主動積極，責任心強，勇于挑戰，有較強的團隊合作精神，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　6、有成熟的電商團隊負責人經驗或運營商經驗者優先。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇5

　　職責：

　　1、能獨立完成淘寶天貓店店鋪的整體規劃、產品營銷推廣、銷售管理及客戶關系建設等系統性工作;

　　2、負責淘寶天貓電子商務平臺的總體運營，店鋪推廣宣傳;

　　3、指導和協助美編崗位的相關工作，共同提升整理水平，實現最終業績的提升;

　　4、對淘寶賣家及其他網絡消費者深入研究，提取熱點需求及并提出產品、服務改善意見;

　　5、促銷活動策劃管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調、活動效果評估;

　　6、每日監控并提供店鋪營運報表，完成領導交辦的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;2年以上淘寶天貓店長經驗;

　　2、清晰的經營思維，良好的親和力，強大的團隊組織協調和購物心理;

　　3、店鋪的整理裝修、網絡推廣、設計、客服管理、市場分析、產品定位、活動策劃、線上渠道銷售;

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇6

　　職責：

　　1、制定并實施店鋪的年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標;

　　2、負責監督和指導店鋪活動的營銷推廣策劃，及時提出有效的運營解決方案;

　　3、根據產品行業屬性及市場/消費者特點，提升客戶體驗并挖掘客戶需求，優化店鋪運營。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，具有5年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪主要運營負責人任職經歷;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇7

　　職責：

　　1、 負責品牌店鋪的整體經營管理，根據公司戰略目標拆解，完成店鋪年度業績目標。

　　2、 負責每日數據監控(營銷數據，搜索數據，交易數據，商品數據，客戶數據)等，整理日、周、月報表進行分析和總結，提出解決方案并執行。

　　3、 熟練應用營銷工具(促銷軟件，客戶營銷軟件，內容營銷，直鉆等)，優化商品標題，提高入店流量、增大點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、 負責制定店鋪頁面(首頁，商品頁，二級頁等)邏輯框架，提升消費者進店體驗，有效的提升轉化率。

　　5、 對店鋪制定全年推廣計劃，根據各店鋪預算制定各推廣渠道投放計劃及推廣KPI;直鉆淘推廣執行操作，出價調整和數據分析等。

　　6、 了解市場行情以及趨勢，負責收集并分析行業數據。根據競品及自身產品，行業特性等進行商品規劃、組合，提升產品競爭力。定期對產品數據進行復盤，提出合理的優化需求。

　　7、 把控全年平臺營銷活動節奏，進行選品報名，活動跟進，復盤等。

　　8、有效帶領、協調設計、推廣、客服等人員，順利有效完成以上工作。

　　9、帶領團隊、建設團隊，培養人才。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，一年以上天貓店鋪運營經驗，有天貓百貨類運營經驗者優先考慮;

　　2、對互聯網營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對線上市場有較強的感知能力;

　　3、熟悉淘寶、天貓后臺，能熟練操作直通車、鉆石展位、活動報名和其各種營銷軟件的使用;

　　4、有一定策劃能力，能根據實際需求不定期策劃促銷活動;

　　5、對數據敏感，通過對店鋪點擊率和瀏覽量的分析，找出提高店鋪銷量的方法;

　　6、有良好的團隊管理和合作經驗，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇8

　　職責：

　　1、根據公司的發展戰略，制定電商運營板塊的發展規劃，完成銷售目標;

　　2、帶領團隊制定電商運營計劃和運營策略，制定天貓旗艦店銷售計劃并組織實施，并負責推動執行;

　　3、定期對電商運營效果進行數據分析，并提交運營數據分析報表，及時提出運營改進措施和建議，并制定合適的運營計劃;

　　4、制定部門內部管理流程、明確工作要求并督促執行;

　　5、完成上級交代的其它任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電子商務運營經驗，有化妝品電商運營經驗和團隊管理經驗優先考慮;

　　2、熟悉電子商務運營規則，熟練掌握天貓旗艦店后臺各項操作，有實戰經驗;

　　3、擅長數據分析，邏輯思維強;

　　4、對電商行業的趨勢具有一定的把握，并對化妝品行業的發展趨勢具有預判性;

　　5、具備優秀的統籌能力、組織協調能力及溝通能力，執行力強，能夠適應工作壓力。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇9

　　職責：

　　1、負責公司淘寶天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成年度目標銷售額及盈利目標;

　　2、制定年度整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

　　6、負責直通車、鉆展、淘寶客、微信等效果廣告的投放推廣;

　　7、負責團隊管理和績效管理。

　　職位要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗，2年以上管理經驗，有品牌美甲美妝飾品等類目旗艦店工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉淘寶、1688、天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　5、具體創新和快速執行能力、以結果為導向，有團隊合作精神。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇10

　　職責：

　　在公司經營戰略指導下，制定拉桿箱項目的發展和實施計劃，負責對拉桿箱天貓平臺的規劃、運營方案，對拉桿箱項目進行統籌規劃;

　　針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定電商平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案;

　　負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略;

　　負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行;

　　負責組織和建立團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;

　　任職要求：

　　全日制大專及以上學歷， 27-40歲，5年以上電商運營工作經驗，2年以上拉桿箱產品運營經理/總監經驗。

　　較強的項目管理能力，善于跨部門組織、溝通和協調資源，良好的團隊合作意識，能承受較大的工作壓力;

　　具有敏感的商業和市場意識，分析業務及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力，具有很強的抗壓能力，敢于接受新挑戰;

　　能力優秀者，薪酬可以面議。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇11

　　職責：

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

　　6、熟悉電子商務操作流程、業務模式和價值鏈，具有自身的運營背景，對網上產品推廣有經驗、有創意、有思路，能夠獨立編輯網站推廣活動方案，具有敏銳的市場觸覺;

　　任職資格

　　1.電子商務、計算機相關專業，大專及以上學歷，年齡23-35周歲;

　　2.熟悉電子商務操作流程、業務模式和價值鏈，具有自身的運營背景，對網上產品推廣有經驗、有創意、有思路，能夠獨立編輯網站推廣活動方案，具有敏銳的市場觸覺;

　　3.至少3年以上B2C、B2B管理經驗;

　　4.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，反應迅速。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇12

　　職責：

　　1、 熟悉和掌握電子商務的運營模式，熟悉電子商務運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務等各項流程;

　　2、 根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成品牌經營目標;

　　3、 全面負責公司天貓商城運營工作 ,制訂商城年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行;

　　4、 負責商城網站的功能策劃，在線宣傳推廣，活動策劃及日常運營;

　　5、 分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，具備豐富的電子商務網站運營管理經驗和淘寶網站、電子商務網站的實操工作經驗;

　　2、熟悉淘寶商城及店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部各種活動;

　　3、熟悉服裝、服飾，具有優秀的審美眼光，了解消費者心理;

　　4、扎實的文字功底，具有很強的口頭和書面表達能力;

　　5、具備美工經驗者優先。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇13

　　職責：

　　1、全面負責天貓旗艦店的運營推廣工作，包括制定目標，目標達成計劃，推廣費用控制，最終完成目標;

　　2、 對天貓旗艦店的各項數據等做出專業的數據分析;

　　3、 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施;

　　4、 策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，并分析、監控效果。

　　5、競價投放操盤，負責直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據并不斷優化，提高瀏覽量、點擊率和轉化率

　　任職要求：

　　1、有2年以上天貓運營推廣經驗，精通直通車，鉆展，尤其對爆款打造有成功經驗;

　　2、有帶團隊經驗，能夠帶領團隊共同成長;

　　3、有責任心，具備強烈的自我驅動力，對目標具有強烈的達成欲望;

　　4、大專以上學歷;

　　5、熟練計算機操作。