營運督導的具體職責范圍(精選17篇)
營運督導的具體職責范圍 篇1
職責:
1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導,確保新店快速營業;
2、 根據加盟商需求,派駐已開店鋪指導,幫助加盟商解決問題,提升業績;
3、 駐店期間,負責對店鋪人員進行各項培訓,落實總部的各項營銷策略,確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;
4、 監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽,突出品牌定位及貨品特色。
任職資格:
1、 高中或中專以上學歷;
2、 3年以上珠寶零售行業銷售經驗,2年以上店鋪管理經驗;
3、 具有良好的溝通協調能力及店務管理能力;
4、 具有良好的服務意識、職業道德和團隊精神。
5、 具有港資珠寶品牌店長經驗者優先考慮;
營運督導的具體職責范圍 篇2
職責
1、負責區域的整體運營工作;
2、負責區域的客戶及店鋪運營工作;
3、做好區域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;
4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;
5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;
6、對區域客戶店鋪及終端進行考核工作;
7、協助解決客戶訴求性需求,確保合作關系得以穩健發展;
8、客戶售后與部門的工作銜接管理;
任職要求:
1、大專學歷,有化妝品行業CS渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;
2、五觀端正、形象氣質佳;
3、能獨立管理及帶領團隊;
4、能獨立制定門店活動方案;
5、能帶動銷活動,銷售能力強,抗壓能力強,身體健康,能適應全國出差;
營運督導的具體職責范圍 篇3
1、指導門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關經營信息;
3、監控分店經營狀況,及時上報和處理;
4、區域標桿店建立;
5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算,并督導執行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;
7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標準執行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息,針對性提出分店產品調整和營銷方案,并追蹤實施;
10、以身作則,把公司企業文化和經營理念傳播到分店;
11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況,為上級經理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業績;
12、需適應出差。
營運督導的具體職責范圍 篇4
職責:
1、保持電話暢通,服務規范用語;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與業務部門或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
任職要求:
1、全日制統招?埔陨蠈W歷,22--28周歲;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
5、以客戶為主,具有積極、優秀的服務意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。
營運督導的具體職責范圍 篇5
1、擬定區域內各門店年度、月度及特殊節假日時段的銷售任務指標;指導各門店對銷售任務進行分解,跟進和推動門店銷售任務的達成;
2、對門店日/月的銷售進行統計和分析,關注關鍵指標包括(銷售額、來客數、客單價、時段營業額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉等);
3、店鋪的日常巡查,現場/商品/促銷活動/人員的監督和檢查,對巡店發現的問題匯總及提出改善方案并落實方案;
4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定,并跟進執行;
5、開展區域內門店商圈和行業競爭對手的市場調研并提出有效建議;
6、區域內門店之間合理的人員調配,保障區域所有門店的正常運作;
7、新員工培養的監督和落實,人員考核及人才梯隊培養和儲備;
8、門店員工服務及銷售技能的監督和培訓;
9、了解員工思想動態,解決員工提出的困難和問題,進行團隊建設,合理控制員工流失率;
10、根據公司的財務制度,嚴格監督各門店營業款、現金、單據的規范操作和流轉安全。
營運督導的具體職責范圍 篇6
職責:
1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對經營情況進行分析;
3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展;
5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業繼續發展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;
4、良好的溝通協調能力,心態積極,責任心強。
營運督導的具體職責范圍 篇7
職責
1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配;
2、對門市人員業績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數據;
3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排;達成每月業績目標;
4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上管理經驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導的具體職責范圍 篇8
1.督促所轄門店按公司標準化營運;
2.指導和督促所轄各店實現既定經營目標;
3.指導、協助所轄門店經理,做好協調餐廳前、后場關系工作,加強餐廳管理;
4.把握所轄各店市場動態,及時為各店提出合理營銷方案;
5.督促公司各項管理規定在所轄店里的有效執行;
6.協助所轄店經理處理各類突發事件
7.協助和指導轄區店經理處理與工商、稅務、衛生和物業等相關單位的關系;
8負責對轄區新開店前期準備(暫時);
9.負責基礎員工招聘和培訓;
10.負責各種促銷活動的準備,并組織實施;
11.負責開業試營業期間的督導和培訓;
營運督導的具體職責范圍 篇9
監督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協助改進餐廳營運標準;
訓練所管轄區域的餐廳管理人員營運技能
協調區域內人員、物料、設備,確保區域內所有餐廳達到QSC標準
培養及追蹤餐廳管理人員的發展
執行公司及上級經理的計劃和政策
協助餐廳達到或超越公司目標,創造最合理利潤
按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表并有效提升相關標準
主導區內新餐廳的開業流程
營運督導的具體職責范圍 篇10
1、負責加盟門店開業前指導工作,確保加盟店開業過程的規范和高效,最終實現順利開業,保障加盟門店運營盈利的任務
2、協助加盟店完善店面管理團隊,培養并提高營運技能,包括對其進行銷售技巧、產品知識等的培訓
3、協助加盟商進行品牌推廣工作,并給予指導
4、協助加盟店執行公司各項營銷活動和促銷計劃,對促銷結果進行分析,確保完成各項銷售目標
5、做好后期對加盟門店的管理培訓,指導,評估和監督工作
6、做好對加盟門店日常的問題處理,溝通和交流,促進店鋪提升銷售業績工作
7、協調,處理和向上級匯報加盟店出現的各種問題與糾紛,有針對性的提供必要的服務和支持
8、定期巡查店鋪,指導商品陳列,收集門店的銷售數據,提出門店需改進建議方案
9、完成所管轄門店各項表格統計工作
10、完成公司和上級領導下達的各項工作
營運督導的具體職責范圍 篇11
職責:
負責賣店店鋪年度及月度銷售指標,并督促和跟進指標的達成。
負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。
及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現的問題,確保店鋪營運規范化、正常化。
負責所轄直營店鋪的現場扶持、指導、培訓。
任職要求:
?埔陨蠈W歷,性格開朗,責任感強。
二年以上女裝市場督導工作經驗,并有女裝零售運作工作經驗。
具有店鋪終端管理、培訓、陳列經驗,有店面管理經驗(店長)工作經驗優先。
有較豐富的談判經驗和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實,具備管理能力。
性格外向、主動,形象氣質較好,有激情和創業精神;
能接適應臨時出差,與公司共同發展。
營運督導的具體職責范圍 篇12
職責:
1.每天跟進門店的數據情況,及時發現問題(單量,曝光,出品)并解決問題,在分析的基礎上了解商圈情況,了解線下情況,同時對比與其它品牌的優劣勢,完成對門店數據匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的,讓老板理解以及配合。
2.定期優化門店頁面和上報活動(與老板溝通)
3.檢查整理門店新活動的生效,舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續期。
4.新店的對接,做好開業方案,與老板溝通,了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。
5.收集優質評論回復模板,督促門店回復評論做好用戶維護。
7.待店運營,了解門店日常運營狀況,發現問題提出方案并推進落地實施
8.設計節日活動方案并跟進相關設計需求
9.針對店鋪做的活動進行數據登記
10.店鋪日常維護工作,上新,下架商品及活動
11.店鋪日常設計需求溝通,提交及跟進
崗位要求:
1.一年以上運營工作經驗優先。
2.具備良好的客戶溝通、協調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創新意識;
3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;
營運督導的具體職責范圍 篇13
職責:
1、負責區域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;
2、根據公司下達的指標,認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;
3、負責本區域的店長、店員管理,了解員工思想動態,加強各店面的員工教育,并培養店員的敬業精神;
4、根據各店面的經營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導,并給予改進措施,提高店面效益;
5、及時與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調查,反饋調研信息,并及時為本區域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強的溝通、協調、執行能力;
2、對連鎖企業有較深的認識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導的具體職責范圍 篇14
職責:
1、完成公司制定的區域業績目標;
2、定期巡視區域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區域已開業店鋪日常事務,提升單店業績;
4、協助新店開業,做開業活動策劃,店鋪人員培訓;
5、協助未/已開業客戶訂貨。
【任職要求】
1、服裝行業同等崗位1年或以上的工作經驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務;
3、學習能力強,有上進心,具備一定的培訓能力;
4、做銷售數據分析,貨品數據分析;
5、團隊意識和執行能力強。
營運督導的具體職責范圍 篇15
職責:
1、督查公司有關營銷計劃、營銷政策,貫徹執行情況;
2、根據店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務及任務達成率考核;
3、協助終端做好銷售和貨品的數據分析及預測,指導和協助終端訂貨、控貨;
4、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培養店鋪優秀人員,定期培訓店鋪員工;
6、協助完成公司下達的其它工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,1年以上服裝銷售經驗,2年以上直營店鋪管理經驗;
2、積極好學,熟悉電腦基本操作,有良好的數據分析能力;
3、較強的抗壓能力,良好的溝通能力及團隊的協作意識;
4、有良好的職業道德和操守,具備吃苦耐勞的品質。
營運督導的具體職責范圍 篇16
職責:
1、獨立指導并實施珠寶零售店鋪進行開業活動策劃及執行;
2、制定并實施珠寶零售店鋪營業額提升計劃;
3、監督指導珠寶零售店鋪嚴格執行公司制度及標準。
任職要求:
1、2年以上珠寶零售行業從業經驗,其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經驗;
2、熟悉珠寶市場,能依據市場信息制定并執行營業額提升計劃;
3、熟悉珠寶店鋪運作流程,擅長開業活動執行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現場培訓等;
營運督導的具體職責范圍 篇17
職責:
1、定期組織店長培訓、召開店長會議;
2、根據公司全年銷售目標進行分解,監督協助完成門店銷售業績;
3、定期對門店人員進行相應培訓;
4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;
5、根據具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性