物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述（精選16篇）

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇1

　　1、在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，帶領(lǐng)所屬員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行本項目的各項操作程序，確保各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)達到要求。

　　2、制訂培訓(xùn)計劃，并組織實施培訓(xùn)，督導(dǎo)部屬將培訓(xùn)的內(nèi)容，落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓(xùn)效果，確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求

　　3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。

　　4、認真考察所管項目的工作區(qū)域、工作難度、工作時段，根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議，經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴格執(zhí)行。

　　5、根據(jù)該項目的實際情況因地制宜，制定本項目的各項管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。

　　6、設(shè)置應(yīng)急事件科目，并擬訂應(yīng)急事件的處理程序方案，經(jīng)批準(zhǔn)后遵照執(zhí)行。

　　7、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。

　　8、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤。

　　9、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇2

　　職責(zé)：

　　1.向總經(jīng)理、區(qū)域負責(zé)，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作，檢查、督促各部門各項制度的執(zhí)行情況;

　　2.協(xié)調(diào)崗位分工，關(guān)心員工生活，貫徹執(zhí)行管理體系;

　　3.負責(zé)實施本部門工作計劃，傳達經(jīng)理批示，指導(dǎo)、督促部門員工，依照規(guī)定辦事;

　　4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實現(xiàn)公司確定的各項任務(wù)和目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.具有2年以上中、高檔物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗，

　　3.熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

　　4.為人誠實，能承受一定的工作壓力，有較強的執(zhí)行力;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇3

　　1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)運營工作，在客戶評價和成本控制方面達成公司目標(biāo)。

　　2、主要負責(zé)各個駐點營養(yǎng)員、保育員，保潔人員的監(jiān)督、制度執(zhí)行，行為規(guī)范工作。

　　3、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點人員的編制、補充和入離職工作。

　　4、解決和處理駐點管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴、人員變動等)。

　　5、與甲方保持良好溝通，針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實，使運營工作平穩(wěn)有序。

　　6、有一定的社會閱歷，較強的溝通能力，能適應(yīng)較強的工作壓力及強度。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇4

　　1、負責(zé)物業(yè)園區(qū)的全面管理;

　　2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備維護工作;

　　3、擬定相關(guān)工作計劃，執(zhí)行公司各項制度，控制成本，對園區(qū)的運營情況全面負責(zé);

　　4、負責(zé)制定健全項目上各部門的各項規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)部門處理各種公眾突發(fā)事件的應(yīng)急演練;

　　5、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認真核實;

　　6、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化，簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;

　　7、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府部門、社區(qū)委員會、業(yè)主委員會保持良好溝通;

　　8、需獨立完成部門的組建工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、參與制定項目年度經(jīng)營目標(biāo)，分解到部門;統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經(jīng)營計劃。

　　2、主導(dǎo)項目日常品質(zhì)管理，制定項目品質(zhì)管理計劃、進行品質(zhì)培訓(xùn)、檢查、整改及考核。

　　3、根據(jù)公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標(biāo)制定項目達成滿意度的行動計劃，并組織實施;

　　4、主導(dǎo)項目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽。

　　5、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

　　6、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標(biāo);

　　7、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項;

　　8、主導(dǎo)所管項目的團隊建設(shè)，確保良好的團隊士氣與氛圍。

　　9、與本項目所在政府相關(guān)機構(gòu)建立良好的溝通渠道，保持良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。

　　2、6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上團隊管理及物業(yè)管理經(jīng)驗。

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;良好的辦公軟件，良好的沖突化解能力;良好的問題解決能;主動學(xué)習(xí)能力;服務(wù)意識。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇6

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)，對項目內(nèi)部運作負責(zé)

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系

　　4、制定項目年度小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況

　　7、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇7

　　1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日、周、月進行總結(jié)，并不斷跟進，直至完成;

　　2、負責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

　　3、定期走訪客戶，客戶的溝通協(xié)調(diào)，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，持續(xù)改進后勤服務(wù)流程，管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運送病人、標(biāo)本，文件等;

　　5、負責(zé)對下屬員工的日常的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵等，負責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;

　　6、負責(zé)處理各類投訴事宜，及時與上級部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

　　7、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負責(zé)園區(qū)項目的全面管理，確保客戶滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);

　　2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，確保并提升服務(wù)品質(zhì);

　　3、負責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求，并及時跟進處理，確保處理的時效性;

　　4、負責(zé)園區(qū)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核等工作;

　　5、完成上級交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

　　4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;

　　5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

　　2、全面負責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責(zé)負責(zé)，加強全面預(yù)算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營目標(biāo);

　　3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

　　5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。

　　任職條件：

　　1、年齡在45歲以下，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理師資格證。

　　2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件。

　　3、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識、應(yīng)變能力強，擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào)，能承受較強的工作壓力。

　　4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

　　5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)對本項目員工進行培訓(xùn)和考核工作;

　　2.負責(zé)及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄;

　　3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源;

　　4.負責(zé)項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;

　　5.負責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

　　任職條件：

　　1.全日制大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗，35歲以下，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備簡單的英語會話能力;

　　3.工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強;

　　4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神;

　　5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

　　6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2、負責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　3、負責(zé)項目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進;

　　4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;

　　6、負責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　7、負責(zé)對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。

　　【任職要求】

　　1、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

　　2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇12

　　1.負責(zé)項目消防檢查與違規(guī)糾察工作。

　　2.負責(zé)項目安防工作。

　　3.負責(zé)項目正常經(jīng)營秩序維護工作。

　　4.負責(zé)項目利益保障工作。

　　5.負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

　　6.負責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練、訓(xùn)練工作。

　　7.負責(zé)應(yīng)對突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作。

　　8.負責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作。

　　9.負責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作。

　　10. 負責(zé)項目消防安全保障。

　　11. 負責(zé)項目公共秩序治安安全保障 。

　　12. 負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、對物業(yè)項目部工作負總責(zé);

　　2、編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃，編制項目的預(yù)算;

　　3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執(zhí)行;

　　4、落實人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;

　　5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

　　6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的社會關(guān)系;

　　7、掌握業(yè)主動態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

　　8、加強內(nèi)部建設(shè)，夯實團隊管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標(biāo)。

　　崗位要求

　　1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);

　　2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執(zhí)行力強;

　　3、年齡45歲以下，專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

　　4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

　　5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

　　6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，對清潔綠化團隊管理建設(shè)有獨特的成功經(jīng)驗。

　　7、具備處理突發(fā)事件能力;

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇14

　　職責(zé):

　　1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。

　　3、負責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

　　6、物業(yè)費收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

　　任職資格:

　　1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷優(yōu)先。

　　3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)項目工作;

　　2、制定項目內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進行考核;

　　3、落實對下屬員工的培訓(xùn)、激勵、獎懲和考核工作;

　　4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);

　　5、負責(zé)項目人事調(diào)整、任用;

　　6、負責(zé)項目的日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;

　　7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。

　　任職條件：

　　1、優(yōu)先，40周歲以下，大專及以上學(xué)歷;

　　2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書;

　　3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。

物業(yè)項目主管的崗位職責(zé)簡述 篇16

　　1、負責(zé)項目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;

　　2、負責(zé)制定項目月度、季度工作計劃和預(yù)算工作安排;

　　3、負責(zé)記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

　　4、負責(zé)項目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;

　　5、負責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　6、負責(zé)處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;