公司前臺主管職責（通用4篇）
公司前臺主管職責 篇1
1. 接聽電話、接待會員客戶;按照中心服務流程的規范，積極主動的做好接待和服務工作
2. 負責學員上課情況登記，并完成中心耗課統計;
3.準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;
4.各項行政工作及其他事宜。
5.負責前臺人員的管理與工作統籌
6.負責客戶關懷和維護
公司前臺主管職責 篇2
l 負責前臺員工的工作安排、檢查，督促員工嚴格按照工作規范和質量要求體現優質服務
l 負責前臺人員的培訓，使其達到社區的標準要求
l 確保接待員個人儀表儀容達到標準要求
l 監督前臺桌面的整潔度，按時整理文件柜，做好文件的歸檔
l 檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員
l 補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品
公司前臺主管職責 篇3
1. 協助管理SA專員的日常工作安排
2. 負責售后服務部前臺人員的培訓及其他事項安排
3. 處理日常客訴，完成上司交辦的其他任務，嚴守公司機密，執行公司保密制度。
4.協助經理完成對接廠家各種事項。
公司前臺主管職責 篇4
1.參與并監督客戶的接待工作;
2.負責SA日常業務管理;
3.處理接待過程中產生的客戶投訴，提高客戶滿意度;
4.負責SA的日常培訓工作;
5.定期跟蹤SA目標完成狀況，協助領導制定工作計劃。