客服文員工作職責(zé)精編（精選15篇）

客服文員工作職責(zé)精編 篇1

　　1、負責(zé)前臺熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達相關(guān)人員;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;

　　3、負責(zé)保持公司前臺區(qū)域整潔有序;

　　4、接受行政經(jīng)理工作安排，協(xié)助完成其他行政工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇2

　　1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統(tǒng)計歸檔登記管理工作

　　2.負責(zé)日常辦公用品的申購發(fā)放，快遞收發(fā)、辦公室的設(shè)備管理;

　　3.完成主管安排的各項任務(wù)，各類會務(wù)的安排工作;

　　4.負責(zé)部門監(jiān)督員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理、制作表格等等;

　　5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

客服文員工作職責(zé)精編 篇3

　　1.日常考勤統(tǒng)計，考勤異常、考勤單據(jù)處理;

　　2.各種類型費用單報銷;

　　3.票務(wù)管理，類似飛機票、火車票等網(wǎng)上訂購;

　　4.園區(qū)費用對接;

　　5.日常客戶接待，購買水果，接聽來電等;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他后勤工作等

客服文員工作職責(zé)精編 篇4

　　1、 負責(zé)員工考勤、考勤系統(tǒng)及請休假管理,每月初按時提交上月員工考勤統(tǒng)計表;

　　2、 負責(zé)公司來電的轉(zhuǎn)接工作;

　　3、 負責(zé)接待來訪客人，并傳達相關(guān)人員;

　　4、 負責(zé)公司各部門發(fā)送傳真、接收傳真、接收快遞、發(fā)送快遞等工作;

　　5、 負責(zé)人員招聘、人員入職、離職手續(xù)辦理，及人事檔案的更新及管理工作;

　　6、 協(xié)助行政經(jīng)理對員工勞動合同的管理，跟進員工《勞動合同》的簽訂、續(xù)簽等工作;

　　7、 報銷手續(xù)整理;

　　8、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項等。

客服文員工作職責(zé)精編 篇5

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;負責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;;

　　3、協(xié)助辦理員工招聘、入職、離職手續(xù)及一些簡單的人事行政事務(wù)處理;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇6

　　1、統(tǒng)計匯總車間每日生產(chǎn)產(chǎn)量;

　　2、協(xié)助財務(wù)部門制作、整理月底對帳;

　　3，協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　4、辦理員工入職、離職手續(xù);

　　5、負責(zé)人力資源相關(guān)文件和檔案的管理;

　　6、負責(zé)入職人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容;

客服文員工作職責(zé)精編 篇7

　　1、公司日常行政管理的運作;

　　3、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件;

　　4、負責(zé)各類會務(wù)的安排工作;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　6、負責(zé)公司的人事考勤，人事招聘，社保關(guān)系的維護;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇8

　　1.店面新人的協(xié)助幫帶，培訓(xùn)公司制度工作，異常情況及時對接反饋;

　　2.會議的組織，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會議記錄，跟進工作;

　　3.活動的組織，宣廣工作;

　　4.店內(nèi)所有固定資產(chǎn)的保管以及月底的盤點工作;

　　5.店面所有涉及錢款的保管工作、以及硬軟件問題的及時反饋跟進;

　　6.店面信息合同單據(jù)管理及領(lǐng)取回收工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇9

　　1、熟練操作電腦辦公軟件，打字速度快，能達到70字/分，且錯漏不多

　　2、負責(zé)公司數(shù)據(jù)輸入及校對單據(jù)

　　3、負責(zé)公司做帳，手工輸入電腦，且做到帳帳相符

　　4、負責(zé)做好每月帳單數(shù)據(jù)的錄入，制件成報表上交給主管

　　5、具有工作細心、愛崗敬業(yè)精神和責(zé)任感

客服文員工作職責(zé)精編 篇10

　　1、協(xié)助完成公司日常事務(wù)工作;

　　2、做好材料的收集、檔案管理;

　　3、負責(zé)數(shù)據(jù)整理、匯總及辦公室文案工作;

　　4、負責(zé)公司日常微信公眾號維護;

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作;

客服文員工作職責(zé)精編 篇11

　　1、負責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　2、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé);

　　3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;

　　4、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇12

　　1、協(xié)助財務(wù)的預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司要求及時編制各種財務(wù)報表;

　　2、負責(zé)核算車間工資、收支與利潤;

　　3、負責(zé)研發(fā)中心費用統(tǒng)計與核算;

　　4、其它上級交辦事項。

客服文員工作職責(zé)精編 篇13

　　主要負責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是:

　　1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13. 社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時工作。

客服文員工作職責(zé)精編 篇14

　　1、整理資料，準確無誤錄單;

　　2、代理商管理對接、客戶基本問題處理、商戶信息查詢;

　　3、積極電話回訪客戶，及時反饋客戶提出的問題;

　　4、其他相關(guān)事宜對接和處理.

客服文員工作職責(zé)精編 篇15

　　1、起草和修改報告、文稿等;

　　2、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　3、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　4、推行公司各類規(guī)章制度的實施;配合其他業(yè)務(wù)部門的工作;