企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé)(通用14篇)
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇1
水電工
1、認(rèn)真執(zhí)行園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域建筑主體內(nèi)水電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,隨報(bào)隨修和計(jì)劃保養(yǎng)工作。
2、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),熟練掌握?qǐng)@區(qū)各種管道(線)電器設(shè)備的性能,分布走向和操作規(guī)程。保證故障準(zhǔn)確及時(shí)完成維修單上下達(dá)的任務(wù)。
3、堅(jiān)持巡檢制度,有計(jì)劃地對(duì)各種水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即搶修,清除隱患,做好巡檢記錄。
4、按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,執(zhí)行指定設(shè)施的計(jì)劃性保養(yǎng)并認(rèn)真填寫(xiě)保養(yǎng)記錄。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)節(jié)日喜慶室內(nèi)外氣氛布置安裝,維護(hù)和檢修。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌、尊重客人,講究辦事和說(shuō)話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門(mén)維修操作規(guī)程和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度。
7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,要妥善保管和正確使用各種機(jī)器、工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整修理。
8、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
9、完成部門(mén)安排的其他指定性任務(wù)。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇2
綜合工
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,門(mén)窗等設(shè)施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計(jì)劃,并與業(yè)主服務(wù)中心等部門(mén)進(jìn)行溝通取得協(xié)調(diào),由設(shè)備主管審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照建筑主體多項(xiàng)維修項(xiàng)目和公共區(qū)域多項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查維修,并每日登記工作量,認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌尊重客戶,講究辦事和說(shuō)話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門(mén)維修操作程序和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)@區(qū)工程維修各方面的知識(shí)和各種維修技能,能做到獨(dú)立處理維修項(xiàng)目范圍的各種技術(shù)問(wèn)題。
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機(jī)械和工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇3
領(lǐng)班
1、忠于公司、自覺(jué)維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。
2、協(xié)助部門(mén)主管完成各項(xiàng)強(qiáng)電日常管理工作,制定設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,完成對(duì)園區(qū)各設(shè)施/設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)施/設(shè)備安全完好率達(dá)到95%。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)、會(huì)所高低壓系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、二次生活給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、泳池循環(huán)系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)和制定保養(yǎng)計(jì)劃和檢查保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。
4、督查各項(xiàng)設(shè)施/設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),檢查各種設(shè)備的記錄表格,準(zhǔn)確、完整、規(guī)范與否,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并向部門(mén)主管匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)緊急停水、停電和在建設(shè)施/設(shè)備工程跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)會(huì)所和小區(qū)設(shè)施/設(shè)備日常維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并發(fā)ISO單與有關(guān)單位協(xié)調(diào)整改解決。
7、每月按時(shí)上報(bào)強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。
8、協(xié)助部門(mén)主管完成各項(xiàng)園區(qū)日常維修管理工作。
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修技工按《維修服務(wù)規(guī)范》要求對(duì)業(yè)主/住戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)和特約服務(wù),嚴(yán)格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時(shí)率98%。
10、負(fù)責(zé)檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準(zhǔn)確、完整、規(guī)范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并向部門(mén)主管匯報(bào)。
11、每月按時(shí)上報(bào)維修材料采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。
12、協(xié)助主管對(duì)二次裝修材料和空調(diào)的安裝的檢查、驗(yàn)收。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇4
電梯工
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)園區(qū)電梯的日常運(yùn)行,掌握電梯運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)乘坐客流量變化及時(shí)做好調(diào)度和管理工作。
2、按規(guī)定巡視檢查設(shè)備各項(xiàng)目,做好電梯巡視記錄。
3、及時(shí)排除電梯故障,確保正常運(yùn)行,如遇緊急情況應(yīng)保持鎮(zhèn)定,根據(jù)應(yīng)急處理程序等規(guī)定,采取必要的應(yīng)急處理方法,并報(bào)領(lǐng)班。
4、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù),按報(bào)修后要立即到場(chǎng)檢修,維修時(shí)必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng),按規(guī)程操作,并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查,做好防火事故工作,制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應(yīng)急措施。
6、配合專(zhuān)業(yè)公司對(duì)電梯進(jìn)行的日常維修工作,負(fù)責(zé)小區(qū)電梯年審報(bào)批的工作。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇5
強(qiáng)弱電工
1、精通高、低壓配電設(shè)備的組合、電流、電壓,如何確保配電設(shè)備的正常運(yùn)行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導(dǎo)小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓(xùn)。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導(dǎo)下級(jí),確保電器、電機(jī)設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類(lèi)成本。
4、正確指導(dǎo)下級(jí)對(duì)電器、電機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導(dǎo)下級(jí)如何節(jié)省電,減少成本費(fèi)用。
6、熟悉光纜、電纜進(jìn)入小區(qū)業(yè)主(租戶)。
7、熟悉綜合布線,對(duì)電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導(dǎo)下級(jí)掌握各系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導(dǎo)、培訓(xùn)、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
10、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇6
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部的全面工作;
2、負(fù)責(zé)建立、健全工程部管理制度和流程,并組織實(shí)施;
3、組織部門(mén)員工開(kāi)展服務(wù)禮儀、工程技術(shù)、作業(yè)安全、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn),不斷提高并保持部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和總體業(yè)務(wù)水平;
4、審批/制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查、掌握設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況并組織實(shí)施;
5、公司交待的其他事宜。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇7
1.督促施工單位或搶工隊(duì)完善工程前期遺留問(wèn)題。
2. 做好前期工程遺留問(wèn)題整改工作,負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進(jìn)度的管控。
3.制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
4.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)合理的前提下,優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。
6.審核物業(yè)公司及外委公司編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃、原材料采購(gòu)計(jì)劃,并督促實(shí)施。
7.監(jiān)督物業(yè)公司收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。
8.要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并審核及督促執(zhí)行。
9.負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
10.負(fù)責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求、合同,組織招標(biāo)答疑、開(kāi)標(biāo)、定標(biāo)等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。
11.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司工程管理工作質(zhì)量的督促和考核,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)。
12.負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。
13.完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇8
住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)
一、熟悉住宅區(qū)各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的狀況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)掉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。
九、愛(ài)護(hù)工具,在每次使用之后,務(wù)必對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。
十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修但是夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開(kāi)收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇10
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配備;
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)施的運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作:審核運(yùn)行報(bào)表,審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),檢查工作紀(jì)律,審查維護(hù)保養(yǎng)工作,巡視公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備。
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時(shí),以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低物耗、能耗、人耗;
8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的安全工作;
10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇11
1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。
2、管理及統(tǒng)籌工程部門(mén)之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。
3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。
4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當(dāng)之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。
7、與物業(yè)部其他部門(mén)持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。
8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量,并設(shè)法省電省水。
10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況,并設(shè)法加以改善。
11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。
13、應(yīng)付及解答各客戶之問(wèn)題及要求,監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類(lèi)文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損,每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來(lái)往電話,詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲(chǔ)備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí),及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫(kù)制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物務(wù)必相符,物品堆放整齊清潔。
13、每月務(wù)必對(duì)庫(kù)存狀況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫(kù)存狀況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火,務(wù)必每一天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇13
物業(yè)工程主管工作職責(zé)
1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。
2、管理及統(tǒng)籌工程部門(mén)之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。
3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。
4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當(dāng)之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。
7、與物業(yè)部其他部門(mén)持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。
8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量,并設(shè)法省電省水。
10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況,并設(shè)法加以改善。
11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。
13、應(yīng)付及解答各客戶之問(wèn)題及要求,監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。
企業(yè)物業(yè)工程部各職位的崗位職責(zé) 篇14
一、熟悉住宅區(qū)各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的狀況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)掉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。
九、愛(ài)護(hù)工具,在每次使用之后,務(wù)必對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。
十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修但是夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開(kāi)收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。