營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)（精選16篇）

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇1

　　監(jiān)督所管轄餐廳的營(yíng)運(yùn)狀況，必要時(shí)協(xié)助改進(jìn)餐廳營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);

　　訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營(yíng)運(yùn)技能

　　協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達(dá)到QSC標(biāo)準(zhǔn)

　　培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執(zhí)行公司及上級(jí)經(jīng)理的計(jì)劃和政策

　　協(xié)助餐廳達(dá)到或超越公司目標(biāo)，創(chuàng)造最合理利潤(rùn)

　　按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)餐廳的財(cái)務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　　主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開(kāi)業(yè)流程

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門(mén)店店鋪運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)管轄區(qū)域內(nèi)終端門(mén)店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門(mén)店促銷(xiāo)方案和激勵(lì)方案的擬定;

　　4、協(xié)助門(mén)店塑造整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境，確保顧客得到良好的購(gòu)物體驗(yàn);

　　5、完成直接上級(jí)交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、 三年以上從事過(guò)鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 對(duì)數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，有目標(biāo)感，有客戶意識(shí)，能接受出差和加班，接受大小休。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬的績(jī)效考核。

　　2、負(fù)責(zé)處理營(yíng)運(yùn)內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

　　4、每月至少一次主持門(mén)店負(fù)責(zé)人例會(huì)，根據(jù)SWOT分析營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門(mén)店負(fù)責(zé)人營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　6、督導(dǎo)門(mén)店QSC管理與監(jiān)督，定期到門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)化營(yíng)運(yùn)檢查與系統(tǒng)稽核。

　　7、參與營(yíng)運(yùn)會(huì)議，定期匯報(bào)營(yíng)運(yùn)與訓(xùn)練執(zhí)行情況;

　　8、考核區(qū)域、單店的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況，并評(píng)估訓(xùn)練效果;

　　9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門(mén)店人員經(jīng)過(guò)正確的訓(xùn)練;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇4

　　1、根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃的擬定、呈報(bào)、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成，對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、提報(bào)所轄門(mén)店月度業(yè)績(jī)指標(biāo)，并及時(shí)跟蹤完成情況，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　3、對(duì)區(qū)域內(nèi)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、傳達(dá)公司的政策和制度，了解所轄門(mén)店對(duì)公司方針、目標(biāo)、計(jì)劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報(bào)并提出建議;

　　5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解所轄門(mén)店同類(lèi)、異類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況，及時(shí)匯報(bào)并提出調(diào)整建議或促銷(xiāo)建議，對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　6、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋，并制定改善計(jì)劃;

　　7、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項(xiàng)指標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對(duì)所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等給予指導(dǎo)，負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作及對(duì)各管轄區(qū)域內(nèi)的門(mén)店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門(mén)店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)、評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)并監(jiān)督門(mén)店存在的問(wèn)題，確定改善方案及追蹤進(jìn)度;

　　5、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類(lèi)成本營(yíng)業(yè)報(bào)表。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)店面營(yíng)運(yùn)監(jiān)管工作，執(zhí)行總部相關(guān)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各區(qū)域加盟店面達(dá)成總部要求的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)日常區(qū)域店面巡查工作，根據(jù)總部要求對(duì)店面人員、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、QSC、貨物管理等營(yíng)運(yùn)板塊作出分析并進(jìn)行管理指導(dǎo)。

　　3、協(xié)助執(zhí)行店面開(kāi)業(yè)籌建驗(yàn)收督導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)期間營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)，針對(duì)店面人員，管理系統(tǒng)運(yùn)用，培訓(xùn)，活動(dòng)推廣，出品監(jiān)控進(jìn)行追蹤指導(dǎo)。

　　4、加盟店面日常維護(hù)工作，定期與合作伙伴溝通，針對(duì)營(yíng)運(yùn)管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.每天跟進(jìn)門(mén)店的數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(單量，曝光，出品)并解決問(wèn)題，在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況，了解線下情況，同時(shí)對(duì)比與其它品牌的優(yōu)劣勢(shì)，完成對(duì)門(mén)店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門(mén)店頁(yè)面和上報(bào)活動(dòng)(與老板溝通)

　　3.檢查整理門(mén)店新活動(dòng)的生效，舊活動(dòng)失效情況和實(shí)際操作是否正確失效及時(shí)續(xù)期。

　　4.新店的對(duì)接，做好開(kāi)業(yè)方案，與老板溝通，了解門(mén)店人工鋪?zhàn)獾荣M(fèi)用以便制定合理活動(dòng)方案。

　　5.收集優(yōu)質(zhì)評(píng)論回復(fù)模板，督促門(mén)店回復(fù)評(píng)論做好用戶維護(hù)。

　　7.待店運(yùn)營(yíng)，了解門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出方案并推進(jìn)落地實(shí)施

　　8.設(shè)計(jì)節(jié)日活動(dòng)方案并跟進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì)需求

　　9.針對(duì)店鋪?zhàn)龅幕顒?dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護(hù)工作，上新，下架商品及活動(dòng)

　　11.店鋪日常設(shè)計(jì)需求溝通，提交及跟進(jìn)

　　崗位要求：

　　1.一年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問(wèn)題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識(shí);

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計(jì)算機(jī)軟件的操作;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、獨(dú)立指導(dǎo)并實(shí)施珠寶零售店鋪進(jìn)行開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及執(zhí)行;

　　2、制定并實(shí)施珠寶零售店鋪營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;

　　3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉珠寶市場(chǎng)，能依據(jù)市場(chǎng)信息制定并執(zhí)行營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;

　　3、熟悉珠寶店鋪運(yùn)作流程，擅長(zhǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)執(zhí)行、貨品陳列、促銷(xiāo)追蹤、員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度

　　2、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行店鋪制度修訂、完善;

　　3、根據(jù)公司下達(dá)營(yíng)運(yùn)檢查要求指導(dǎo)門(mén)店陳列及展示鋪陳工作;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)各店產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;

　　5、按時(shí)、保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、45歲以下，高中以上學(xué)歷，有生鮮管理崗位或者門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責(zé)任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎(chǔ)。

　　3、具有一定的商品管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商超營(yíng)運(yùn)管理流程的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，掌握門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn);

　　4、執(zhí)行力強(qiáng)，敢于大膽管理，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及文字寫(xiě)作能力，有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項(xiàng)目如：商戶品牌、形象、經(jīng)營(yíng)情況;

　　B、完成商場(chǎng)所有商鋪?zhàn)赓U費(fèi)的收取工作;

　　C、組織店長(zhǎng)周、月、季、年度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，定期巡查商鋪;

　　D、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的銷(xiāo)售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負(fù)責(zé)商戶的進(jìn)、清場(chǎng)、續(xù)簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷(xiāo)及宣傳活動(dòng)，維護(hù)商場(chǎng)店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調(diào)解決營(yíng)運(yùn)部日常工作問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

　　任職資格：

　　A、大專(zhuān)以上文憑，三年以上商業(yè)、寫(xiě)字樓工程營(yíng)運(yùn)部工作經(jīng)驗(yàn);

　　B、年齡30-40歲之間，管理學(xué)專(zhuān)業(yè);

　　C、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用Word、Excel軟件;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄店倉(cāng)年度零售指標(biāo)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪所在商場(chǎng)商務(wù)政策，商場(chǎng)活動(dòng)的溝通和反饋;

　　3、主動(dòng)參與協(xié)助開(kāi)店前準(zhǔn)備工作;

　　4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)以及商品知識(shí)等，同時(shí)進(jìn)行周期性巡店檢視和反饋;

　　5、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施、跟進(jìn)、檢視和反饋;

　　6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進(jìn)行人才帶教，實(shí)現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)計(jì)劃;

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

　　2、扎實(shí)的終端營(yíng)運(yùn)技能以及較強(qiáng)的人際溝通能力;

　　3、執(zhí)行能力佳，并具有較好的培訓(xùn)能力;

　　4、對(duì)于數(shù)據(jù)敏感度佳，能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問(wèn)題并提出解決方案，給予店長(zhǎng)賦能。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)全國(guó)各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營(yíng)業(yè);

　　2、 根據(jù)加盟商需求，派駐已開(kāi)店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jī);

　　3、 駐店期間，負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，落實(shí)總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確保店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成及運(yùn)營(yíng)管理水平的提高;

　　4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、 高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;

　　4、 具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、 具有港資珠寶品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理多家連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門(mén)店的人身及食品安全)等運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及利潤(rùn)達(dá)成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見(jiàn);

　　4、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門(mén)店對(duì)公司規(guī)章及營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負(fù)責(zé)管理所轄門(mén)店人員配備規(guī)劃，指導(dǎo)人員招募與保留工作，開(kāi)辟招募途徑;

　　8、負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的招募與培養(yǎng)，管理團(tuán)隊(duì)士氣和激勵(lì)工作;

　　9、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)處理分析和市場(chǎng)信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負(fù)責(zé)門(mén)店外聯(lián)事務(wù)及市場(chǎng)活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，統(tǒng)招院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、有門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，工作認(rèn)真踏實(shí)，勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問(wèn)題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、研究商圈，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、制定本部門(mén)工作計(jì)劃，分解部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計(jì)劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營(yíng)運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實(shí)時(shí)了解客戶的需求，分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況，形成營(yíng)運(yùn)報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷(xiāo)售指導(dǎo)工作，如店面運(yùn)營(yíng)與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績(jī)。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定所轄門(mén)店年度銷(xiāo)售預(yù)算，組織、督促各門(mén)店完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動(dòng)工作，確保人員的發(fā)展，并隨時(shí)掌握工作情況。

　　6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門(mén)店重大投訴、及時(shí)解決和反饋各疑難問(wèn)題。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門(mén)店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門(mén)店經(jīng)理，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其進(jìn)行工作考核。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)所轄門(mén)店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性;

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品(如顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況;

　　3、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評(píng)估達(dá)成情況;

　　4、不斷的通過(guò)巡店，每月對(duì)門(mén)店進(jìn)行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績(jī)和門(mén)店陳列技巧)

　　5、協(xié)助配合部門(mén)主管開(kāi)展的各項(xiàng)任務(wù)工作;

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)店鋪情況，為公司做好上傳下達(dá)工作;

　　7、負(fù)責(zé)20-30家門(mén)店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

　　8、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店各類(lèi)投訴并及時(shí)解決;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。