物業管理專員工作職責（通用14篇）

物業管理專員工作職責 篇1

　　1、做好交樓的前期準備工作；

　　2、負責業主的交樓工作；

　　3、做好物業中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作；

　　4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。

　　5、負責跟進業主的工程維修問題；

　　6、負責跟進業主的裝修監管工作；

　　8、負責物業服務費、水電費的催收工作；

　　9、負責業主的回訪工作等。

物業管理專員工作職責 篇2

　　1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

　　4.協調經理送發物業管理方面的文件。

　　5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶(業戶)投訴。

　　7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8.完成經理交辦的各項任務。

物業管理專員工作職責 篇3

　　1..健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優化;

　　2.熟練操作停車場設施設備和系統監控的維護保修;

　　3.負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的財務制度執行；

　　4.處理車庫內發生的糾紛、投訴及其它突發事件；

　　5.熟悉停車庫管理工作根據具體情況計劃停車庫的專業管理和服務;

　　6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。

物業管理專員工作職責 篇4

　　1、負責協助、檢查、督導相關物業人員開展工作;

　　2、及時協調和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關信息，認真做好反饋工作;

　　3、以及領導交待的其它工作。

物業管理專員工作職責 篇5

　　1、協助小區經理完善小區一體化管理目標。

　　2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。

　　3、熟悉小區管轄范圍內的房屋、住戶的基本信息。

　　4、負責住戶的投訴接待及處理。

　　5、每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每周必須介繳二次，

　　6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。

物業管理專員工作職責 篇6

　　1、園區安全管理，制定保安路線，巡檢標準，考核細則，并考核監督落實執行情況；

　　2、園區保潔管理，制定巡檢標準，考核細則，并監督落實執行情況；落實考核；

　　3、園區綠化管理，督促定期綠化養護，清理，保養，并形成記錄；

　　4、園區消殺工作督促落實，并形成記錄；

　　5、園區土建設施設備維護跟進，排水管理，電纜溝，建筑垃圾等，形成規范文本記錄；

　　6、園區電梯管控，定期維護巡檢工作督促完成，故障檢修管控，并形成記錄；

　　7、園區食堂，宿舍管理，定期檢查維護，并形成記錄；

　　8、園區每年12月初制定次年物業預算（保潔，保安，綠化，消殺，維修，維護等）；

　　9、領導安排的其他工作；

物業管理專員工作職責 篇7

　　1、負責接待工作，做好來訪登記;

　　2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作;

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

　　4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;

　　5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

物業管理專員工作職責 篇8

　　1、向業主收繳物業費，催繳業主所欠的各種費用，并引領業主到財務部交款，統計整理收費資料，做好日報、月報、季報、年報;

　　2、熟悉掌握相關的物業管理政策及有關規定，熱情接受業主/業主咨詢，與業主/業主溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理并監督落實，建立良好的業主/業主關系;

　　3、負責公共區域的巡視，發現問題及時處理;

　　4、每日檢查施工區域，如發現違章施工者，應立即制止并上報有關部門;

　　5、經常檢查前臺、公共區域等各項設施和環境的安全、衛生;

　　6、有破壞公物、打架鬧事、制造噪音、污染環境、堵塞交通、推銷等各種行為時，應立即采取措施并通知有關部門處理;

　　7、認真聽取業主或租戶的意見和建議并妥善處理投訴，與業主建立和保持良好關系;

　　8、監督檢查公共區域的清潔、綠化狀況，遇有未達到標準的外包工作，及時反饋給外包方，并做好記錄;

　　9、物業用房出租收取租金，所管轄區域內的停車費用收取;

　　10、整理各項工作記錄、跟進每一項未完成的工作，做好保潔監管記錄等;

　　11、努力學習物業管理知識，逐步提高業務水平，獨立完成各項工作;

　　12、遵從上級指示，認真執行一切合理的工作安排;

物業管理專員工作職責 篇9

　　1、 保持與客戶的聯系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達到有關部門;

　　2、 安排新入住的客戶辦理進場地手續，領取鑰匙及填寫《房屋交接單》 ，協助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;

　　3、 負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，并定期進行回訪。

　　4、 客戶要求裝修進行管理，及時糾正違章施工;

　　5、催繳租金及其他各項費用。

　　5、 記錄項目管理日志，跟進所列問題。

　　6、 完成上級領導交代的其它事情。

物業管理專員工作職責 篇10

　　1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；

　　2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發現問題及時上報或處理；

　　3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

　　4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進行監督檢查；  

　　5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查，并對檢查結果進行通報；

物業管理專員工作職責 篇11

　　1、負責接待客戶來電、來訪，受理客戶咨詢及投訴，協助解決客戶問題；

　　2、負責客戶的入伙、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續的辦理；

　　3、負責客戶資料的收集建檔和其它檔案管理工作.

物業管理專員工作職責 篇12

　　1、負責定期對各項目進行項目巡訪，監控各項目服務品質和服務標準的達標狀況，并擬寫巡視報告、督導報告、持續改進計劃等，并負責結果監控;

　　2、負責公司質量管理體系的建立、運行、改進工作，組織體系的內部審核工作;

　　3、負責定期對物業服務與管理狀況進行檢查，并組織評估;

　　4、參與公司各項目重大物業投訴的處理工作;

　　5、負責項目宣傳工作及園區項目管理工作;

　　6、負責定期組織對公司所管項目的績效考核工作，向公司領導提交績效考核報告，并跟進考核不合格項的整改工作

物業管理專員工作職責 篇13

　　1、負責物業服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；

　　2、負責物業服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；

　　3、參加物業服務部會議，整理會議紀要；

　　4、負責統計物業工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等數據；

　　5、負責辦理商戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理專員工作職責 篇14

　　1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

　　2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發布招租信息發布，減少空倉數。

　　4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負責倉庫外聯搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領導交待的其他事務。