技術(shù)支持專員的職責(zé)（通用16篇）

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、食品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)、客戶要求及技術(shù)規(guī)范，為銷售、客服及客戶提供專業(yè)的咨詢。

　　2、根據(jù)市場推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)研討會講解及提供技術(shù)支持。

　　3、根據(jù)客戶要求，制作食品及食品供應(yīng)鏈管控方案，并提供專業(yè)培訓(xùn)。

　　4、收集整理最新的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)動態(tài)和行業(yè)信息，及時(shí)制作技術(shù)資訊等文字資料。

　　5、根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)客戶支持和市場活動。

　　6、協(xié)助市場部進(jìn)行展會單頁制作及參展。

　　任職要求：

　　1、有良好的溝通技能有良好的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、性格開朗，心態(tài)樂觀、對工作積極主動，可承受一定工作壓力。

　　3、本科及以上學(xué)歷，食品及食品相關(guān)專業(yè)或化工類專業(yè)，英語四級以上者優(yōu)先。

　　4、熟悉食品相關(guān)檢測方法及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，具備食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、熟悉辦公軟件操作，排版軟件熟練者優(yōu)先。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 法規(guī)跟蹤：根據(jù)國內(nèi)外網(wǎng)站對相關(guān)法規(guī)進(jìn)行跟蹤跟進(jìn)解讀分享或輸出;

　　2. 回復(fù)咨詢：解決日常客戶、公司內(nèi)部同事的咨詢;

　　3. 培訓(xùn)：根據(jù)公司內(nèi)部或客戶需求，進(jìn)行內(nèi)外部培訓(xùn);

　　4. 客戶接待或拜訪;

　　5. 技術(shù)資料的制作、修訂;

　　6. 系統(tǒng)維護(hù);

　　崗位要求：

　　1. 本科以上學(xué)歷，紡織、物理、機(jī)械或者化學(xué)相關(guān)專業(yè)

　　2. 1年及以上檢測機(jī)構(gòu)或者工廠內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉紡織、皮革或者玩具測試項(xiàng)目

　　3. 辦公軟件熟練，英文較好，可中英互譯

　　4. 工作態(tài)度積極，個(gè)性開朗，溝通能力強(qiáng)，上進(jìn)心強(qiáng)

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場的產(chǎn)品開箱、安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場信息。

　　3、產(chǎn)品培訓(xùn)和安裝維修，及時(shí)處理客戶產(chǎn)品使用問題。

　　4、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)部經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上計(jì)算機(jī)、機(jī)械工程等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、醫(yī)學(xué)/護(hù)理/康復(fù)/機(jī)械/計(jì)算機(jī)/自動化/生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。

　　3、主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能適應(yīng)短期出差。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)上線驗(yàn)證;

　　2、負(fù)責(zé)客戶提出的問題受理、跟進(jìn)、反饋;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中技術(shù)支持服務(wù)類工作，如需求跟進(jìn)、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;

　　4、完成部門安排的臨時(shí)性工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、具備良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心、耐心;

　　2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織，服務(wù)意識強(qiáng)，性格積極向上;

　　4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實(shí)際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案，解讀相關(guān)結(jié)題報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;

　　3、負(fù)責(zé)每周按時(shí)向銷售和客戶反饋項(xiàng)目進(jìn)展，并在部門內(nèi)部統(tǒng)籌安排所有項(xiàng)目的進(jìn)程，確保項(xiàng)目按期交付;

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)市場調(diào)研以了解市場行情和競爭對手的實(shí)力，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和解讀，以總結(jié)規(guī)律;

　　5、負(fù)責(zé)外出巡回講座與拜訪客戶，擴(kuò)大公司知名度，協(xié)助銷售人員與客戶溝通;

　　6、負(fù)責(zé)銷售人員技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)銷售部門的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)內(nèi)容，并跟蹤與改善培訓(xùn)效果。

　　任職資格：

　　1、碩士及以上學(xué)歷，生物、農(nóng)學(xué)或基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè);

　　2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識儲備和有相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

　　3、良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，問題處理能力，較好的商務(wù)素養(yǎng)，較好的客戶服務(wù)意識。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗(yàn)證效果

　　2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解

　　3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊(duì)伍的開發(fā)培養(yǎng)

　　4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題

　　任職要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力

　　3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

　　4、大專學(xué)歷及以上

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;

　　2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護(hù)過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時(shí)反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

　　4、對客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);

　　5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝，對用戶進(jìn)行培訓(xùn) ;

　　6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問題.

　　招聘崗位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專或以上畢業(yè);

　　2、專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，檢驗(yàn)或臨床專業(yè)優(yōu)先;

　　3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠實(shí)可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達(dá)，具有團(tuán)隊(duì)精神;

　　4、其它要求：能常出差。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);

　　3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　5、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學(xué)歷，臨床、檢驗(yàn)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)流程，有操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇9

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室演示室的管理與展示工作;

　　3、負(fù)責(zé)CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;

　　4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

　　3、對電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強(qiáng)的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作;

　　6、責(zé)任心強(qiáng),為人誠懇;專科以上學(xué)歷。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)重組蛋白表達(dá)和單多抗項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;

　　2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行溝通;

　　3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，撰寫項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告;

　　4、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　任職資格：

　　1、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;

　　2、具有扎實(shí)的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達(dá)、單多抗制備有一定的了解，有一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力;

　　3、具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4、善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

　　5、有項(xiàng)目申報(bào)或者結(jié)題報(bào)告書寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)與邏輯查錯(cuò);

　　2. 針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;

　　3. 對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運(yùn)營情況進(jìn)行評估，并進(jìn)行改進(jìn);

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　2. 精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;

　　3. 對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理的流程。;

　　4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

　　5. 有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop, Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

　　6. 能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊要求，完成相關(guān)注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復(fù);

　　2、根據(jù)營銷中心提供的市場調(diào)研報(bào)告，輔助上級調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應(yīng)用相關(guān)反饋情況;

　　3、負(fù)責(zé)新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的資料的編輯、整理和管理，;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、本科以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、材料學(xué)等相關(guān)專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強(qiáng)，英語4級以上。

　　3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)。

　　4、以下從優(yōu)：

　　(1)具有相關(guān)注冊培訓(xùn)證書;

　　(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關(guān)培訓(xùn)證書。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)工民建、水利水運(yùn)、公路市政、電力等工程領(lǐng)域的方案優(yōu)化工作;

　　2、協(xié)助優(yōu)化樁基礎(chǔ)、地基處理、基坑支護(hù)、邊坡支護(hù)等巖土工程設(shè)計(jì)工作;

　　3、協(xié)助深化裝配式建筑、預(yù)制混凝土構(gòu)件等結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)工作;

　　4、配合與各大勘察設(shè)計(jì)院、高校合作推進(jìn)設(shè)計(jì)方案及技術(shù)深入交流;

　　5、與集團(tuán)研發(fā)中心、技術(shù)中心跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況;

　　崗位要求：

　　1、專業(yè)：土木工程、結(jié)構(gòu)工程、巖土工程等土建類專業(yè);

　　2、要求從事相關(guān)專業(yè)工作1年以上，熟練使用AutoCAD制圖軟件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(巖土)等設(shè)計(jì)軟件的使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、工作態(tài)度端正，有責(zé)任心，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;

　　5、能適應(yīng)一定程度的出差;

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　(1)協(xié)助部門對客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行解答;

　　(2)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;

　　(5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;

　　(4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作，后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學(xué)歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式，有一定的技術(shù)基礎(chǔ);

　　(3)熟悉掌握機(jī)械類產(chǎn)品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有學(xué)習(xí)能力，分析問題的能力;

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負(fù)責(zé)樣品制備實(shí)驗(yàn)探索及研發(fā)輔助;

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;

　　4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);

　　6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務(wù)運(yùn)作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、 醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、 熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實(shí)驗(yàn)流程;

　　3、 具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的職責(zé) 篇16

　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;

　　3. 負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認(rèn)同感與使用體驗(yàn);

　　4. 負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

　　2. 具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);

　　3. 熱愛無人機(jī)，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

　　4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力。