天貓運營經理有什么具體內容（精選14篇）

天貓運營經理有什么具體內容 篇1

　　職責：

　　1.負責店鋪的營銷計劃、市場推廣、廣告策略等方案的制定與實施;

　　2.負責天貓平臺的運營，包括店鋪政策制定、架構規劃、流量規劃、商品規劃、會員體系規劃并落實執行;

　　3.負責店鋪版面，標題文案，產品管理，庫存管理等以及關鍵運營指標如店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率;

　　4.平臺資源的爭取，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　5.懂得市場活動的策劃與推廣，根據市場趨勢、競爭對手、目標消費者的分析，提煉品牌核心價值及定位;

　　6.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　7.有自己的資源，熟練掌握阿里站內各類營銷工具，如直通車、淘客、鉆石展位、內容運營、直播等。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷，3年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

　　2.熟悉淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用;有天貓商城運營推廣經驗，有團隊管理經驗者優先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　6.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結果為導向，達成項目目標。

天貓運營經理有什么具體內容 篇2

　　職責：

　　1、制定月銷售目標，并制月銷售計劃(計劃落實到每周，每天并制定安排計劃);

　　2、針對目標列出實施方案落實到每周每天：

　　3、明確當月目標與計劃實施過程中所遇到的問題，提前做出應策(如貨源、資金周轉，其他硬件設施)

　　4、負責店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作

　　5、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名

　　6、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案以及活動后的分析，呈現分析報告上報

　　7、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案

　　8、客戶關系維護，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關系的問題和改善方法，提出有效意見及時反饋給部門負責人

　　9、每天不定時觀察店鋪數據，生意經，直通車，鉆展的消耗，做出適當的調整與對策(重點付費推廣點擊率與ROI的提升)

　　10、監督并指導客服工作行為

　　11、配合并指導美工優化店鋪形象，廣告圖制作

　　12、整理和分析快遞問題，提出有效意見及時反饋給部門負責人

　　13、建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動，發布微淘等等

　　14、整理并區分不同級別的老顧客，做好相應的維護

　　15、視情況而定的(如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補

　　任職資格：

　　1. 熟悉天貓的整體運作流程、對天貓的各項規則運作熟練。

　　2. 能獨產完成網店營銷策劃方案及執行。

　　3.熟悉流量分析軟件，對網店各數據進行分析。

　　4.具有線上活動策劃的經驗和能力，有成功案例。

　　5.有管理方面的經驗，能安排好員工的工作，帶領好團隊，

　　6.具有獨立開展工作的能力。

　　7.獨立運營過大型活動，聚劃算等活動，有過案例。

　　8.工作經驗2年以上

天貓運營經理有什么具體內容 篇3

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪推廣、產品規劃和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成每月銷售指標;

　　2、了解各種推廣渠道和方法，提高店鋪有效流量，提高產品排名，并根據推廣效果進行跟蹤、評估和優化;

　　3、整理數據，統計分析，及時提出營銷改進方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　5、每日監控并向部門領導提供數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、競爭對手數據。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上淘寶/天貓店鋪運營和管理經驗;

　　2、熟悉平臺操作規范和流程，精通推廣、優化、維護等技能，能熟練操作數據分析軟件;

　　3、熟悉淘寶網各種營銷工具;

　　4、具備有打造爆款的經驗;

　　5、有強烈的責任感，上進心和事業心，勇于承擔責任，能夠承受工作壓力;

　　6、良好的策劃推廣能力和項目執行能力。

天貓運營經理有什么具體內容 篇4

　　職責：

　　1、負責電商平臺的運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執行,完成營銷目標;

　　2、負責天貓網店日常的推廣項目,店鋪與標題、自然搜索優化、阿里媽媽營銷推廣等,并配合平臺的各類營銷活動

　　3、配合平臺進行線上活動策劃及推廣方案,監督執行,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;

　　4、偵測同行業運營情況及市場最新動態,做規劃方案;

　　5、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究分析;

　　6、對用戶、市場、產品、購買過程中的問題,及時優化調整;

　　7、與平臺小二保持良好溝通關系，確保店鋪利益

　　任職要求：

　　1、統招全日制大專及以上學歷;電子商務、計算機、市場營銷等相關專業，熟悉各類電子商務平臺優先;

　　2、3年及以上淘寶店鋪運營經驗;一年以上團隊管理經驗;

　　3、熟悉淘寶日常促銷推廣流程及各種運營工具;活動策劃執行和運營操作經驗;

　　4、具有一定的營銷思路和經驗，對產品促銷活動有相當的策劃、組織、協調能力;

　　5、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務事業，能承受在較大壓力下工作。

　　6、良好的人際溝通能力、應變能力，具有烈的責任心和事業心。

天貓運營經理有什么具體內容 篇5

　　業務能力：

　　1. 負責統籌制定天貓店鋪的建設方案，明確定位目標，發展戰略落實實施;

　　2. 根據公司年度銷售計劃，分解制訂電商年度、季度、月度運營策略計劃并執行;

　　3. 根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　4. 負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;

　　5. 關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行;

　　6. 整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　7. 提高店鋪流量及轉化率，提升店鋪銷售額。

　　團隊管理：

　　1. 負責電商平臺運營指導，包括推廣、在線銷售、活動策劃及日常運營;

　　2. 負責對相關人員進行培訓，指導相關人員在電商營銷方面，抓住潛在客戶，跟蹤并達成交易;

　　3. 能夠帶領團隊配合其他部門搞好店鋪運營、運行和維護;

　　4. 有很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。

天貓運營經理有什么具體內容 篇6

　　職責：

　　1、品牌總體定位，負責對公司天貓平臺的規劃、搭建與營運，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、對天貓店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　3、根據產品市場需求規劃和項目進度，做好產品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市時間和進度;

　　4、跟進市場客戶反饋情況調整銷售策略，策劃和組織針對產品的推廣活動，做好市場管控;

　　5、挖掘各種網絡資源，組織策劃各種網絡營銷活動，實現活動效果;

　　6、合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，確保天貓店鋪經營目標;

　　7、對團隊進行有效管理，指導培養團隊，促進團隊成員成長和作戰能力提升;

　　崗位要求：

　　1、大學以上學歷，具有5年以上電商化妝品運營管理經驗，獨立操盤過月銷千萬的團隊經驗優先;

　　2、熟悉各種電商網絡平臺的規則和推廣工具、方式和活動資源，如淘寶的直通車，鉆展、分銷平臺及各種活動資源;

　　3、具較強的全局統籌和把控能力，有一定的數據分析能力，能夠根據運營數據及時優化各項工作;

　　4、熟悉電商平臺設計、銷售、企劃、客服等各板塊，能夠具體指導各個崗位環節的業務;

　　5、能有效建設、指導、監督下屬團隊，具備較強的團隊激勵、管理能力;

天貓運營經理有什么具體內容 篇7

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規劃店鋪流量，商品等并落實執行;

　　2.負責店鋪版面，產品管理，庫存管理以及關鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

　　3.協調設計、推廣、客服進行店鋪內日常運營工作開展，管理平臺營銷預算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，4年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳;

　　2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有淘寶網店鋪推廣經驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　4.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　5.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有母嬰或者美妝行業經驗者優先。

天貓運營經理有什么具體內容 篇8

　　職責：

　　1、總體負責天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，有效提升店鋪排名;

　　2、日常平臺活動的渠道維護、活動提報、活動準備及效果跟蹤;

　　3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行，包括活動文案撰寫及活動素材準備等;

　　4、競價投放操盤，負責直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據并不斷優化，提高瀏覽量、點擊率和轉化率

　　5、非競價渠道的優質流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內免費活動、淘外付費廣告投放等;

　　6、電商相關活動渠道的合作對接。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經驗;

　　2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經驗，有成功案例;

　　3、熟練操作天貓后臺，熟悉天貓平臺各種規則，了解淘內各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議;

　　4、有一定的創意能力和文案水平，熟悉淘內各活動頁面的要求和設計思路，指導美工制作活動素材;

　　5、有較強的數據敏感性和數據分析能力;

　　6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責任心;

　　7、具有旅游產品天貓運營經驗優先。

天貓運營經理有什么具體內容 篇9

　　職責：

　　1、負責化妝品牌天貓店鋪的項目操盤，負責運營板塊日常管理工作，制定營銷策略及計劃，協調市場及促銷資源;

　　2、完成與實現天貓店鋪的銷售目標，進行商品管理、活動策劃、產品展示等工作的規劃及落實;

　　3、配合公司天貓店鋪站內以及站外的推廣宣傳，引流、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、定期針對推廣效果、相關運營數據進行跟蹤、評估，及時提出合理的營銷改進方案與措施;

　　5、及時了解行業競品信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋。

　　崗位要求:

　　1、 有兩年以上天貓運營經驗(熟悉化妝品類目者優先)，有全店管理經驗;

　　2、 精通天貓網上交易推廣流程,對產品促銷活動有相當的策劃和組強能力，對數據變化敏感，具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力

　　3、 熟悉天貓網各種營銷工具,熟悉SEO技術,對站外推廣有獨到的見解;

　　4、 熱愛互聯網電子商務行業，性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

　　5、 了解內容營銷及KOL、新媒體平臺等流量變現玩法。

天貓運營經理有什么具體內容 篇10

　　1、負責網店店鋪的總體運營，包括網店的選品，在財務整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　2、負責網店促銷活動公司內部協調;

　　3、維護網店店鋪相關部門小二客情關系;并做好日常活動的對接;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件。

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位

天貓運營經理有什么具體內容 篇11

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪運營、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、根據網站的特點，確定網站推廣的目標和推廣的方案;

　　3、運用淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶站內外營銷推廣方法，并善于總結經驗;

　　4、營銷數據、交易數據，根據實際情況微調店鋪的經營策略;

　　5、利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量、注冊量及傳播效果;

　　6、策劃、執行計劃方案與推廣活動，并逐一落實，達成目標;

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學歷，電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業畢業優先;

　　2.熱愛電子商務，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3.有良好的工作和學習方法，擅長對工作進行統籌與規劃;

　　4.思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執行力。

天貓運營經理有什么具體內容 篇12

　　職責：

　　1、制定團隊銷售和毛利目標，分解目標并跟蹤達成，對流量、轉化負責;

　　2、負責對接平臺，資源爭取、協調;淘系行業相關數據的分析、總結

　　3、負責與商品，運營，視覺，客服的整合營銷;

　　4、負責團隊管理及費用把控;

　　任職要求：

　　1、本科學歷，電子商務、營銷類專業，年齡28-36

　　2、具備天貓運營(淘品牌)經驗5年以上，童裝，女裝，男裝類目;

　　3、較強的團隊管理及決策力、創新能力;

　　4、事業心強、目標管理、以結果為導向;

天貓運營經理有什么具體內容 篇13

　　職責：

　　1、整體負責3C數碼產品的類目運營工作，制定合理銷售規劃，完成預期銷售目標;

　　2、對所負責商品的流量，轉化等數據負責，及時優化商品詳情頁并做好用戶評價管理;

　　3、店鋪內活動：活動主題確認，商品選品，頁面上線及銷售情況總結;熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;

　　4、商品經銷存管理：預估銷量，且對商品的銷售庫存負責;在線庫存調整及產品庫存調撥對;

　　5、數據整理：所負責的商品每日銷售數據的整理及重點活動的銷售數據復盤;

　　任職資格：

　　1、具電商經驗，熟悉互聯網了解網購用戶行為習慣;2年以上淘系店鋪運營經驗，運營過3C數碼類目品牌，有線上品牌商經驗者優先;

　　2、熟悉淘系規則及淘寶運作和促銷方式，熟悉淘寶各大活動的通道入口，展現規則，以及活動流程;

　　3、熱愛互聯網電子商務行業，具有優秀的語言表達和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結;

　　4、有責任心，優秀的談判技巧，良好的人際關系處理能力，有團隊精神，能承受一定壓力。

天貓運營經理有什么具體內容 篇14

　　職責：

　　1、負責店鋪整體運營，包括選品規劃、爆款打造、日常運營管理、活動策劃、營銷推廣等;

　　2、精通直通車、淘寶客、鉆展工具的投放和優化，提升產品轉化率;

　　3、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

　　4、負責店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　5、協調設計和文案人員完成店鋪品牌形象及頁面的升級;

　　6. 完成上級交代的其它工作內容，善于總結經驗。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷;

　　2、熟悉電商平臺規則、政策、操作模式及各種營銷工具;

　　3、精通店鋪的維護方法和技巧，具備良好的分析與解決問題的能力;

　　4、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力;

　　5、具備較強的服務意識，能夠適應高效率的工作環境，較強的溝通、協調、組織、執行能力及創新精神。