物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé)(精選14篇)
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作,保證商場設(shè)備設(shè)施正常運行,負(fù)責(zé)商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2. 負(fù)責(zé)制定本部門的年度工作目標(biāo)和工作計劃,季度、年度的工作總結(jié)。
3. 作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。
4. 負(fù)責(zé)制訂并組織實施物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。
5. 負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。
6. 牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設(shè)施單位合作順暢。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或管理類專業(yè);
2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;
3 .應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇2
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇3
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負(fù)責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
4、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作, 負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
6、積極響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、 教育背景:大專及以上學(xué)歷,年齡28-40周歲;
2、 專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術(shù)類專業(yè)更佳;
3、 工作經(jīng)驗:曾擔(dān)任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上,持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。
4、其他要求:
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;
②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);
③責(zé)任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);
2、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運作管理等,包括項目評估、成本控制、進度控制、質(zhì)量、風(fēng)險及采購管理等;
3、負(fù)責(zé)制定項目管理制度,包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項目年度預(yù)算等;
5、負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團隊管理建設(shè),包括人員培訓(xùn)、績效考核等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,管理類、項目類相關(guān)專業(yè);
2、具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉項目管理系統(tǒng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強、有創(chuàng)新力、善于溝通。
5、45歲以下,三年以上同崗工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇5
1.制定設(shè)備設(shè)施維保計劃,并根據(jù)計劃實施維保,保證設(shè)備設(shè)施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統(tǒng)計。配合財務(wù)部門收繳租戶能耗費用,制定節(jié)能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規(guī)改建、施工等行為;
4.根據(jù)實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案,并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;
5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求,制定消防安全管理制度,并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況,定期巡查,對違規(guī)行為及時制止并要求整改;
6.根據(jù)實際情況配置消防設(shè)備設(shè)施,并制卡登記建立臺賬,定期對設(shè)備設(shè)施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇6
職責(zé)
1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大專或以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗; 具有寫字樓管理經(jīng)驗者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;
4、工作細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇8
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10. 負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇9
1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件
2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作,維護與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行,落實開業(yè)前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行
7、制定商場重大節(jié)假日安保方案,完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇10
1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;
2. 負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;
4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇11
職責(zé):
1,負(fù)責(zé)物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓(xùn)及團隊建設(shè);
2,協(xié)助項目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)協(xié)調(diào);
3,協(xié)助項目經(jīng)理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務(wù)改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;
4,協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);
5,處理指揮各類突發(fā)事件;
7,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1,中專級以上學(xué)歷;
2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;
4,熟練掌握基本辦公軟件使用。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇12
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場地安全等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作;
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;
7、具有較強的應(yīng)變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)經(jīng)驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé) 篇14
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
2、能及時向各部門傳達(dá)公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
3、落實人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
4、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
5、審核房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);
7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;
8、有注冊物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟師、工程師職稱者優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系。
3、主抓物業(yè)管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業(yè)項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。