物業主任工作職責范圍（精選12篇）

物業主任工作職責范圍 篇1

　　定期巡查物業管理范圍內的清潔，綠化，保安，物業維護等工作;

　　熟悉商戶(租戶)的數據，及時與商戶進行溝通，以飽滿熱情和高效的服務解決商戶的困難，與他們建立良好的關系;

　　熟練掌握政策法規，物業管理制度，房屋保修規定，項目基本情況等相關信息，熱情準確地解答商戶的咨詢，恰當的處理商戶的服務申請與投訴，及時將投訴轉達相關部門處理并跟進;

　　協助商戶收樓，裝修及交樓等候管理工作，并做好簽收留底;

　　監督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;

　　在日常巡查中，發現商戶違反《臨時管理規約》，《裝修手冊》及項目各項物業管理制度的現象，及時進行勸阻，制止，教育，并將有關部門重要的情況向主管匯報;

　　完成直屬主管指派的其他工作任務。

物業主任工作職責范圍 篇2

　　1、全面負責對園區的客戶服務、安全管理、工程維修、綠化保潔等實行指揮、統籌、檢查、監督等管理工作;

　　2、熟悉公司和部門各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類建筑、公共設施的分布和安全檢查要求等;

　　3、總體負責管理和協調所有直接涉及客戶的事務;組織并參與日常業戶聯系走訪工作，與業戶建立良好的溝通關系;

　　4、定期對安保、環境、消防等外包方工作進行監察協調，審核各項外包方工作計劃及實施方案，并定期組織對各外包方進行服務質量評價;

　　5、負責員工的日常培訓工作，制訂培訓計劃和落實執行;

　　6、協調本部門全面協助招商運營處開展園區招商和運營工作;

　　7、完成上級領導交付的其他日常工作。

物業主任工作職責范圍 篇3

　　1、主要負責寫字樓的續建工作溝通，對廣大業主開展宣傳，正確引導，收集訴求及意見;

　　2、建立一戶一檔，了解業主關系網，掌握條款內容及風險事項;

　　3、指引協助業主/租戶辦理完成續建合同簽訂的工作手續，及時歸檔;

　　4、掌握業主意見動態，與政府相關部門密切聯系，防控群訴事件，對于突發事件的應急處理，及時匯報及溝通

　　5、熟悉區域內各業戶的情況，做好客戶求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業戶回訪及走訪等工作;

　　6、上級交辦的其他工作

物業主任工作職責范圍 篇4

　　1、對副總經理負責并匯報工作;

　　2、制定物業部年度、月度工作計劃并組織實施;

　　3、制定公司所轄物業招商計劃，按公司招商政策和招商指標完成任務;

　　4、負責各項目催繳工作安排，制定催繳目標，提升催繳率，完成催繳任務;

　　5、負責制訂本部門各項規章制度、工作流程及應急預案措施，并落實、監督其執行情況;

　　6、全面負責物業管理區域內治安、消防、清潔綠化、裝修、維修及客服工作;

　　7、負責服務質量改進與提升，及時處理投訴和報修工作;

　　8、合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

　　9、參與對新接樓盤的早期介入、接管、驗收、入伙，前期物業服務委托合同等事宜的協調與溝通工作;

　　10、負責制定并落實部門員工的獎罰方案，按公司規定對員工實施考核;

　　11、負責制訂本部門員工的培訓方案，并組織落實、檢查其執行情況;

　　12、負責落實、執行行業主管部門、公安消防等相關部門下達的指令、通知等相關工作;

　　13、負責組織本部門相關人員定期對責任區域的物業現場和客戶服務情況，進行交叉檢查并督辦檢查問題的整改情況。

　　14、上級領導交辦的其他工作。

物業主任工作職責范圍 篇5

　　1. 負責制定商場安全、消防、保潔、綠化等工作計劃并組織實施。

　　2. 負責監管外判公司保安、保潔團隊的整體管理工作，對外包保安員、保潔員定期進行培訓、考核監管工作，對新入職外包保安員進行面試檢查。

　　3. 貫徹執行國家法律、法令以及有關安全保衛、衛生方面的規章制度和方針政策。

　　4. 負責監控設備及消防設備設施的日常監督管理。

　　5. 負責停車場及各公共區域日常安防及衛生管理工作。

　　6.支持和配合市場部及營運部的工作，遇有項目舉行重大活動，事先安排好相關服務保障工作。

　　7.定期考核外判保安、保潔公司績效，并組織定期或專題會議，保障外判公司安防、衛生質量符合公司要求。

　　8.組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通。

　　9. 落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時做好各種工作安排與檢查。

　　10.制定全套突發事件應急預案，并定期組織員工演練。

　　11.與政府部門保持良好關系，配合、協助相關政府部門處理有關各項事宜。

　　12.完成上級交代的其它工作。

物業主任工作職責范圍 篇6

　　1、熟悉和掌握業主或商戶的全面情況，建立健全業主或商戶檔案;

　　2、負責制訂、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;

　　3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

　　4、負責主持物業部的工作，主持每天晨會，分配客戶服務組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作，并做好相應的監理及考評工作;

　　5、負責業主投訴事項的協調、解決及處理;

　　6、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好的各項費用的繳納工作，及催繳工作;

物業主任工作職責范圍 篇7

　　1、全面負責中心物業管理運作，領導全體員工為客戶提供一流的物業服務;

　　2、外包合同評定及審核, 監督指導保安、保潔、客服的日常工作情況，檢查物業部運作情況;

　　3、負責本部門對外聯絡工作，協調公司與各相關政府機構的關系，參與政府部門組織的有關會議;

　　4、加強對員工的安全教育，杜絕人身和設備的事故發生，抓好本部門員工的技術培訓，工作落實;

　　5、確保環境方針與程序在組織內的實施。有效利用資源以減少浪費; 通過創造性的、可行的方法重復利用我們的資源;并且尋求廢物再生的機會;

　　6、確保物業工作人員認真貫徹公司推行的相關環保政策、精神，并按公司的環境方針、程序與工作指導盡其職責;

　　7、開展內部環境審核并采取措施防止任何不符合行為發生。

物業主任工作職責范圍 篇8

　　1.負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。

　　3.執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業主/住戶遵守執行。

　　4.負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5.不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　6.負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7.跟進、落實領導安排的各項工作。

　　8. 認真完成公司交辦的其它工作。

物業主任工作職責范圍 篇9

　　1.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作;

　　2.制定年度及階段性物業管理目標，深入一線，發現并解決社區物業管理的問題，持續全面提升社區物業管理品質。

　　3.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作;

　　4.妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5.做好與各部門的橫向配合工作。

物業主任工作職責范圍 篇10

　　1、負責公司物業管理體系建設、擬定物業各項管理制度并組織實施執行;

　　2、負責中澳大廈及所屬區域內的安管、清潔衛生、綠化管理等的日常管理工作;

　　3、負責中澳大廈基礎設施、設備的維修與維護;

　　4、有較強的物業服務管理意識，能全面提升物業服務管理水平;

　　5、負責上級領導交代的其他工作。

物業主任工作職責范圍 篇11

　　1、 負責貫徹執行公司的方針、指標、計劃和各項制度;

　　2、 負責完成公司下達的經營指標，嚴格按年度財務預算控制各項費用支出;

　　3、 負責檢查、督促下級員工認真履行職責，在實踐中根據管理計劃目標和工作成效，不斷調整管理方法;

　　4、 負責項目工作任務分配、下屬培訓指導、績效考評及團隊建設等工作;

　　5、 負責重大客戶投訴受理，并定期向公司領導匯報處理情況;

　　6、 與業主保持良好的關系,并定期進行業主回訪工作，聽取業主意見,不斷提高管理水平;

　　7、 搞活社區活動，制定年度社區文化活動計劃并組織實施;

　　8、完成上級領導交辦的其他臨時性與專項性工作。

物業主任工作職責范圍 篇12

　　1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場地、場所的監管，監管二次裝修現場施工的情況等工作;

　　2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

　　5. 制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

　　6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;

　　7. 不時在非辦公時間巡視小區;