技術支持主管的崗位職責描述（通用12篇）

技術支持主管的崗位職責描述 篇1

　　1) 負責公司內部所有軟件的技術支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓和現場技術指導等工作。

　　2) 負責收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進展。

　　3) 負責相關技術文檔的編寫和整理。

　　4) 負責協助銷售部 對客戶查詢等系統的咨詢解答。

　　5) 負責實驗室，財務，銷售等部門進行數據查詢的支持服務。

　　6) 負責用戶需要的常用的數據查詢需求的收集并告知程序員進行功能菜單的增加。

　　7) 負責數據庫的日常維護管理，與數據庫優化，響應并處理事件和問題。

　　8) 負責內部各系統的用戶和基本信息等的維護工作。

　　9) 各地子公司技術支持

　　10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關權限的設置

　　11) 人員變動時相關權限和流程的更改

　　12) 人員離職時賬號和相關權限的關閉

　　13) 負責工作架構變動時工作流程的調整

　　14) 新流程的支持和維護

　　15) 系統數據的備份和優化

　　16) 系統的日常維護和提供相應的技術支持

技術支持主管的崗位職責描述 篇2

　　職責：

　　1、 領導和管理培訓&技術團隊，負責驗機項目的培訓&技術支持工作;

　　2、負責根據甲方客戶的要求&市場需要，分析、導入&制定驗機標準，制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊，用以指導和規范驗機點的驗機操作;

　　3、對各個驗機點日常驗機過程中出現的新的技術問題進行驗證、總結、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;

　　4、對與技術相關的KPI指標負責，并需進行監控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據驗機項目的總體戰略，建立培訓體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

　　6、對驗機網點的技術&流程培訓、考核和認證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經驗，熟悉市場主流機型和手機相關技術的發展動態，

　　2. 具備嚴謹的問題確認、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責任心、適應快節奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術支持主管的崗位職責描述 篇3

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協助項目經理進行項目現場實施、管理工作;

　　6、配合部門經理完成其它協調等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，熟悉安防行業，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業的執業資格證書、建造師者條件優先可適當放寬;

　　5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協調能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術支持主管的崗位職責描述 篇4

　　職責：

　　1、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤、結果控制等;

　　2、負責客戶技術問題解答，對售后客戶滿意度負責;

　　3、日常維護資料的管理與維護數據統計分析，提高維護效率;

　　4、定期匯總、分析技術問題，對產品優化提出建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，理工科背景，計算機相關專業優先;

　　2、3年以上IT行業技術支持相關經驗，有面向金融客戶、外企客戶經驗優先;

　　3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務意識，以客戶為本;

　　4、高度責任心，協調能力強，具備團隊協作精神，有一定抗壓能力。

技術支持主管的崗位職責描述 篇5

　　職責：

　　- 有工科或同等教育背景，專科以上學歷

　　- 機械加工，機械制造專業

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數控加工設備

　　- 熟悉機械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產品裝配圖，對零件進行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務意識，能應對客戶的加工技術答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反應能力、目標導向工作能力

　　- 工作認真、踏實、細致

　　- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨立工作的能力

　　- 3年以上相關工作經驗

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經驗

技術支持主管的崗位職責描述 篇6

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫學檢驗、生物學、生物醫學工程相關專業本科畢業;

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業類的疑難問題;

　　3、具良好的協調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的崗位職責描述 篇7

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業;

　　2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優先;

　　3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支持主管的崗位職責描述 篇8

　　職責

　　1. 及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協助相關招投標組織工作;

　　2. 支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術咨詢及報價服務，及時反饋市場信息;

　　3. 負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術支持及培訓;

　　4. 協助客戶參觀、拜訪的接待工作，協助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;

　　5. 解答客戶技術咨詢，提供技術解決方案，協助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

　　6. 技術支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術文件及檢測方案編寫、整理等;

　　7. 完成領導交代的其他任務。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學歷， 食品、生物、化學及相關專業

　　2、 有相關實驗室技術支持、實驗室檢驗工作、商務投標、客戶服務等工作經驗優先

　　3、 有較強溝通協調能力、方案編寫能力優先

　　4、 要求認真仔細、責任心強。

技術支持主管的崗位職責描述 篇9

　　職責：

　　1. 處理LED顯示屏施工，協調或者能獨立承擔項目實現施工協調管理工作;

　　2. 協助業務處理 LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施和施工，并能帶領團隊人員完成項目;

　　3. 需要根據客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統方案，可以繪制電源系統連接圖;

　　4. 跟進客訴統計，客訴問題處理，現場處理、跟蹤、記錄、至結案;對設計引起的客訴問題及時反饋給研發;

　　5. 完善部門的一些流程建設，培養部門的人員。

　　任職要求：

　　1、 大專以上電子類相關專業，LED顯示屏行業3年以上的工作經驗;

　　2、 具備LED顯示屏售前工作經驗，大項目現場勘察經驗以及前期大項目管理經驗;

　　3、 熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的LED顯示屏控制系統;維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

　　4、 具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差，抗壓能力強;

　　5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。

技術支持主管的崗位職責描述 篇10

　　職責

　　1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數據對接校驗

　　2.負責解決用戶在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩定

　　4.負責協助研發搭建測試產品，協助研發設計、推行、實施和持續改進

　　5.負責組織產品運維培訓，培養維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學歷，計算機或網絡工程專業畢業

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網絡設備

　　7.具備良好的溝通協調能力及文檔編寫能力

　　8.工作態度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支持主管的崗位職責描述 篇11

　　職責：

　　1. 負責對銷售人員進行產品培訓;

　　2. 負責產品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準備;

　　3. 為銷售人員提供售前支持(包括DEMO實驗、講座、市場推廣活動等);

　　4. 負責儀器的安裝及用戶培訓;

　　5. 負責已裝機儀器的售后技術咨詢及處理具體技術問題(包括儀器維護、升級等)。

　　任職要求：

　　1. 生命科學相關專業碩士學歷;

　　2. 熟悉實驗操作過程，掌握生命科學基礎設備使用能力的優先;

　　3. 具有良好的溝通、協調和團隊合作能力，學習能力強，樂于學習新知識;

　　4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術支持主管的崗位職責描述 篇12

　　職責

　　1、負責電網行業項目投標文件的評審;

　　2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀，提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力;

　　3、負責電網行業項目的售前技術支持工作，包括解決方案支持和現場交流支持;

　　4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發;

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，工科專業背景;

　　2、具備三年以上售前技術支持工作經驗，有電力行業工作經驗者優先;

　　3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫能力;

　　5、具有良好的現場溝通、交流及表達能力;

　　6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;