技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述（精選12篇）

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇1

　　1. 根據(jù)公司總部的技術(shù)參數(shù)，為經(jīng)銷商和客戶提供技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等，為內(nèi)部銷售及經(jīng)銷商提供完整的銷售和培訓(xùn)工具;

　　2. 理解公司的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品脈絡(luò)，完成對內(nèi)部銷售、市場、外部客戶及經(jīng)銷商的技術(shù)指導(dǎo);

　　3. 為負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶提供售前售后支持，保證試驗(yàn)的成功率;

　　4. 總結(jié)產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)，配合屬地銷售團(tuán)隊(duì)對核心大客戶進(jìn)行有針對性的技術(shù)宣講，以提升美天旎產(chǎn)品在客戶群中的核心競爭力;

　　5. 配合總部及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;

　　6. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時(shí)的技術(shù)支持;

　　7. 公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù);

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)工民建、水利水運(yùn)、公路市政、電力等工程領(lǐng)域的方案優(yōu)化工作;

　　2、協(xié)助優(yōu)化樁基礎(chǔ)、地基處理、基坑支護(hù)、邊坡支護(hù)等巖土工程設(shè)計(jì)工作;

　　3、協(xié)助深化裝配式建筑、預(yù)制混凝土構(gòu)件等結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)工作;

　　4、配合與各大勘察設(shè)計(jì)院、高校合作推進(jìn)設(shè)計(jì)方案及技術(shù)深入交流;

　　5、與集團(tuán)研發(fā)中心、技術(shù)中心跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況;

　　崗位要求：

　　1、專業(yè)：土木工程、結(jié)構(gòu)工程、巖土工程等土建類專業(yè);

　　2、要求從事相關(guān)專業(yè)工作1年以上，熟練使用AutoCAD制圖軟件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(巖土)等設(shè)計(jì)軟件的使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、工作態(tài)度端正，有責(zé)任心，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;

　　5、能適應(yīng)一定程度的出差;

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗(yàn)證工作， 臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)基因診斷試劑預(yù)實(shí)驗(yàn)演示一對一培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作， 臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護(hù)使用培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作 ，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);

　　4、及時(shí)解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;

　　6、定期進(jìn)行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導(dǎo)分析等;

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、能夠接受出差工作，認(rèn)真踏實(shí)。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西 等。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);

　　3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　5、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學(xué)歷，臨床、檢驗(yàn)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)流程，有操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;

　　3. 負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認(rèn)同感與使用體驗(yàn);

　　4. 負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

　　2. 具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);

　　3. 熱愛無人機(jī)，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

　　4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)收集、梳理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析;

　　2、負(fù)責(zé)食品相關(guān)網(wǎng)站更新信息的收集;

　　3、公眾號運(yùn)營、維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和經(jīng)營管理周/月/年度報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)檢測方案技術(shù)支持;

　　6、負(fù)責(zé)整理檢測項(xiàng)目、報(bào)價(jià)歸集、運(yùn)行組客服組溝通、價(jià)格調(diào)整與咨詢。

　　任職條件：

　　1、本科以上學(xué)歷，食品相關(guān)專業(yè) ;

　　2、兩年以上食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ;

　　3、了解農(nóng)產(chǎn)品檢測相關(guān)知識 ;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力，一定的組織協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃能力，分析能力。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)重組蛋白表達(dá)和單多抗項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;

　　2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行溝通;

　　3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，撰寫項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告;

　　4、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

　　任職資格：

　　1、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;

　　2、具有扎實(shí)的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達(dá)、單多抗制備有一定的了解，有一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力;

　　3、具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4、善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

　　5、有項(xiàng)目申報(bào)或者結(jié)題報(bào)告書寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)與邏輯查錯;

　　2. 針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;

　　3. 對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運(yùn)營情況進(jìn)行評估，并進(jìn)行改進(jìn);

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　2. 精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;

　　3. 對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理的流程。;

　　4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

　　5. 有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop, Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

　　6. 能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、配合第三方倉儲進(jìn)行接口調(diào)試;

　　2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單的回復(fù)與跟進(jìn)，并及時(shí)與產(chǎn)品部進(jìn)行溝通相關(guān)需求;

　　3、負(fù)責(zé)售后/實(shí)施/銷售 三大部門的問題答復(fù)以及登記/跟進(jìn);

　　4、及時(shí)了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容，做到同步售后/實(shí)施/銷售;

　　5、幫助開發(fā)處理掉基礎(chǔ)問題，BUG以及系統(tǒng)問題報(bào)錯需要及時(shí)聯(lián)系開發(fā)處理并且協(xié)助跟進(jìn);

　　6、完成交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;

　　4、有倉儲管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　5、性格活潑開朗，具有良好的語言表達(dá)能力，能吃苦/有責(zé)任心;

　　6、能接受彈性工作，有一定的抗壓性。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)上線驗(yàn)證;

　　2、負(fù)責(zé)客戶提出的問題受理、跟進(jìn)、反饋;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中技術(shù)支持服務(wù)類工作，如需求跟進(jìn)、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;

　　4、完成部門安排的臨時(shí)性工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、具備良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心、耐心;

　　2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織，服務(wù)意識強(qiáng)，性格積極向上;

　　4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負(fù)責(zé)樣品制備實(shí)驗(yàn)探索及研發(fā)輔助;

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;

　　4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);

　　6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務(wù)運(yùn)作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、 醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、 熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實(shí)驗(yàn)流程;

　　3、 具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗(yàn)證效果

　　2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解

　　3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊(duì)伍的開發(fā)培養(yǎng)

　　4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題

　　任職要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力

　　3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

　　4、大專學(xué)歷及以上