賓館前臺崗位職責（精選3篇）
1、懂得基本的電腦操作。熟悉office辦公軟件，能靈活運用。
2、負責前臺接待，辦理住戶的入住、續住、退住等清算工作。
3、日常管理。維護各大民宿平臺后臺的運用工作。
4、完成老板交接的其他工作。
熟悉酒店客房分布、類型、房費、折扣、酒店設施、營業時間以及特殊促銷等。
了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬豪旅享家會員顧客、常客、團體客人抵店相關信息。房間狀態和功能。
認真地、準確地獲取客人付款細節以及其它登記信息。
根據客人的預定要求登記并分房。如果客人并未做預定，為他提供適合的住宿。
根據酒店服務程序為客人辦理離店手續，確保客人準確付款。熟練掌握現金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉賬等有關程序
1.為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送;
3.負責辦理客人離店結帳手續;
4.正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、室內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;
1.為客人辦理預訂、入住、續住、換房、退房手續，合理安排房間，盡量滿足客戶的需求;按規定填寫、錄入并統計入住客戶的登記單。2.?負責酒店總機電話的接聽、轉接、解答客戶咨詢。...
一、咨詢接待：1. 接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時間等。...
1. 接待賓客辦理入住手續，并根據客人要求分配房間。2. 通過電腦、電話、單據、報表等途徑，把客人的有關資料傳遞給相關部門。3. 掌握客房出租的情況，制作有關客房銷售的各類報表，為酒店的經營管理工作提供準確的資料。...
1. 受理電話、互聯網、銷售人員等不同形式的客房預訂，將訂房資料及時錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。2. 及時按照工作標準以及程序進行預訂變更、取消等數據處理。...
1. 受理電話、互聯網、銷售人員等不同形式的客房預訂，將訂房資料及時錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。2. 及時按照工作標準以及程序進行預訂變更、取消等數據處理。...
1. 受理電話、互聯網、銷售人員等不同形式的客房預訂，將訂房資料及時錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。2. 及時按照工作標準以及程序進行預訂變更、取消等數據處理。...
一、咨詢接待：1. 接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時間等。...
1、接打電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛生，維護公司良...
1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話工作;2、負責來賓來訪的登記和接見引領及接待工作;3、負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算提供可靠依據;4、負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送;5、負責公司會議室布置和有關會...
崗位職責:1、為顧客辦理入住、離店手續;2、負責訪客的`接待及相關訪客留言的處理;3、處理顧客投訴及被安撫;4、銷售客房,推廣和銷售會員卡。...
1、客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。2、如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，3、需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。4、填寫完畢后，再轉接給相應的課程顧問進行后續跟蹤。...
1、日語口語流利,國籍不限(如外籍應能流利讀寫中文);2、年齡22~35歲;3、電腦辦公軟件應用熟練;4、性格開朗有笑容,具有團隊精神,具有嚴謹的工作態度。...
1. 負責來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;2. 負責收發辦公室內部傳真、信件、快遞和報刊;3. 負責各類票據、通知的傳遞、簽收及催款工作;4. 負責園區停車證辦理及相關數據的統計報送工作;5. 完成領導交辦的其他工作。...
1、負責公司辦公各類日常事務的辦理2、管理后勤，保障公司日常清潔及各類辦公用品正常3、制定公司日常行政規章制度，維護并保障落實...
1、具備和客人進行有效溝通的能力，并了解客人的行程安排;2、有良好的語言表達能力及溝通能力。3、負責各級主管交辦安排等各項工作;4、完成上級交給的其它事務性工作。...