廣告客戶總監崗位的基本職責概述（精選16篇）
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇1
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;
任職資格:
1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位，洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，并確保質量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇2
職責：
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶
②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績
③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇3
職責：
1、深入了解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;
2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客戶服務網絡系統;
6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗，有快消品牌客戶服務經驗者優先;
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;
6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優質的客戶資源。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇4
職責：
1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;
2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;
3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;
4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;
5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;
6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;
7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;
8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客戶部門與其他協作部門的關系，與各業務部門建立順暢溝通渠道;
9、負責管理擔當客戶各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;
3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善于團隊合作;
4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇5
職責：
1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環節，并及時為他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客戶資源，拓展商務平臺;
3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;
4、對內提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯絡、談判、簽約、協調、收款等;
6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進行生產;提升客戶滿意度，并在適當時促成與客戶新的商業合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客戶主任拿下業務;
8、負責聘用、考核部門人員;進行專業培訓，并鼓舞專業學習的熱情。
專業知識與綜合技能要求
有創意，有成本意識，懂得說服客戶;
成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;
客戶關系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優秀的談判技巧;
思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標
經驗要求：
有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇6
職責
1. 依據公司整體戰略，開展市場銷售推廣及客戶開發維護工作;
2. 依據公司整體業務目標，制定業務執行計劃方案，監督實施全過程，完成業務指標;
3. 負責管理、培訓團隊成員，建設高素質的客戶團隊，實現年度團隊目標;
4. 負責對新業務類別及新業務方向的開發和掌控;
5. 負責對合同簽署內容的把控及管理應收款回收的進程。
任職要求
1. 正規院校專科及以上學歷，5年以上廣告咨詢行業工作背景;
2. 有管理國內大型客戶的經驗 ，4A廣告公司經驗的優先考慮;
3. 有較強的品牌戰略理念及品牌空間設計理念;
4. 優異的溝通技巧，以及洞察和管理細節的能力;
5. 出色的提案能力及溝通技巧，良好的協調能力，能夠承受一定的工作壓力;
6. 具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達能力，領導團隊能力。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇7
職責：
1.熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;
2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;
3.熟悉營業部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓并促成業務;
4.跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發問題;
5.負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、媒介、客戶各部門間的協作，并確保項目順利執行;
6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;
7.完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格：
1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業為主)或以
上學歷;
2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客戶服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客
戶服務經驗者優先錄用;
3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度了解互聯網市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優先;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇8
1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;
2. 進行客戶開發，商務談判等公關活動;
3. 根據客戶Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;
4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇9
職責：
1、分析客戶的網絡營銷需求，為客戶制定基于互聯網的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。
3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃，以專業的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告;
4、日常負責營銷項目監測、文案的修改;
【崗位要求】
1、具有互聯網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達力和組織協調能力，具團隊合作精神;
3、高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目;
4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業相關經驗;
6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優先，有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇10
職責：
1、負責了解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通，協調內部資源，促進項目的順利執行;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的執行情況，及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;
6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;
7、負責品牌客戶的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責。
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷;
3、對互聯網媒體有基本了解;
4、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;
6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;
7、優秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇11
職責：
1)制訂完成公司下達的廣告業務目標;
2)管理、培養高素質的銷售團隊;
3) 建立高效的銷售管理系統;
4) 對銷售及相關費用的有效管理與控制;
5) 完成公司指定的其它任務。
任職要求：
1) 本科或以上學歷，市場營銷、廣告傳媒及相關專業者優先;
2) 5年以上的廣告銷售經驗，具備流利英文的優先考慮;
3) 有豐富的客戶網絡，能夠及時準確地掌握行業動態，挖掘潛在客戶，獨立開拓新市場;
4) 具備較強的領導團隊能力、協調公關能力、優秀的溝通能力及說服力;
5) 能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇12
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有扎實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、具有雜志、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇13
職責:
1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等，能為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導團隊的互動策略思考、組織實施
2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案匯報能力，能獨立完成提案工作
3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目
4、合理調配團隊內部資源，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善
5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力
6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關系;
7、 整體把握項目的進程和預算，了解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)
8、了解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，并幫助其達成職業發展目標
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先
2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客戶經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧
5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力
6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇14
1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇15
職責：
1.完成公司年度任務目標，合理控制成本并實現目標利潤;
2.負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判;
3.對公司目標客戶進行開發與深度挖掘;
4.關注行業動態，定期進行市場預測與情報分析，為公司決策提供依據;
5.指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊;
職位要求：
1.市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷;
2.30-45歲，6年以上市場管理開發相關工作經驗，有知名公司工作經驗者優先考慮;
3.有品牌、廣告、咨詢、設計、營銷策劃公司客戶服務工作經驗 優先考慮;
4.豐富的客戶管理經驗，有行業內客戶資源者優先考慮;
5.具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇16
職責：
1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;
3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;
4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;
5、領導及管理客戶部團隊，落實執行品牌營銷方案，并監控和把控效果;
6、有開拓市場意識，開拓和發展新客戶。
任職要求：
1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;
3、極強的協調能力、執行力，并能承擔一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。