大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé)（精選13篇）

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 客戶信息管理：現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔，包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等

　　2. 對(duì)公業(yè)務(wù)合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號(hào)、記錄;

　　3. 賬單核對(duì)、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶賬期，提前進(jìn)行賬單核對(duì)、票據(jù)開(kāi)具;記錄回款情況，并進(jìn)行反饋、匯報(bào);

　　4. 部門(mén)其他日常：表單收集(周報(bào)、月報(bào)等)、部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、活動(dòng)組織等;

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學(xué)歷;

　　2、 一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟練使用辦公軟件，性格開(kāi)朗，善于溝通;

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶的拓展及維護(hù)，獲取客戶資源和信息，并落實(shí)相關(guān)客戶需求

　　2、總部戰(zhàn)略大客戶的報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售合同、制作銷(xiāo)售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺(tái)帳等業(yè)務(wù)工作

　　3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系;客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，定期分析公司客戶訂單、銷(xiāo)售等

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)處理、開(kāi)票數(shù)據(jù)核對(duì)確認(rèn);

　　5、協(xié)助上級(jí)處理大客戶業(yè)務(wù)的異常事項(xiàng);其他相關(guān)事宜。

　　招聘要求：

　　1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，營(yíng)銷(xiāo)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、能熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)出差，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、做事細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1) 負(fù)責(zé)公司外銷(xiāo)檢測(cè)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓;

　　2) 根據(jù)客戶需求，推薦檢測(cè)方案和報(bào)價(jià)，促成合作;

　　3) 工商合作項(xiàng)目采樣方案的制定及實(shí)施，保證項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量。

　　4) 搜集行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)變化，及時(shí)反饋給上級(jí)主管和有效溝通;

　　5) 協(xié)助本部門(mén)完成其它相關(guān)市場(chǎng)工作。

　　任職條件：

　　1) 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2) 英文6級(jí)以上，有實(shí)驗(yàn)室、外貿(mào)跟單、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，條例清晰;工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　4) 具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及自控力;

　　5) 性格開(kāi)朗，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)政企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)福利;

　　2、出色的完成大客戶銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)政府事業(yè)單位招投標(biāo);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，1年以上團(tuán)購(gòu)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;

　　3、開(kāi)拓新客戶能力強(qiáng)，抗壓能力較好;

　　4、具有較強(qiáng)的談判能力，踏實(shí)勤奮;

　　5、有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé):

　　1、建立工程項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)范及標(biāo)書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)，完成工程投標(biāo)書(shū)的制作及輸出，促進(jìn)項(xiàng)目的成交;

　　2、完善招投標(biāo)資質(zhì)文件的收集，為項(xiàng)目的中標(biāo)提供可靠依據(jù);

　　3、協(xié)助客戶初次溝通、接待工作，包括：參觀產(chǎn)品、工廠、介紹工程案例等，推動(dòng)與客戶建立合作關(guān)系;

　　4、提供價(jià)格咨詢服務(wù)，協(xié)助維護(hù)價(jià)格管理，確保市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范有序;

　　5、協(xié)助大客戶經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品交付、回款、客服等工作， 全面掌控項(xiàng)目進(jìn)度，確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付;

　　6、為客戶提供高效全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并推動(dòng)解決客戶投訴，提升客戶滿意度;

　　7、執(zhí)行大客戶風(fēng)險(xiǎn)控制策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件，確保大客戶業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，降低運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

　　8、管理合同檔案，保證檔案完整、無(wú)誤。

　　任職資格:

　　1、性別不限，24-35歲;

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3、具備2年及以上知名建材品牌出口經(jīng)驗(yàn)，熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品以及國(guó)際業(yè)務(wù)操作;

　　4、英語(yǔ)六級(jí)以上，熟練運(yùn)用辦公軟件，熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例和各國(guó)文化、投標(biāo)及標(biāo)書(shū)制作;

　　5、善于溝通和管理，遇事沉著冷靜，處事公平果斷，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)獨(dú)到。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的大客戶開(kāi)拓與維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公OA解決方案、企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)解決方案的銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪和客戶維護(hù);

　　4、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　【崗位要求】

　　1、全日制本科學(xué)歷以上;

　　2、敢于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，富有開(kāi)拓精神;

　　3、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考，善于溝通和協(xié)調(diào);

　　4、有從事過(guò)廣告機(jī)、軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、硬性要求：具有C1型車(chē)輛駕駛證，實(shí)際駕齡3年以上。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 整車(chē)以及延伸服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售毛利和提高客戶忠誠(chéng)度;

　　2、 符合大客戶特征潛在客戶的尋找與跟進(jìn)、客戶接待、產(chǎn)品介紹、需求分析、商務(wù)談判、產(chǎn)品交付、客戶回訪，提升客戶滿意度;

　　3、 完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)。

　　4、 熟悉政府，企事業(yè)單位招標(biāo)流程，能獨(dú)立完成大客戶活動(dòng)策劃。

　　任職要求：

　　1、 統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、 形象氣質(zhì)佳，30歲以上，從事汽車(chē)行業(yè)5年以上

　　3、 性格開(kāi)朗，待人真誠(chéng)，喜歡與人溝通，有服務(wù)意識(shí);

　　4、 吃苦耐勞，愿意承擔(dān)較大工作壓力，追求高薪;

　　5、 有持續(xù)發(fā)展愿望，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問(wèn)題;

　　3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運(yùn)營(yíng)人員，不斷完善銷(xiāo)售方案;

　　4、維護(hù)良好的游戲生態(tài)環(huán)境。

　　任職要求：

　　1.專(zhuān)業(yè)不限，對(duì)游戲有強(qiáng)烈興趣愛(ài)好;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);

　　3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，文檔處理能力;

　　4.愛(ài)玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)行業(yè)(如知名品牌、中大型企業(yè)、商場(chǎng)等)大客戶的拓展及深化;

　　2.收集客戶有關(guān)信息和需求，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，尋找潛在客戶，進(jìn)行拜訪和維護(hù)，了解并深入挖掘客戶需求;

　　3.發(fā)現(xiàn)并抓住行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，要求業(yè)務(wù)拓展及關(guān)系維護(hù)能夠獨(dú)當(dāng)一面;

　　4.負(fù)責(zé)推進(jìn)具體合作的進(jìn)展事項(xiàng);

　　5.整合具備員工福利資源公司，根據(jù)合作需求提供服務(wù)方案，開(kāi)展深度合作;

　　6.制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)劃，具備業(yè)績(jī)分解完成的能力;

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，定期向上級(jí)做工作匯報(bào)。

　　任職要求：

　　1. 有一年及以上大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)/新媒體傳播經(jīng)驗(yàn)/廣告公司推廣銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉市場(chǎng)狀況與市場(chǎng)需求，有企業(yè)資源優(yōu)先考慮;

　　2. 五官端正，形象氣質(zhì)佳，待人接物禮貌大方，熱情主動(dòng)、有親和力，具備良好的服務(wù)意識(shí)，年齡22--35歲;

　　3. 具有良好的銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)能力、公關(guān)談判能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 勤奮、敬業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)

　　5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力和外聯(lián)能力、做事有條理、工作效率高。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶維護(hù)、開(kāi)發(fā)，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司銷(xiāo)售策略完成轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù);

　　2、與客戶保持良好的溝通，做好每月客戶需求量的反饋;

　　3、與供應(yīng)商的保持良好合作關(guān)系，保證供需渠道的暢通;

　　4、做好每周的工作報(bào)告，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成區(qū)域重要項(xiàng)目;

　　5、做好銷(xiāo)售部臨時(shí)性的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 有相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　2、具備一定的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作溝通能力;

　　4、具有一定的決策能力，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、抗壓能力強(qiáng)，具有出色的時(shí)間管理能力;

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶資料分類(lèi)歸檔，及時(shí)跟進(jìn)客戶的游戲動(dòng)向及體驗(yàn)感受;

　　2、與客戶保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度;

　　3、為用戶提供細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗(yàn)提醒;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)流失客戶的及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美;

　　3、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

　　4、能承受壓力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

大客戶專(zhuān)員的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1 、負(fù)責(zé)公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷(xiāo)售;

　　2、熟悉市場(chǎng)活動(dòng)、廣告推廣的運(yùn)作模式，有豐富的信息流廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、準(zhǔn)確了解客戶網(wǎng)絡(luò)推廣的需求，對(duì)客戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)而全面的售前、售中及售后服務(wù);

　　4、有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。

　　【崗位要求】

　　1、 熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎(chǔ)知識(shí)，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告基本業(yè)務(wù)流程;

　　2、 大專(zhuān)以上學(xué)歷;1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通能力及協(xié)作能力，具有獨(dú)立的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力及商務(wù)溝通能力;

　　4、具備一定的文案策劃能力，熟練使用各種辦公軟件;

　　5、能夠在壓力下開(kāi)展工作，善于學(xué)習(xí)和思考。