技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（精選13篇）

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

　　2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

　　3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

　　4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

　　5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

　　7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

　　5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的制定;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

　　4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開發(fā)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;

　　2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;

　　3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);

　　4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

　　5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

　　6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，與研發(fā)進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

　　7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

　　職位要求：

　　1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令;

　　3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由;

　　4、精通office軟件，可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

　　5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

　　6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)，能承受工作壓力;

　　7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項(xiàng)任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;

　　3、參與技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

　　4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)管理等;

　　5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;

　　4、人際溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)守信，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

　　3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

　　4. 負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

　　5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;

　　6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中，使用后的所有技術(shù)問題;

　　7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

　　任職資格:

　　1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

　　4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進(jìn)解決客戶問題;

　　6 具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過程中問題的解決;

　　3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;

　　4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;

　　5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

　　6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問題，維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，碩士學(xué)歷尤佳;

　　2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋;

　　3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫，熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;

　　4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　6、熟悉二代測(cè)序，有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作管理、組織和指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)機(jī)器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;

　　5、協(xié)助營(yíng)銷部，維護(hù)客戶良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，電氣、自動(dòng)化、機(jī)械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上機(jī)器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立搭建機(jī)器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉相機(jī)、鏡頭、光源等機(jī)器視覺自動(dòng)化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能適應(yīng)駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn);

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;

　　2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);

　　3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;

　　4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫，協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;

　　5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時(shí)關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;

　　9、對(duì)銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展能力。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

　　2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí);

　　3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);

　　4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

　　5、熟悉IaaS或PaaS平臺(tái)相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

　　6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、日常完成銷售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;

　　2、 配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、 調(diào)研市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息，提供競(jìng)品分析報(bào)告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

　　4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

　　6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;

　　4.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

　　5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目銷售的具體情況與要求，編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件，并參與投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答工作;

　　2、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)過程中的各項(xiàng)工作，直至順利完成投標(biāo)。

　　3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，針對(duì)性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持，完成項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計(jì)等工作;擬定、編寫PPT演示文件

　　5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場(chǎng)調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、

　　2、有豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，需協(xié)助前端銷售深度參與項(xiàng)目運(yùn)作

　　3、良好的商務(wù)寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

　　4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件，編制標(biāo)書，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

　　5、具有3個(gè)以上大型項(xiàng)目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫經(jīng)驗(yàn)

　　6、有新能源汽車永磁同步電機(jī)設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　7、上級(jí)交待的其它任務(wù)

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、技術(shù)咨詢，撰寫勘測(cè)方案;

　　4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　5.負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1. �？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)硬件，服務(wù)器硬件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);

　　4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

　　5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力，能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　6. 具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13

　　1.負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;

　　3.負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對(duì)客戶、員工培訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理;

　　4.負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)�技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;

　　7.負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報(bào)反饋工作，并給予指導(dǎo)意見和改進(jìn)建議;

　　9.負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況，并制作相關(guān)報(bào)表。