營運經理的職責描述（通用15篇）

營運經理的職責描述 篇1

　　1、全面負責公司旗下兒童樂園門店經營管理，保證運營運作正常，執行公司的各項營銷策略，帶領門店員工完成營業額目標。

　　2、負責游樂活動的策劃及具體的實施管理，各個崗位的分工及崗位業務培訓、不斷提高員工的業務能力;

　　3、負責門店所有營運規范標準的執行，檢查和督導員工嚴格按照公司服務規程和質量要求做好各項工作，確保門店及進店顧客的安全;

　　4、收集及反饋顧客對門店的反映和要求，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種問題。

營運經理的職責描述 篇2

　　1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤;

　　2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;

　　3、新開/調整柜位及促銷活動等業務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;

　　4、拓展1-2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產;

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據召回數據做出分析;

　　6、定期走訪市場，掌握、監督分公司終端營運管理能力，并與區域龍頭百貨等建立良好的客情關系;

　　7、協助商品部經理，做好老貨召回、整合工作.

營運經理的職責描述 篇3

　　職責：

　　1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;

　　2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;

　　3、負責門店營運管理工作，制定并落實相應的銷售、毛利計劃;

　　4、協助處理有關公共事務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、有2年以上門店管理相關工作經驗;

　　3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;

營運經理的職責描述 篇4

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護購物中心的經營秩序;

　　2、協助副總經理進行指導、監督現場管理、人員管理、促銷管理、服務管理;

　　3、協助副總經理開展購物中心整體經營分析、提升方案及租戶關系維護;

　　4、協助副總經理做好政府部門及其它外聯單位的溝通與協調工作;

　　5、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作;

　　6、協助跟進園區大型活動及租戶日常活動;

　　7、執行上級所指派的工作。

　　任職資格：

　　1、大學本科及以上學歷，工商管理、經濟管理等相關專業;

　　2、5年以上商業地產工作經驗，3年以上同等崗位工作經驗;

　　3、熟悉商場營運管理工作流程，項目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施;

　　4、具有較強數據分析能力及組織管理能力，了解相關法律法規，消防、安全防范相關知識;

　　5、具有較強的邏輯思維能力、組織協調能力和溝通執行能力。

營運經理的職責描述 篇5

　　職責：

　　1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理;

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓、傳達并執行各項規章制度;

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;

　　4、店內基礎人事管理及財務報銷相關工作;

　　5、配合相關部門進行門店檢查、相關證照管理;

　　6、店內會員各項意見及投訴問題處理。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷、2年及以上運營管理工作經驗;

　　2、良好的溝通協調能力、團隊協作能力、積極向上的工作態度;

　　3、良好的服務意識、善于總結及突發問題處理;

　　4、熟練使用OFFICE辦公軟件。

營運經理的職責描述 篇6

　　1)負責全國店鋪的營運管理工作;

　　2)負責店鋪相關管理制度、流程標準的制訂、完善和監督執行;

　　3)負責制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實施并做總結評估及改善;

　　4)負責所轄部門人員日常管理、培訓、績效評估與考核;

　　5)負責對外合作關系溝通管理及維護。

營運經理的職責描述 篇7

　　1、負責樂園日常經營管理(衛生、秩序、服務等);

　　2、負責中心日常物品訂購、物業協調等;

　　3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;

　　4、員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等);

　　5、銷售管理(業績達成、指標分解、追蹤);

　　6、樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;負責樂園游樂設備管理;

　　7、負責樂園日常安全管理工作;

　　8、參與樂園值班及應對樂園突發狀況;

　　9、完成領導安排的其他工作

營運經理的職責描述 篇8

　　職責：

　　1.主管合資公司營運中心，負責商務、關務、物流部門日常管理;

　　2.負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系;

　　3.做好中心內控建設，負責營運中心的規劃、目標管理、完善工作流程，工作細則的制訂、修改和完善，以及團隊建設、績效考核、員工的培訓培養等;

　　4.及時有效的處理公司出現的各類外部問題，同時配合推動公司整體經營管理。

　　任職要求：

　　1.必須對關務、物流的行業、流程、規則有深入了解。

　　2.本科以上學歷，有5年以上同行業或大型企業管理經驗。

　　3、具備良好的協調溝通能力及和計劃管理能力，能承受較高強度的工作壓力;

　　4、熟悉供應鏈行業的渠道狀況尤佳。

營運經理的職責描述 篇9

　　職責：

　　1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

　　2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，并組織協調各部門進行執行及推進;

　　3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;

　　4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，并與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;

　　6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及用戶活躍、打造行業影響力;

　　7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

　　任職資格：

　　1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化妝品行業經驗優先;

　　2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;

　　3、極強的數據分析能力、管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;

　　4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。

營運經理的職責描述 篇10

　　1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;

　　2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

　　3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

　　4、 負責商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

　　5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

　　6、 定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平;

　　7、 負責商戶關系管理、商戶進場裝修跟進等;

　　8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;

　　9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理的職責描述 篇11

　　1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

　　2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;

　　3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

　　5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理的職責描述 篇12

　　職責：

　　1、負責商場現場營運、經營，協調并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

　　2、負責完成收租管、倉庫等經營指標;

　　3、協助總經理完成公司下達的各項指標與決策，合理分工;

　　4、負責編制年度計劃及審核月度培訓計劃，指導部門員工的培訓，并保證培訓效果，提高員工素質;

　　5、監督營運主管做好各項工作的積極性并協調好租戶管理工作及租戶服務工作;

　　6、負責現場巡視、協助客服 對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決;

　　7、負責購物環境、氛圍的美化、企業形象推廣及促銷活動配合工作;

　　8、負責上報營運計劃及各種銷售報表;

　　9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環境等調查，并形成統計分析報告;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 經濟管理、市場營銷、物業管理等相關專業本科以上學歷，綜合商業體運營工作經驗

　　2、五年以上相關工作經驗

　　3、具有一定的營運管理經驗;熟悉當地商圈經營與管理情況

　　4、有組織協調能力和管理經驗。誠實秉直，思維敏捷，勤奮敬業

營運經理的職責描述 篇13

　　1. 根據公司運營規范要求，制定項目運營策略及系統的數據規范，并對運營工作進行協調和推進;

　　2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優化經營模式;

　　3. 根據商戶經營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質優化;

　　4. 組織督導商業項目運營管理品質，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;

　　5. 負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統維護;

　　6. 完成領導交辦的其他事務。

營運經理的職責描述 篇14

　　職責：

　　1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;

　　4.對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營;

　　5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;

　　6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2.3年以上商業營運管理經驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;

　　4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經理的職責描述 篇15

　　1. 管理并監督各門店營運、行為規范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

　　5. 根據市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;

　　7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護公司利益;

　　8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為公司管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略。