物業項目經理主要做什么工作(精選12篇)
物業項目經理主要做什么工作 篇1
1.全面負責物業服務中心的全面工作,并根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政
策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的
經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件
的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5.負責與當地政府相關部門、社區居委會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公
共關系;
6.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質
量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質
量的提高;
7.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服
務中心的安全責任;
8.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理主要做什么工作 篇2
1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;
2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
3.根據公司和業委會的要求,開展多種經營業務,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;
4.裝修管理;
5.妥善處理客戶訴求,對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督,配合做好社區管理工作。
物業項目經理主要做什么工作 篇3
1.協助領導制定和完善各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實。
2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。
3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。
4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規范并對各項目進行監管。
物業項目經理主要做什么工作 篇4
1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
4、負責接待并處理業戶重大投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
7、上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理主要做什么工作 篇5
1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司,嚴格按工作計劃完成相關工作;
2. 對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作,定期召開項目例會;
3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
4. 開展日常巡視,對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
5.發生緊急事件時,立即組織項目中心相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司匯報;
6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;
8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改,并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;
9. 處理項目中心客服的投訴問題,并向當事人通報處理意見和結果;
10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;
11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;
13. 抓好項目管理處節能降耗的工作,對項目管理處的能源費用負直接責任;
14. 參與重大項目的合同或標書的評審;
15. 參與編制新增項目的物業管理方案;
16. 參與新接管項目的驗收工作;
物業項目經理主要做什么工作 篇6
1、負責項目點現場保潔員的日常管理工作;
2、根據甲方的要求和公司工作流程保質保量的完成區域保潔工作;
3、負責保潔員的考勤統計,根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;
4、配合公司人事部門做好招聘工作,確保工作正常運行;
5、較強的服務意識,妥善處理各種突發事件;
6、配合項目負責人完成其它相關工作。
物業項目經理主要做什么工作 篇7
1.負責管理處全面工作,嚴格執行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。
2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執行。
3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理,完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。
6.合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任到人,確保各項工作的完成。
7.與業主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯系,處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
物業項目經理主要做什么工作 篇8
1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作;
2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5. 督辦業主滿意度調查工作;
6. 負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。
7. 負責發展、維護和協調各種業務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。
物業項目經理主要做什么工作 篇9
1. 熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;
2. 嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度,嚴格按照項目合同履行服務;
3. 嚴格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;
4. 嚴格執行公司財務制度,根據預算加以實施,及時催討項目應收賬款;
5. 主持項目日常工作,圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6. 加強走動式管理,積極協調和督導項目現場,及時發現和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務,建立良好的人際關系,提升滿意度;
8. 監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實;
9. 妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;
10. 負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;
11. 保持與公司的密切聯系,定期報告相關重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實,巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展,對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作,檢查主管工作;
13. 對有投訴病區、科室重點關注,檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通,及時協調處理相關問題;
物業項目經理主要做什么工作 篇10
1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結果負責;
2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。
3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算,通過公司審批后執行,對執行的結果負責并接受公司的評價考核;
4、組織對相關目標分解,督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;
5、開源節流,挖掘該項目的經營潛力,提高主營與其他經營收入,嚴格按照公司要求控制成本;
6、定期組織項目進行內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規避各種經營風險;
8、負責按公司績效考核規范進行員工考核,保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性,保持業績的穩步提升;
9、積極推動社區文化活動的開展。
物業項目經理主要做什么工作 篇11
職責:
1、負責項目部的全面工作,帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。
2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。
3、對項目部的各作業單元工作執行情況進行檢查、監督、考核,當履職出現偏差,服務出現質量缺陷時,及時組織或責成作業組限期整改。
4、收集和聽取客戶單位的意見和要求,及時糾正服務中存在的問題。
5、編制項目部應急預案,指揮處置各類突發事件;
6、制定項目部各類管控文件、標準、規范;。
7、 拓展人防、物業、維修,弱電、消防業務,做大做強項目部實力。
8、按合同約定及時向客戶單位傳遞,催收欠款。
任職要求:
1、 45歲以下,形象好,身體素質佳。
2、高中以上學歷,能熟練操作辦公軟件。
3、2年以上保安、物業相關管理經驗,具有豐富的現場服務管理經驗。
4、熟悉持續維護,綠化,保潔,維修多板塊知識,具有較強的學習能力。
5、具有較強的溝通協調能力,應變能力,良好的文字及語言表達能力。
6、責任心強,有較強的團隊管理能力。
7、有較強的服務意識,計劃和執行力,公關協調能力。
物業項目經理主要做什么工作 篇12
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;
2、建立、健全物業的組織管理系統,統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業的年度管理方案及經營預算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;
6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;
7、領導處理一切緊急及突發事件