物業項目經理工作職責(精選14篇)
物業項目經理工作職責 篇1
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收費工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業主的關系;
5、組織定期對小區業主進行意見征詢,并進行統計和處理;
6、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;
8、負責項目的團隊建設。
物業項目經理工作職責 篇2
1、負責領導學校物業團隊確保日常運作
2、根據公司總體規劃,制訂項目年度發展計劃
3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;
4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;
物業項目經理工作職責 篇3
1、全面開展項目的日常工作。
2、負責項目內部日常服務管理的工作檢查、監督,對于不符合要求,及時做出相應的處理與解決。
3、參與在管項目業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征集工作。
4、監督指道項目各部門工作,提升物業服務質量。
5、完成公司領導交辦的任務。
物業項目經理工作職責 篇4
1.主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2.發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
3.監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
4.對業主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目管理處無違規裝修,破壞小區整體外觀的事件。
5.負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業項目經理工作職責 篇5
1、組織實施物業接管和物業服務中心籌建工作。
2、根據物業管理法規、規定和合同約定,制訂小區管理服務的詳細計劃和方案,保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好。
3、根據公司目標,分解并制定所管轄區域的目標,落實并完成相應目標。
4、每日巡視,發現問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協調解決有關事務。
5、緊急處理小區內發生的重大事件,并及時報告主管上級。
6、建立良好的業主關系,熟悉小區入住業主情況,掌握小區各種配套設施設備完善情況。
7、負責主持開展小區創建活動和社區人文活動。
物業項目經理工作職責 篇6
1、負責管理落實實施項目各部門工作,具備預算管控、品質管控能力,并對項目各項指標負責。
2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源,負責相關客戶的物業費用的收取工作。
3、負責處理突發緊急情況、事故的處理,并做好善后工作。
4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。
物業項目經理工作職責 篇7
1、項目負責人,負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;
2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;
3、確保下屬人員技術達標,服務品質達標,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
5、項目管理方案編制
物業項目經理工作職責 篇8
1、根據公司發展戰略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督,組織實施月度、季度和年度項目經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系
5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改
物業項目經理工作職責 篇9
1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作;
2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5. 督辦業主滿意度調查工作;
6. 負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。
7. 負責發展、維護和協調各種業務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。
物業項目經理工作職責 篇10
1.1 主持物管中心經營管理工作。
1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。
1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6 結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。
1.10 負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。
物業項目經理工作職責 篇11
1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況,必須趕赴現場處理。
5、強調安全,努力防范,保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理工作職責 篇12
1、負責項目的全面管理,保證項目的服務品質,妥善處理緊急及突發事件;
2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行,根據公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;
3、充分調動各崗位人員積極性,保證小區物業費的收繳;
4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。
物業項目經理工作職責 篇13
1、全面主持所轄項目物業日常管理工作,對項目事務進行決策,確保物業服務達到標準;
2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作,確保物業服務達到標準;
3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;
4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;
5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;
6、制定所轄項目物業管理方案,對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;
7、貫徹落實公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發事件;
8、執行政府各項法規及物業管理公約,負責所轄項目的甲方客戶溝通,協調處理日常事務。
物業項目經理工作職責 篇14
1、根據公司的政策與規定,處理項目物業管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯系;
3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業優質的服務產品;
4、上級交辦的其他工作。