大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)（通用13篇）

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴)，及時(shí)響應(yīng);

　　2、挖掘客戶需求，并有針對(duì)性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢等產(chǎn)品;

　　3、跟進(jìn)客戶報(bào)名、合同簽訂、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

　　4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會(huì)務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并收集客戶需求或建議;

　　5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;

　　6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評(píng)估和指導(dǎo)，不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷售業(yè)績。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、五官端正，具親和力;

　　3、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè)、熱愛學(xué)習(xí);

　　4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;

　　5、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、通過市場展業(yè)，向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品，為客戶制定貸款方案，指導(dǎo)客戶完成貸款事宜，完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司提供);

　　2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求，結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議，幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;

　　3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息，進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù)、新渠道的開拓，提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù)，提升客戶滿意度;

　　5、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作勤奮，熱愛銷售，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

　　3、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;

　　4、溝通及表達(dá)能力佳，具備較好的抗壓能力，營銷情商高，具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;

　　5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行渠道拓展，與意向合作單位、集團(tuán)客戶達(dá)成協(xié)議并開展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效的客戶回訪和管理，促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開展;

　　3、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)和國際醫(yī)療，舉辦高質(zhì)量的市場推廣活動(dòng);

　　4、加強(qiáng)客戶渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開發(fā)，提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn);

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā)，為客戶提供通信解決方案;

　　2、了解并滿足客戶需求，負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)談判，簽訂合同收款等工作;

　　3、主動(dòng)開發(fā)新客戶，解答客戶疑慮，提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案;

　　4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銷售策略，并能積極配合各部門，達(dá)到月度、季度任務(wù)考核;

　　5、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié);

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及通訊行業(yè)者優(yōu)先;

　　2、3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有IT、電信、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉銷售流程，有項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具有較強(qiáng)的溝通談判能力，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力并抗壓能力強(qiáng);

　　5、性格開朗有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5

　　1)開展銷售活動(dòng)，處理銷售事務(wù)(報(bào)價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理) ;

　　2)根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售計(jì)劃， 并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報(bào)告;

　　3)主動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收;

　　4)對(duì)競爭對(duì)手所轄客戶端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報(bào)告;

　　5)對(duì)各自銷售費(fèi)用的有效控制。

　　6)新老客戶拜訪

　　7)售后服務(wù)的訪問，以及對(duì)客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)金屬屋面墻面系統(tǒng)在華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作，完成該市場的預(yù)定銷售目標(biāo)與計(jì)劃;

　　2.熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)院，能夠按照計(jì)劃拜訪，并獲得有效項(xiàng)目信息;

　　3.項(xiàng)目前期根據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)院的要求安排設(shè)計(jì)師提供各階段各深度技術(shù)配合服務(wù)工作;

　　4.項(xiàng)目投標(biāo)階段作為投標(biāo)小組的負(fù)責(zé)人，全面控制標(biāo)書的質(zhì)量、進(jìn)展、內(nèi)容等;

　　5.合同談判階段充分理解公司對(duì)于合同條款的要求和規(guī)定并代表公司同合同簽約單位進(jìn)行合同洽談;

　　6.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)建立和完善各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到銷售目標(biāo)等。

　　【任職要求】

　　1.大學(xué)本科學(xué)歷，建筑、工民建、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。8年以上幕墻、鋼結(jié)構(gòu)或其它建筑行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，具有華南市場的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉工程銷售操作流程、能夠進(jìn)行簡單工程造價(jià)分析，熟悉行業(yè)術(shù)語;

　　3.優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判能力，溝通能力強(qiáng)，善于處理和應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系;

　　4.優(yōu)秀的自我激勵(lì)能力和獨(dú)立工作能力，反應(yīng)靈活，工作踏實(shí)，勤奮，能勝任壓力;

　　5.有帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助上級(jí)完成銷售工作;

　　6.熱愛銷售職業(yè)，有上進(jìn)心，有清晰的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)公司市場開拓計(jì)劃，進(jìn)行行業(yè)目標(biāo)客戶尋訪與開發(fā)，持續(xù)增加目標(biāo)客戶數(shù)量;

　　2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略，對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行持續(xù)深耕，有效挖掘深層次需求，獨(dú)立提供綜合的行業(yè)人才解決方案;

　　3、有效組合和協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，保持與客戶的良好溝通并進(jìn)行有效服務(wù)管理，確保銷售成單及后期交付實(shí)施質(zhì)量，持續(xù)提升客戶滿意度;

　　4、依據(jù)公司銷售政策要求，控制所轄客戶應(yīng)收賬款和銷售回款率達(dá)到公司要求;

　　5、通過提供客戶需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋，協(xié)助整合營銷部制定產(chǎn)品營銷策略和市場推廣方案。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場開拓、了解市場動(dòng)態(tài)、根據(jù)部門總體市場策略擬定區(qū)域年、季度銷售計(jì)劃，市場開拓計(jì)劃，回款計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，確保任務(wù)完成。

　　2.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的市場開發(fā)計(jì)劃，定期做出市場開發(fā)報(bào)告。

　　3.管理開發(fā)好自己的客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶溝通，解決客戶需求，實(shí)現(xiàn)簽單。

　　4.與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，提高客戶滿意度。

　　5.參與收集競爭對(duì)手資料，包括：競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷售模式、支持的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)規(guī)模、銷售人員的能力等，并定期報(bào)告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動(dòng)態(tài)，參與產(chǎn)品改善建議的分析。

　　任職要求：

　　1.專科及以上學(xué)歷，有新能源行業(yè)相關(guān)知識(shí)和1-2年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉充電樁銷售業(yè)務(wù)，有一定的客戶資源，愿意在此行業(yè)長期發(fā)展的有志之士，有客車銷售經(jīng)驗(yàn)或者政府資源的從優(yōu)錄取。

　　2.具有較強(qiáng)的市場開拓能力，成熟的談判能力以及獨(dú)立的分析和解決問題的能力。

　　3.工作認(rèn)真、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業(yè)操守，有明確的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、能適應(yīng)長期出差。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、目標(biāo)制定：明確、分解及達(dá)成年度工作目標(biāo)。

　　2、作物研究：總結(jié)、推進(jìn)、完善個(gè)性化作物解決方案。

　　3、產(chǎn)品推廣：產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)匯總、推廣與服務(wù)。

　　4、用戶互動(dòng)：策劃、組織、實(shí)施用戶互動(dòng)活動(dòng)。

　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：提升整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

　　6、資源整合：建立、運(yùn)營新果蔬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。

　　任職要求：

　　1、教育背景：農(nóng)學(xué)、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷

　　2、年齡22-35歲;

　　3、有駕照者優(yōu)先;

　　4、具備溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;

　　6、熱愛農(nóng)業(yè)，能適應(yīng)短期出差。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進(jìn);

　　2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況，制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案，提高客戶滿意度;

　　3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價(jià)值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價(jià)值產(chǎn)品的銷售目標(biāo);

　　4. 獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶試點(diǎn)銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。

　　5. 參與重點(diǎn)客戶的開拓，關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤，建立銷售通路;

　　6. 確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;

　　7. 上級(jí)交待的其它工作。

　　任職要求：

　　1.24-35歲，專科或以上，專業(yè)不限;

　　2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級(jí)別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。

　　4.具備良好的品行和職業(yè)道德，學(xué)習(xí)及解決問題能力強(qiáng)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶的工作目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務(wù)。

　　3、反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況。

　　4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。

　　5、對(duì)本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13

　　1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時(shí)掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機(jī)會(huì);

　　2. 組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項(xiàng)目活動(dòng)，提高項(xiàng)目成功率;

　　3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件;

　　4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計(jì)劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)

　　5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價(jià)值