廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述（精選14篇）

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

　　2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

　　4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;

　　6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

　　7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動(dòng)，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

　　2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

　　3.對(duì)工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4.能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

　　5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解，對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

　　6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型負(fù)責(zé)拓展資源客戶，洽談業(yè)務(wù);

　　3、有獨(dú)立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);

　　4、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

　　6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

　　3、性格開朗樂觀，富有親和力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

　　5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);

　　4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)提交階段性銷售計(jì)劃。

　　6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等。

　　8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會(huì)，溝通項(xiàng)目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報(bào)告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及整體規(guī)劃，保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升;

　　2、與客戶建立良好互動(dòng)溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求;

　　3、對(duì)客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進(jìn)行商務(wù)洽談;

　　4、具備良好的人際關(guān)系，溝通、協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。

　　5、熟悉客戶行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)行業(yè)知識(shí)有及時(shí)的信息更新和儲(chǔ)備

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競(jìng)品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場(chǎng)信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;

　　6、思路清晰，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及文字表述能力;

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇6

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導(dǎo)和幫助，對(duì)增值服務(wù)項(xiàng) 提供營(yíng)銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。

　　2、邀約:邀約客戶提車，提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量，配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進(jìn)度;

　　3、提車手續(xù):協(xié)助客戶完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車輛、文件準(zhǔn)備工作;

　　4、接待:為到場(chǎng)提車客戶提供接待指引，負(fù)責(zé)交車資料審核，確保交車所有車輛手續(xù)齊全、

　　5、車輛交付:負(fù)責(zé)講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

　　6、增值服務(wù)講解:對(duì)客戶講解精品等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收;

　　7、不滿解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客不滿，跟進(jìn)車輛交付后的顧客滿意度，及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時(shí)間，確保交付過程的高效和精準(zhǔn);

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇7

　　1.能夠獨(dú)立或帶領(lǐng)AE撰寫策劃方案。

　　2.負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的跟進(jìn)，并參與負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　3.參與客戶提案。

　　4.與客戶的日常溝通，以及與外部協(xié)作單位的聯(lián)絡(luò)事宜。

　　5.收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 外部對(duì)客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理，對(duì)內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;

　　2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;

　　3. 對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告，并提案;

　　4. 根據(jù)預(yù)算，控制工作內(nèi)容，與采購(gòu)部門完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;

　　5. 對(duì)AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營(yíng)銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷，并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的銷售及推廣

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)以及考核指標(biāo)

　　3.開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，對(duì)拓展的資源進(jìn)行跟進(jìn)，進(jìn)而增加銷售范圍

　　4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃

　　5.按時(shí)更新現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)資料、銷售數(shù)據(jù)、活動(dòng)反饋等基本情況

　　6.服從公司安排，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、普通話流利、具備良好的溝通表達(dá)能力及談判能力;

　　2、吃苦耐勞、能承受較大工作壓力;

　　3、熱愛銷售工作，懂得一定營(yíng)銷知識(shí);

　　4、一年以上相關(guān)廣告業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實(shí)授信材料，撰寫授信調(diào)查報(bào)告;

　　3. 根據(jù)授信批復(fù)要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

　　4. 根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險(xiǎn);

　　5. 其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇11

　　1、根據(jù)年度銷售整體計(jì)劃，分解并完成銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)在政企相關(guān)市場(chǎng)的銷售工作;

　　3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù)，開發(fā)潛在行業(yè)客戶，深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價(jià)值;

　　4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門工作對(duì)接，處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé):

　　1、參與專案活動(dòng)的企劃創(chuàng)意發(fā)想，完成專案活動(dòng)企劃階段各項(xiàng)資料收集整理，完成企劃案撰寫;

　　2、根據(jù)客戶需要撰寫相應(yīng)文件、講話稿、陳述報(bào)告等;

　　3、跨團(tuán)隊(duì)、跨部門的協(xié)調(diào)溝通，包括設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)Brief、溝通確認(rèn);對(duì)全國(guó)執(zhí)行力量的任務(wù)下達(dá)、培訓(xùn)、執(zhí)行質(zhì)量控制;對(duì)采購(gòu)供應(yīng)商的要求等;

　　4、活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目，保障項(xiàng)目管理過程中與客戶的高效溝通, 帶領(lǐng)相關(guān)項(xiàng)目組成員，按照既定的項(xiàng)目工作計(jì)劃，以及各環(huán)節(jié)的工作流程，有效地控制項(xiàng)目進(jìn)程并保障進(jìn)程中各項(xiàng)具體工作的按時(shí)完成，并確保品質(zhì);

　　5、完成上級(jí)主管交待的其他工作。

　　(如有 4A 累積工作經(jīng)歷3年以上及海外留學(xué)經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮)

　　6、有g(shù)lobal500強(qiáng)快消(美妝 服裝 金融 家裝 商業(yè)地產(chǎn) 運(yùn)動(dòng)等品牌)電商 social &digital 線下(PR EVENT )等優(yōu)先考慮;

　　7、英文聽說寫精通及海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　任職要求

　　1、3—5年以上廣告公司、或線下營(yíng)銷服務(wù)公司的客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并具備3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備線上線下項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，有日常工作分配/調(diào)度、工作中輔導(dǎo)、工作進(jìn)程監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備良好的合作洽談能力及后期服務(wù)溝通，對(duì)于品牌合作有著深刻的理解及策劃能力 ;

　　3、具有良好的文字組織能力、邏輯思維強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;

　　4、良好的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

　　2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

　　4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;

　　6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

　　7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動(dòng)，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

　　2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

　　3.對(duì)工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4.能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

　　5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解，對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

　　6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋;

　　2、根據(jù)客戶需求，把控廣告項(xiàng)目方向，銷售并完成總部分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)及任務(wù);

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶目標(biāo)和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　5、有能力挖掘本地市場(chǎng)潛在客戶，并進(jìn)行拜訪與業(yè)務(wù)開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)1年

　　3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強(qiáng)的客戶挖掘能力和一定的營(yíng)銷策劃能力;

　　5、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣，有學(xué)習(xí)精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏;

　　6、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，邏輯性強(qiáng)，善于處理繁雜事務(wù);

　　7、善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先