部門崗位職責(zé)(精選14篇)
部門崗位職責(zé) 篇1
1、協(xié)助建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效等人力資源制度;
2、協(xié)助辦公用品的采購,報(bào)銷,發(fā)放及管理固定資產(chǎn);
3、協(xié)助辦公室公共設(shè)施、辦公環(huán)境的維護(hù)及管理;
4、協(xié)助建立員工關(guān)系,組織員工的活動(dòng);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)宣傳工作;
6、配合上級(jí)做好其他人事行政方面的工作。
部門崗位職責(zé) 篇2
工程部設(shè)備主管
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作
制定部門內(nèi)各級(jí)員工工作程序,并使之正確且行之有效。
3.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
4.檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
5.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
6.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。
7.制定各級(jí)員工考核制度,并組織實(shí)施。
8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9.處理客戶或其他部門對(duì)本部門的投訴。
10.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
11.巡查各崗位員工工作狀況。
12.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
14.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃
部門崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
2、負(fù)責(zé)制定客服部月度、年度工作計(jì)劃,確保工作計(jì)劃順利完成,部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
3、定期進(jìn)行客服類現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直至整改完成,確保高品質(zhì)的服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)至各項(xiàng)目,以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度,設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程。
6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前客服類相關(guān)準(zhǔn)備工作及交付工作中的注意事項(xiàng),確保交付工作順利完成。
8、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
部門崗位職責(zé) 篇4
支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
1.現(xiàn)場(chǎng)管理:指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè);管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。
2.銷售管理:制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃,協(xié)助客戶經(jīng)理制定個(gè)人銷售計(jì)劃,指派網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售任務(wù);定期檢視網(wǎng)點(diǎn)銷售執(zhí)行狀況,并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)的員工進(jìn)行銷售,如個(gè)人客戶經(jīng)理、開放式柜臺(tái)柜員等;檢視商機(jī)或銷售線索狀態(tài),檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通狀況等,以了解、跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售狀況。
3.營銷管理:組織、管理網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。
4.客戶管理:分配客戶,指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理和開放式柜臺(tái)柜員管理和客戶維護(hù);必要時(shí)親自進(jìn)行重要目標(biāo)客戶的管理、升級(jí)等。
5.績(jī)效管理:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效閉環(huán)管理,包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效結(jié)果評(píng)定、績(jī)效面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
6.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理,包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改善、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。
7.網(wǎng)點(diǎn)資源管理:對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8.內(nèi)部運(yùn)營管理:協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營管理,如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。
9.柜員彈性排班、調(diào)配:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員排班工作,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求,優(yōu)化柜員彈性排班,包括臨柜柜員和后臺(tái)柜員;根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班推薦以及客戶流量,用心落實(shí)調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等,以維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營秩序。
10.ATM機(jī)管理ATM機(jī)分成兩組(1.趙智慧王慧2.馬小華董金花)管理ATM機(jī)的日常維護(hù)工作
11.系統(tǒng)維護(hù)對(duì)CFE及PCRM系統(tǒng)每日進(jìn)行客戶分配、維護(hù)。
部門崗位職責(zé) 篇5
1、公司日常會(huì)計(jì)核算工作,編制記賬憑證、登記賬簿、報(bào)送各種財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、應(yīng)收、應(yīng)付及各種往來賬目的核對(duì),做到帳帳相符;
3、審核原始單據(jù),按照公司規(guī)定完成收付款、記賬等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);
4、按時(shí)完成月末結(jié)賬,及時(shí)準(zhǔn)確地編制財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表;
5、編制和維護(hù)公司的總帳和明細(xì)帳,及時(shí)準(zhǔn)確地記錄公司業(yè)務(wù)往來;
6、向公司管理層提交內(nèi)部財(cái)務(wù)管理報(bào)告及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì);
7、進(jìn)行帳務(wù)處理,整理錯(cuò)賬、亂賬,成本核算,固定資產(chǎn)管理;
8、審核和錄入內(nèi)部各類會(huì)計(jì)憑單,協(xié)助會(huì)計(jì)主管進(jìn)行預(yù)算控制;
9、辦理報(bào)賬、年檢,協(xié)調(diào)處理與工商稅務(wù)機(jī)關(guān)的事項(xiàng);
10、熟知國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
部門崗位職責(zé) 篇6
1、堅(jiān)持實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍的工作作風(fēng)。
2、學(xué)習(xí)各種計(jì)量測(cè)量技術(shù)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。
3、測(cè)量前了解設(shè)計(jì)意圖,學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署,制定測(cè)量放線方案。
4、會(huì)同建設(shè)單位、監(jiān)理單位對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)(標(biāo)高和坐標(biāo)),進(jìn)行導(dǎo)線測(cè)量。
5、按照規(guī)定時(shí)間把測(cè)量?jī)x器送到權(quán)威檢測(cè)部門進(jìn)行檢驗(yàn)、校正。
6、緊密配合施工,事先做好充分的準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
7、在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線,驗(yàn)線工作,并要在審查測(cè)量放線方案和檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)工作,避免錯(cuò)誤和返工。
8、驗(yàn)線工作要主動(dòng),驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始,在各主要階段施工前,對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求,真正做到防患于未然。
9、做好對(duì)水準(zhǔn)儀進(jìn)行校核,準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高。
10、好建筑物的沉降和位移觀測(cè)工作,記錄整理觀測(cè)結(jié)果(形成書面數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
11、好測(cè)量結(jié)果的整理;測(cè)量圖的繪制;測(cè)量資料的匯總、整理、遞交、保管等工作,確保各個(gè)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無誤。
12、好測(cè)量?jī)x器的保養(yǎng)、維護(hù)、維修、保管工作,建立儀器臺(tái)賬。
部門崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)日常憑證錄入、核算工作;
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)錄入、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)合同管理、歸檔工作;
4、財(cái)務(wù)憑證打印、裝訂、財(cái)務(wù)檔案歸檔;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成與內(nèi)外部的溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)完排的其他工作。
部門崗位職責(zé) 篇8
1、部分審批流程和賬務(wù)處理;
2、集團(tuán)內(nèi)部對(duì)賬;
3、編制相關(guān)財(cái)會(huì)報(bào)表,做好憑證、賬冊(cè)等財(cái)會(huì)資料收集、歸檔等;
4、為事業(yè)部各部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和模型匡算等,滿足業(yè)務(wù)需求,以及預(yù)算跟盯、數(shù)據(jù)分析等日常財(cái)務(wù)工作。
部門崗位職責(zé) 篇9
1.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書等
2.協(xié)助銷售經(jīng)理針對(duì)客戶展示方案的制定和文件的整理
3.熟練使用辦公軟件,熟練制作PPT和word
4.合同簽訂過程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理
5.配合銷售經(jīng)理,對(duì)客戶進(jìn)行對(duì)賬催款等
部門崗位職責(zé) 篇10
工程部電氣主管
1.對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2.熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5.負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
6.負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
7.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查;
8.負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
9.負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
10.負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格;
11.負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;
12.負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
13.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作;
14.負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo);
15.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
16.每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。負(fù)責(zé)向供電局按照上報(bào)電量交納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?
17.積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
部門崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)投訴工作的監(jiān)督與管理,對(duì)投訴率、客戶滿意度等核心指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、定期統(tǒng)計(jì)分析各類投訴數(shù)據(jù)、分析投訴成因,提出改進(jìn)建議;
3、完善公司投訴處理流程、權(quán)限職責(zé)、考核評(píng)價(jià)、人員培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析等長(zhǎng)效機(jī)制;
4、及時(shí)有效跟進(jìn)處置客戶投訴,將用戶反饋的問題前置化處理,減少因惡性事件帶來的不良影響。
部門崗位職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)上海辦公室日常行政工作;
2.負(fù)責(zé)上海大區(qū)人員考勤報(bào)表制作;
3.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事工作;
4.負(fù)責(zé)大區(qū)人員的行政類費(fèi)用報(bào)銷,與總部營銷中心財(cái)務(wù)對(duì)接;
5.負(fù)責(zé)總部文件在大區(qū)的下發(fā),大區(qū)文件的起草和下發(fā)
6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
部門崗位職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)日常付款,向客戶開具發(fā)票;’
2.審核各項(xiàng)費(fèi)用支出、安排結(jié)算和核算工作;
3.會(huì)計(jì)憑證錄入、整理、歸檔;
4.制作會(huì)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)
部門崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作(包括會(huì)務(wù)安排、酒店預(yù)訂等等);
2、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
3、負(fù)責(zé)人員考勤工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品采購及保管領(lǐng)用工作;
5、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員工資核算工作;
6、負(fù)責(zé)人員招聘,篩選簡(jiǎn)歷,入離職手續(xù)辦理。