跟單員的崗位職責（精選17篇）

跟單員的崗位職責 篇1

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;

　　4、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

　　5、完成上級交代的其他任務。

跟單員的崗位職責 篇2

　　1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協調個單位部門之間的配合與協作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客戶滿意;

跟單員的崗位職責 篇3

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的崗位職責 篇4

　　1、 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、 客戶訂單處理及跟進

　　3、 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4、 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

跟單員的崗位職責 篇5

　　1.協助業務員處理合同細節，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

　　5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業公司臨時交辦的其他事務;

跟單員的崗位職責 篇6

　　1、傳統批發貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

跟單員的崗位職責 篇7

　　1.跟進客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;

　　2.維護公司與客戶相關責任人之間的商務關系，保持關系融洽;

　　3.內部協調好采購，倉庫，工廠之間的相關業務。

跟單員的崗位職責 篇8

　　1. 單證、訂艙相關事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達給相關部門;

　　3. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　4. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項;

　　6. 月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進;

　　7. 根據當月的銷售實際制作月銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員的崗位職責 篇9

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發客戶郵件并回復。

跟單員的崗位職責 篇10

　　1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的崗位職責 篇11

　　1、跟蹤點單的生產進度，安排產品的發貨;

　　2、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

　　3、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的崗位職責 篇12

　　1、協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;

　　2、從開發、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;

跟單員的崗位職責 篇13

　　1協助業務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協調貨期等;

　　3、準備并跟蹤出貨相關工作;

　　4、客戶訂單的后期跟進協調工作等 。

跟單員的崗位職責 篇14

　　1.負責采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統

　　2.跟進工廠生產進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及后續的出運整合

　　3.負責與業務員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應工廠，需要對包裝資料進行審核把關

　　4.出運整理裝箱資料并聯系業務人員及單證人員安排出運事宜

　　5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行

跟單員的崗位職責 篇15

　　負責、貨場，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點記錄，并打印出一份表單，負責向提貨客戶電話溝通，并及時約定提貨時間，與之交接貨物。

跟單員的崗位職責 篇16

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時對總倉貨品于各區域進行銷補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

　　9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;

　　10、進行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的崗位職責 篇17

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成

　　4、做好數據記錄真實且有效完整；