外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé)（精選14篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇1

　　1. 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開發(fā)海外市場(chǎng);

　　2. 通過(guò)各個(gè)平臺(tái)，搜索引擎獨(dú)立尋找開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤，向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

　　3. 通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開發(fā);

　　4. 出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;

　　5. 公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作，需配合公司完成;

　　6. 負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇3

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案;

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪;

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問(wèn)題;

　　5、對(duì)客戶資料的收集和整理，對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理;

　　6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);

　　7、上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)銷量調(diào)整及優(yōu)化listing;維護(hù)賬號(hào)表現(xiàn)

　　2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量;

　　3.了解庫(kù)存周轉(zhuǎn)，積極利用各種方法保持正常庫(kù)存周轉(zhuǎn)率水平;

　　4.獲取賬號(hào)銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號(hào)銷售情況并及時(shí)調(diào)整銷售策略;

　　5.研究市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)市場(chǎng)變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對(duì)賬號(hào)做出調(diào)整;

　　6.及時(shí)處理每天的offer跟詢價(jià)郵件;

　　7.與客服溝通賬號(hào)相關(guān)的售后或售前問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1.電子商務(wù)/市場(chǎng)營(yíng)銷/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.有一定英文寫作能力及計(jì)算機(jī)操作能力;

　　3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經(jīng)驗(yàn) ;

　　4.了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;

　　5.工作認(rèn)真細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，有較強(qiáng)的銷售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息，并提供完整的解決方案;

　　4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)、維護(hù)新老客戶;

　　5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作

　　6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護(hù)公司新老客戶，確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇6

　　1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

　　2、 負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　3、 國(guó)外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作，包括對(duì)客戶的詢問(wèn)解答、答復(fù)及其他相關(guān)問(wèn)題;

　　4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;

　　5、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作，接機(jī)、安排參觀等事宜;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇7

　　1.熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立開發(fā)客戶，通過(guò)電話、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶，回復(fù)客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪客戶。

　　2.根據(jù)客戶要求寄送合格樣品并報(bào)價(jià)，做好全方位的溝通與問(wèn)題處理工作。

　　3.為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障，解決客戶使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并建檔。

　　4.主動(dòng)跟進(jìn)和幫助客戶、關(guān)心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5.跟進(jìn)產(chǎn)品交付，確保按客人要求的質(zhì)量、數(shù)量、交期、運(yùn)輸方式進(jìn)行交付。

　　6.及時(shí)解決客戶疑難，投訴等問(wèn)題，定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)，并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　7.按要求做好各類工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，收集市場(chǎng)中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息，及時(shí)反饋給公司。

　　妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇8

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺(tái)，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2.獨(dú)立開發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案;

　　5.客戶資料如實(shí)登記入 CRM 系統(tǒng)和如實(shí)反饋到工作報(bào)告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇9

　　(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;

　　(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;

　　(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況;

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;

　　(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇10

　　1、開發(fā)全球新客戶，全球推廣產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù)，產(chǎn)品信息發(fā)布，圖片信息整理。

　　3、B2B平臺(tái)產(chǎn)品信息發(fā)布與維護(hù)。

　　4、日常詢盤的及時(shí)處理和跟進(jìn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤， 及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;

　　3. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃完成銷售目標(biāo);

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　7. 協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)海外客戶

　　2.負(fù)責(zé)參展客戶的進(jìn)出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;

　　3.負(fù)責(zé)主要運(yùn)用郵件、電話訪問(wèn)等方式進(jìn)行洽談，跟進(jìn)客戶，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和談判技巧;

　　4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

　　5.懂得如何團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇13

　　1、操作1688，阿里國(guó)際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺(tái);

　　2、新客戶的開發(fā)與維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng);

　　4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　5. 主推礦機(jī)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的開發(fā);

　　2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);

　　3、處理日常相關(guān)客戶往來(lái)、交流、溝通，為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);