店長崗位職責（精選17篇）

店長崗位職責 篇1

　　1、 對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;

　　2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題并解決問題;

　　3、 負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況;

　　4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行，并根據門店需求，協助完善相關制度;

　　5、 監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用;

　　6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作，培養員工潛力。

店長崗位職責 篇2

　　1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;

　　2.執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;

　　3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;

　　5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;

　　6.建立大客戶數據庫，維系良好的客情關系，提高回頭率。

　　7.直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;

　　8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。

　　9.對下屬的工作進行評價，并協助制定和實施員工全年成長計劃;

　　10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質。

　　11.負責召開門店內的早會，息會，周、月、季等各種總結會議。

　　12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。

　　13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考核、監督、評估工作。

　　14.嚴格保密工作，保守公司商業信息機密。

　　15.完成上級領導交辦的其它任務。

店長崗位職責 篇3

　　超市店長崗位職責

　　1、全面負責超市組織協調管理工作，保證超市的各項指標及規范體系的順利執行;

　　2、監督超市銷售毛利的完成情況;

　　3、分析消費行為，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品;

　　4、監督超市的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

　　5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件;

　　7、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責 篇4

　　負責目標的制定及達成;

　　負責店面員人的培訓、培養及管理;

　　負責店面陳列的合理、美觀;

　　負責同關產品的調查、分析;

　　負責盤點;

店長崗位職責 篇5

　　1、負責公司(老板)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。

　　2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括：門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

　　3、負責對公司(老板)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經營技術資產包括：注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。

　　4、負責對公司(老板)銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。

　　5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

　　6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。

　　7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

　　8、執行公司(老板)或工廠下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求。

　　9、負責分店商品損耗管理。

　　10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。

　　11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。

　　12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。

　　13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規范的指導與培訓。

　　14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議，充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

　　15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。

店長崗位職責 篇6

　　1、對門店店長負責，根據店長指示開展工作。

　　2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3、協助店長做好門店銷售工作：

　　(1)協助店長落實門店的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

　　(2)帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

　　(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

　　(4)跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

　　(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

　　(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

　　4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

　　5、及時向店長反饋門店的運行情況。

　　6、在店長授權下代行店長職責，對店長和門店負責。

店長崗位職責 篇7

　　1.全面負責門店管理及運作。

　　2.執行公司政策，落實、細化營運部下達的門店銷售、毛利計劃。

　　3.及時對公司政策執行情況進行回饋，對公司發展建言獻策。

　　4.及時進行商品盤點，每月準時上交盤點表(結賬日后三天內)。貨品丟失、附件缺失及贈品缺失第一時間上報。

　　5. 督促員工實時準確的，在電腦系統上錄入銷售，進行調撥處理。做到帳貨相符(帳、電腦系統和實物，三者一致)

　　6. 商品缺貨定時補貨(郵件物流部)，滯銷商品及時上報，于每周店長周工作小結中反應。

　　7. 商品陳列，店堂布置，每月至少進行一次大的調整，調整完需向公司營運部郵箱發送調整后的照片,營業時間店堂內保持整潔、干凈。

　　8. 團結愛護員工，解決員工之間的問題，保持員工工作的高效率。

　　9. 定期對員工進行培訓，提高各種技能。培訓時間、內容于店長周工作總結中反應。公司組織的培訓安排好每位員工及時參加.。

　　10. 顧客投訴處理及登記分析，于店長周工作總結中反應.配鏡管理(在電腦上做出Excel表格登記，公司會突擊檢查)

　　11. 合理安排好員工排班，于每月最后一天前上交下月排班表，每月頭三天內上交上月考勤表。店長本人滿勤(無遲到、早退、礦工、請假)。店長缺勤嚴重，如事假7天以上，取消該月店長所有獎勵)

　　12.遵守所在商場的規定，保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理

　　13.儀器設備正確使用，按時保養維護。如有損壞及時上報。設備丟失公司將追究責任。

　　14.協助總部有關部門事務的處理。

　　15.授權店長助理處理店內事務。

　　16.負責店內其他日常事務。

店長崗位職責 篇8

　　1、公司營業店的代表人從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、營業店的指揮者一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

店長崗位職責 篇9

　　門店店長崗位職責

　　(1)全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經營指標;

　　(2)維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優質、超值的顧客服務;

　　(3)商品陳列標準的規范執行及提高，維持店內整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境;

　　(4)閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業額、毛利，加快商品周轉次數;

　　(5)嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經營策略;

　　(6)進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發，維護系統庫存的正確性，維持商品的續訂量，保證賣場不缺貨;

　　(7)商品品項(商品結構)、商品比重的建議和調整，廠商合作方式、帳期的建議和調整;

　　(8)負責同業市場的調查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

　　(9)負責店內各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內各項費用的支出;

　　(10)簽發各項店內通告，負責店內各部業務合同的審定和簽章事務，負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

　　(11)負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業績考評和審批工作，并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;

　　(12)負責主持門店營運會議，監督檢查各部門執行崗位職責和營運規范;

　　(13)負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發展培養營運人才;

　　(14)負責與總部及其他業務部門的聯系、溝通，傳達并執行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，并向總部及時反饋有關的營運信息;

　　(15)授權值班經理處理店內事務;

　　(16)對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產、設備的管理、維護和保養，保證公司的財產不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全;

　　(17)負責門店同政府職能部門和周邊社區的聯系協調工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運;

　　(18)組織實施周期盤點工作;

　　(19)負責處理各項突發事件和緊急事件;

　　(20)對員工進行現場工作指導;

店長崗位職責 篇10

　　1、組織領導能力 有效、合理地住址下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經營管理能力 不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;信息資料、數據的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

　　3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

　　6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。

店長崗位職責 篇11

　　1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量;

　　2、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動策劃及報名，協調相應內外部資源、執行活動方案;

　　3、與京東運營人員的接洽溝通，做好配合工作;

　　4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統計分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　5、京東商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，完成銷售目標;

店長崗位職責 篇12

　　1.將營運目標傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力爭取最佳營業額;

　　2.監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄;

　　3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售;

　　4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即匯報;

　　5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

　　6.定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度;

　　7.傳達各項目及促成工作，安排培訓及管理所有員工;

　　8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;

店長崗位職責 篇13

　　1、完成公司下達的各項經營管理指標及門店業績指標。對門店的銷售業績負責。

　　2、負責制定及執行門店年度，月度，周度銷售計劃，促銷活動執行，確保銷售目標達成。

　　3、負責客戶服務工作：客戶接待、客戶資料建檔、老客戶關系維護，客戶投訴建議處理，客戶滿意度調查，顧客回訪等。

　　4、負責組織灸療師培訓工作(推廣顧客理療項目介紹、話術培訓、新項目推廣工作等)。

　　5、負責門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關系協調等)。

　　6、對下貫徹總部經營管理思想，對上傳達門店管理需求。執行公司制度并監督落實情況，發現問題及時整改及反饋。

　　7、負責店面運營成本控制，財務管理，門店備用金，現金管理，確保資金安全。

　　8、負責門店物料盤點、申請、派發使用。

　　9、負責店面設備設施維護報修工作，店面安全管理，確保正常營業。

　　10、保證門店各類報表的制作精準無誤。

　　11、主持門店分析總結會議，不斷提高顧客和員工滿意度。

　　12、負責完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養生館、美容院、醫美業等管理經驗優先考慮。)

店長崗位職責 篇14

　　1. 通過有效指定短期和長期的規劃，費用控制，銷售技巧和服務，直接負責確保店鋪能夠持續的達到或者超越銷售指標，關鍵

　　的績效指標和盈利的目標。

　　2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準，保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。

　　3. 負責店鋪的員工招聘，培訓，發展并繼承高效，以結果為導向的員工。

　　4. 及時并且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執行。

　　5. 通過每周的個人業績表現的談話和平時每天的及時指導，對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員

店長崗位職責 篇15

　　1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務;

　　2、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

　　3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;

　　4、協調解決銷售過程中的問題;

　　5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息;

　　6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率;

　　7、負責庫存物品的銷售，注意開源節流;

　　8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

店長崗位職責 篇16

　　1、積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作;

　　2、對下屬員工時行定期業務培訓，不斷提高員工業務素質和服務技巧;

　　3、 熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營 業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告廚師，以改進工作。

　　4、 嚴格管理本火鍋店的設備、物資、用具等，做到賬物相符，保持規定的完好率。

　　5、 抓好餐具、用具的清潔衛生，保持火鍋店的環境衛生。

　　6、 做好火鍋店安全和防火工作，做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。

店長崗位職責 篇17

　　1、主持負責專賣店的全面管理。

　　2、做好店內衛生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。

　　3、做好專賣店防火、防盜、防洪，并嚴格按照設備說明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。

　　4、保證店員人身安全、關心店員身體健康，了解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。

　　5、根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，并及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理,并及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑒。

　　6、以身作則遵守店規，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。