電商銷售專員的基本職責(zé)（精選12篇）

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

　　3. 了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;

　　4. 通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);

　　5. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力， 對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色， 能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇3

　　【職責(zé)】

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動銷售。

　　4、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運營電子商務(wù)平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識，強烈的客戶服務(wù)意識，工作耐心細致，較強的親和能力;

　　4、有強烈的責(zé)任心和團隊精神。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3. 負責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4. 調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5. 及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　6. 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責(zé)任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網(wǎng)店運營做好其他的相關(guān)的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強;

　　3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　5、優(yōu)秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關(guān)系。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

　　4、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

　　5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責(zé)任感與進取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、通過各種方式開發(fā)客戶(淘寶平臺)，完成銷售任務(wù);

　　2、維護客戶關(guān)系并協(xié)助客戶確保每個運作環(huán)節(jié)正確、高效進行;

　　3、監(jiān)管客戶店鋪行為，對客戶進行管理與考核;

　　4、分析客戶店鋪銷售數(shù)據(jù)，給出店鋪運營相關(guān)調(diào)整建議，提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額，完成銷售目標(biāo);

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經(jīng)驗，電商經(jīng)驗為佳(了解電商分銷模式與流程，能夠進行潛在客戶精準(zhǔn)開發(fā));

　　2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)敏感;

　　3、良好的團隊合作精神、極強的工作責(zé)任感、忠誠度，執(zhí)行能力強;

　　4、較強的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動力;

　　5、熱愛銷售工作，或者是化妝品銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇9

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品;

　　2、負責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達成交易;

　　5、負責(zé)大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系;

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇10

　　【職責(zé)】

　　1、負責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績目標(biāo);

　　【任職資格】

　　1、專科以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)。。。

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發(fā)及二次

　　開發(fā));

　　3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息并及時反饋給上級。

　　5、按時完成銷售任務(wù)，工作報表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗：有1-2年左右銷售經(jīng)驗，有過電銷經(jīng)驗，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇12

　　負責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

　　1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

　　4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;

　　5、負責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

　　6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準(zhǔn)時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。