廣告客戶主管的崗位職責（精選16篇）

廣告客戶主管的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、和客戶進行項目需求和執行的溝通，維護好客戶關系;

　　2、深度理解客戶需求，以專業的素養為客戶解決問題;

　　3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務;

　　4、在項目進展中，能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協調項目;

　　5、配合上級進行項目方案整合，并負責項目的預算、報價、時間推進;

　　6、針對不同的項目，為策略、設計等支持部門提供方向，制定框架，監督方案質量并協助完成提案;

　　7、上級領導安排的其他事務。

　　任職要求：

　　1、廣告學、市場營銷或者語言類專業優先;

　　2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗，熟悉地產整合推廣工作經驗;

　　3、具有良好的語言表達及商務談判能力;

　　4、在品牌、市場營銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;

　　5、形象氣質佳，團隊意識強，做事認真細致，積極主動，敢于擔當，抗壓能力強。

廣告客戶主管的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;

　　2、組織和參與項目會議，完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

　　3、準確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現的靈感和創意點;

　　4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創意思路;

　　5、準確下達設計單，與公司各部門協調項目執行事項;

　　6、制定項目相關文件并負責執行，使項目能順利完成;

　　7、完成上級交付的其他任務。

　　任職要求：

　　1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;

　　2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;

　　4、流利的口頭表達能力，有敏銳的創作力和精準的表現力;

　　5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團隊合作意識強，計劃性強，學習能力強，能快速適應高強度工作;

　　7、具備良好的客戶服務意識。

廣告客戶主管的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1. 積極開拓廣告客戶資源，協助總監制定廣告銷售計劃并完成預算任務。

　　2. 根據客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。

　　3. 負責監控廣告投放效果，定期出具效果測評。

　　4. 維護并服務廣告客戶，參與相關活動推廣及招商工作。

　　任職要求：

　　1. 廣告、營銷或相關專業本科學歷，2年以上廣告銷售從業經歷。

　　2. 具備較強的拓展、溝通、應變能力及敏銳的洞察力，具備優秀的寫作功底，善于廣告創意、文案、軟文寫作。

　　3. 具備較強的親和力，有服務意識，理解并重視團隊合作。

　　4. 熱愛廣告銷售工作，充滿激情并具備學習能力與自我管理能力。

廣告客戶主管的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司媒體廣告業務的開拓及銷售工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。

　　2、對各項廣告業務負責到底，對應收的款項，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。

　　3、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，做好聯絡、維護工作。

　　4、熟悉公司各項業務對接流程;按時完成公司下達的業績任務。

　　5、學習公司OA系統并能熟練使用;

　　6、 積極學習公司的企業文化，領悟并執行。

　　7、能夠獨立收集市場資訊，完成領導臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1. 中專以上學歷，有明確的銷售崗位職業規劃并由強烈的學習、提升與求知欲望。

　　2. 善于交際，語言表達能力強，有清晰的邏輯思維能力。

　　3. 熟悉相關禮儀知識，形象大方、端莊得體。

　　4. 有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經驗，熟悉互聯網、地產及廣告行業并有一定相關人脈資源者優先考慮。

　　5. 樂于分享、真誠而勇敢，并能積極幫助團隊成員，有事業心、進取心、責任心者優先考慮。

廣告客戶主管的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;

　　2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關系，定期拜訪和跟進;

　　5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協調公司與客戶之間的關系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，專科及以上學歷;

　　2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

　　4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

廣告客戶主管的崗位職責 篇6

　　1. 負責組織、安排客服部的各項工作;

　　2. 負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;

　　3. 負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴;

　　4. 負責組織客戶滿意度調查工作，提升客戶滿意度;

　　5. 不定期巡視項目，并對公共設施、設備之維修和治安等向有關部門提出改進意見。

　　6. 及時追收管理費，跟進、落實領導安排的各項工作。

廣告客戶主管的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、通過電話回訪已成交客戶，詢問安裝下單時間，做好售后服務工作。

　　2、負責客戶關系管理，負責產品售后服務反饋，與安裝部對接。

　　3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結入檔，定期分析總結最有效的處理方案。

　　4、及時總結和反饋客戶反饋的，包括：服務，產品等方面的問題，協助完善售后服務流程和制度。

　　5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在，給客戶留下良好印象。

　　6、上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、25-35歲，中專以上學歷，耐心細致，良好的溝通表達能力，有良好的服務意識，聲音甜美。

　　2、1年以上同等崗位工作經驗，熟悉應對不同客訴的多種方法

　　3、性格開朗，熱情大方，有較強的承壓能力。

　　4、能熟練操作辦公軟件，了解家具行業，有客服或家居公司工作經驗優先。

廣告客戶主管的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1.負責與客戶的日常溝通與協調，準確理解客戶要求與創意意圖;

　　2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執行;

　　3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;

　　4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。

　　5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

　　6.進行日常的客戶開發。

　　任職要求:

　　1.專科以上學歷， 男女不限

　　2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰;

　　3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，并有良好的團隊合作精神;

　　4.工作能力強，應變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調節自己的情緒，能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;

　　5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗，有4A公司工作經歷者優先。

廣告客戶主管的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、在銷售上級的領導及監督下完成區域內銷售指標，并能獨立處理和解決所負責區域的各項銷售任務。

　　2、開發區域內客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標，對現有客戶的維護及售后服務工作。

　　3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。

　　4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業培訓、銷售指導等。

　　5、控制產品市場價格穩定、了解競品市場狀況與反饋。

　　6、完成公司日常報表。

　　7、完成上級交代的其他事務。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業。

　　2、3年以上銷售管理工作經驗，從事過酒類行業，對葡萄酒具有一定的專業知識。

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗，市場營銷及渠道拓展經驗。

　　4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。

　　5、具有較強的事業心，受壓能力強。

廣告客戶主管的崗位職責 篇10

　　職責;

　　1、協助領導做媒體點位預定和廣告排期，與媒體溝通廣告發布事宜。

　　2、與客戶溝通每月廣告發布內容、收集、制作廣告發布報表。

　　3、每天網站、電視、電臺、報紙等廣告的監播管理。

　　4、負責公司合同的管理、核對。

　　5、領導安排的其他臨時性工作

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,廣告學、行政文秘專業等畢業;

　　2、有一年以上廣告行業或汽車4S店市場、行政、客服工作經驗;

　　3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　4、溝通能力強，工作認真、細心,態度端正、踏實肯干,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;

廣告客戶主管的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1.負責公司咨詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展并維護與客戶的長期穩定合作關系;

　　2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協助撰寫項目建議書等;

　　3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導向數據庫并提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;

　　4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;

　　5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。

　　職位要求：

　　1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;

　　2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有咨詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;

　　3.核心勝任力：

　　3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;

　　3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;

　　3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

　　3.4具有良好的職業形象與職業規范，較強的團隊合作意識。

廣告客戶主管的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、了解活動計劃，與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃，協助客戶經理進行項目跟進

　　2、各類報表的制作及數據分析

　　3、及時收集品牌活動的相關信息及數據，并向客戶進行反饋

　　4、客戶關系維護，定期進行項目總結，與客戶建立長期的良好合作關系

　　5、活動物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，

　　2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

　　3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件

廣告客戶主管的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、維護原有客戶并開拓可發展群體;

　　2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

　　3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;

　　4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

　　5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

　　任職要求：

　　1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

　　2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

　　3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;

　　4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

　　5、熟悉各類辦公軟件。

廣告客戶主管的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、組織和帶領團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專業銷售和服務工作;

　　2、協助家居顧問提升服務，協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;

　　3、跟進維護意向客戶，做好客情關系及全程銷售跟進;

　　4、陪同設計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交;

　　任職資格任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團隊管理經驗;

　　2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;

　　3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。

廣告客戶主管的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、負責管轄店鋪的客戶跟進、回訪、邀約、談判、方案演練等工作，達成小組月度銷售目標;

　　2、對管轄成員進行培訓輔導，提升小組邀約到達率、成交率及業務綜合水平;

　　3、負責店鋪銷售工作流程的監督及管理;

　　4、負責店鋪客戶信息及銷售數據的管理;

　　5、協助跟進客戶投訴處理及售后跟進，做好客戶維護工作;

　　6、負責推廣傳播公司的經營理念、企業文化及運營模式;

　　職位要求：

　　1、2年以上店面銷售工作經驗(設計經驗優先)，具備1年以上同行業零售店鋪或同行業渠道管理經驗;

　　2、性格外向、善于溝通、適應能力強、責任心強、富有激情、抗壓能力強;

　　3、具備良好溝通協調能力、講授能力、數據分析能力;

廣告客戶主管的崗位職責 篇16

　　1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;

　　2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;

　　3、策劃執行客戶滿意度調研;

　　4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。