運營主管的崗位職責（精選17篇）

運營主管的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

運營主管的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責新客戶開發、產品推廣、電商平臺渠道推展及銷售管理工作;

　　2、負責線上經銷與日常維護，進行數據分析，善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　3、對銷售額負責：制訂周期性分銷落實計劃，完成分銷目標，同時對品類品牌的銷售額負責;

　　4、有貝店，云集，小紅書等渠道銷售1年以上;

　　5、有珠寶行業銷售經驗優先錄取;

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、具有一年以上的電商平臺的工作經驗，或從事過業務開拓工作;

　　3、有較強的談判能力及溝通能力，具有良好的抗壓能力;

　　4、喜歡拓展業務。口頭表達能力強，具有較強的銷售意識;

運營主管的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責所轄區域內產品的招商推廣工作;

　　2、負責與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商提供服務;

　　3、負責代理商的開發和管理，維持良好的合作關系，保持公司品牌形象;

　　4、收集轄區市場信息，并及時反饋;

　　5、記錄經銷商信息，建立信息檔案;

　　任職要求：

　　1、學歷要求：本科及本科以上工商管理、市場營銷、企業管理等相關專業;

　　2、基本技能和素質：

　　1)3年以上大型商業招商工作經驗;參與過2W平米及以上商業項目招商，有豐富的國內外一線品牌資源;

　　2)熟悉商業地產項目招商流程知識，能夠把握各種商業業態的發展動態;有系統的招商專業知識，對商業項目招商各階段工作都熟練運用;

　　3)有優秀的組織協調能力、溝通能力和執行力;工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實;

　　4)能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業項目從業背景者優先考慮;

　　3、能力要求：

　　1)擅長業務談判交流，具有較強的營銷能力;

　　2)溝通能力強，文筆流暢，良好的邏輯思維能力和行動力;

　　3)熟悉商品零售業、具備招商、策劃管理的能力;

　　4、在凱德、龍湖、萬達、正大、新鴻基工作過的優先;

　　5、有創新精神，敢于挑戰現狀，具有“只有更好，沒有最好”的工作精神;

　　6、性格成熟穩重、做事主動、執行力強、愿意學習、對工作有激情、有敬業精神;

　　7、有海外學習和工作背景的候選人優先考慮。

運營主管的崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養客戶需求管理意識，建立需求管理能力;

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率;

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施;

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、 有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗;

　　2、 熟悉電商平臺的運營環境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的推廣;

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力;

　　4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神;

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

運營主管的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規避

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　6、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;

　　2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

　　4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務咨詢中所具備的各項專業知識和技能，并能夠主動分享;

　　5、具備良好的分析能力、執行力，敢于接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

運營主管的崗位職責 篇6

　　職責

　　1、根據招商計劃進行招商、租賃，接待客戶，與目標客戶進行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，建立客戶檔案，按時按量完成招商任務考核。

　　2、做好市場調研，對客戶資料進行收集和整理，了解相關產業動態，及時調整招商方向。

　　3、積極開拓招商渠道，拜訪客戶，積累客戶資源。

　　4、協助部門舉辦與招商相關的活動。

　　5、維護已有商戶關系，做好商戶及入駐企業的續租及業態調整。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、有三年以上商業項目及物業的招商運營管理經驗;

　　2、本科及以上學歷，市場營銷、經濟管理等相關專業優先;

　　3、思路清晰，獨立完成運營管理方案并執行;

　　4、溝通能力強，執行力強。

運營主管的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、將公司產品及活動信息在微信、微博、今日頭條、抖音、知乎等平臺上推送和傳播，不斷挖掘更受用戶歡迎的推廣內容和形式。

　　2、結合公司活動及推廣重點，就各新媒體提出可操作的運營策略，協調各賬號管理員推進執行，對各平臺公眾號的活躍度和用戶反饋負責;

　　3、協調其他部門配合完成圖文、視頻、h5等形式多樣的營銷內容;

　　4、指導監督各賬號管理員日常工作，提出優化意見;

　　5、針對敏感事件能夠獨立提出解決辦法并及時推進處理。

　　任職要求：

　　1、大學本科或以上學歷，新聞、廣告、中文、媒體、市場營銷等專業優先。

　　2、有較強的文字撰寫、活動策劃能力，有一定數據分析能力。

　　3、熟悉互聯網、新媒體用戶習慣及運營套路，3年以上相關工作經驗。對新媒體內容營銷有自己的見解。

運營主管的崗位職責 篇8

　　職責

　　1.深度分析用戶需求，負責策劃并制定線上店鋪及線下運營管理，制定營銷方案、目標及執行策略;

　　2.負責微信、微博、淘寶等內容的更新發布，對公司的產品和品牌進行推廣，提高品牌的影響力和關注度;

　　3.制定銷售計劃及銷售目標，定期提交運營報告，做全方位的階段性評估。

　　4.對視頻數據進行分析，嘗試各種營銷方式，總結最有效的運營方式達到提高內容PV值。

　　5.日常微信推文及粉絲群維護、各大視頻門戶、論壇推廣，與品牌間產生互動合作 。

　　任職要求:

　　1、豐富的渠道資源，敏銳的反應能力，熟悉各類推廣工具和營銷;

　　2、2年以上自媒體運營工作經驗者優先。

　　3、較強的抗壓力和工作適應能力，能獨立提出方案并解決問題;

運營主管的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1. 負責公司所有新媒體渠道的建立以及日常運營，官方微博、微信、公眾號、抖音、電商各平臺和小紅書等;

　　2. 制定并執行各媒體渠道全年的日常活動以及專題活動，需要有不同平臺的統籌能力和跨平臺的運營能力;

　　3. 制定并實施清晰的用戶互動策略，增加媒體粉絲數量以及建設粉絲群，提升粉絲活躍度;

　　4. 有較強的文字功底，能把控品牌運營的整體風格和個性，能培養團隊進行內容輸出;

　　5. 熱愛新媒體行業，對網絡熱點事件敏感度高，可以迅速結合相關熱點做與品牌相關的內容輸出;

　　6. 積極開發、拓展合作機會，與第三方達成多元化的合作關系，整合各渠道媒體資源。

　　任職要求：

　　1. 本科以上學歷，3年以上新媒體運營相關經驗，有成功的品牌、平臺運營經驗優先;

　　2. 熟悉微信、微博、抖音、社區、論壇、軟文等網絡推廣媒介，知道不同平臺的玩法;

　　3. 擁有各平臺KOL、大號資源優先考慮;

　　4. 網感好，能對熱點事件、新聞動態信息等快速反應，結合品牌做相關內容的輸出，有比較好的創新能力;

　　5. 具備獨立策劃、實施新媒體傳播活動的能力;

　　6. 高度的責任心、執行力、團隊的協作能力。

運營主管的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、建立微信﹑微博﹑論壇等社交媒體的智能硬件產品營銷推廣渠道;

　　2、針對目標用戶，持續發展官方社交媒體賬戶粉絲并做好客戶服務工作;

　　3、社交媒體營銷活動策劃、執行及評估;

　　4、主導自媒體內容的生產工作;

　　5、積極探索社交媒體營銷新模式。

　　任職資格：

　　1、專科(含)以上學歷，廣告傳播，新聞或中文相關專業優先，具備優秀的 文案寫作能力;

　　2、擅長并熱衷于微信公眾帳戶﹑微博機構號運營;

　　3、3年以上社交媒體(微信、微博、社交平臺、論壇、百科等)推廣工作經驗;

　　4﹑自媒體達人優先。

運營主管的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、官微、官博日常運營和維護。包括日常內容的策劃、原創、編輯、發布、維護、管理、互動等工作;

　　2、策劃優質、具有傳播性的內容和線上活動，并有效執行與跟進，對活動進行分析總結，形成活動報告;

　　3、建立有效運營手段提升用戶活量與活躍度，持續與粉絲的溝通交流，及時對客戶疑問作出解答;

　　4、官網內容的運營維護，輸出公司的最新資訊與品牌理念。

　　5、小視頻的設計制作，自媒體傳播經驗豐富。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷;2年以上相關工作經歷;廣告傳播、市場營銷、新聞傳播或中文相關專業;有成功的用戶數及活躍度有效推廣案例;

　　2、思維活躍、富有創新、網感好，能抓住時事進行熱點創作，能創造優質內容;

　　3、具備良好的協調與溝通能力，執行力強，責任心強;

　　4、具備一定的美學功底，必備圖片編輯、小視頻制作的能力;

　　5、必備廣告公司背景、微信公眾號等自媒體運營經驗

運營主管的崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、負責微信群日常管理，群內活動;

　　2、經常的在網上舉辦活動，并定期舉辦線下活動、群友聚會;

　　3、負責眾創空間的日常運營，提升人氣，并在全國各地同步建立線下眾創空間;

　　4、負責廣告招租等事宜的活動發布;

　　5、負責行業內信息合作的收集、發布及對接;

　　6、負責集團公司其他業務模塊在地方尋找合作伙伴;

　　任職要求：

　　1、有會議策劃能力;

　　2、好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強;

運營主管的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;

　　2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;

　　3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;

　　6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;

　　8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先

　　2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;

　　3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;

　　4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

運營主管的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1. 學習并執行公司招商和運營工作流程。

　　2. 協助招商負責人定期進行客戶拜訪，維護客戶資源;

　　3.熱情對待商戶接待和洽談工作，并做好訪客登記;

　　4.協助經理完成合同商務條款的復查審閱工作，及與其他部門溝通協調。

　　5.負責商戶合同簽訂的跟進,對商戶合同相關信息錄入、各種租賃合同及資質的催辦、管理、歸檔工作，保證及時、準確。

　　6.協助商戶辦理進場手續，對接和協調物業相關事項。

　　7.開業后商戶的日常運營管理及對接服務，負責對商戶租賃進度表(圖)及日常營業狀況進行數據統計、匯總、評估工作，并填報統計報表，以便對商戶經營情況進行統計對比，及時做好商戶數據調整工作。

　　8.嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。

　　9.完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷。

　　2.一年以上相關工作經驗。

　　3.熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL的使用，對數據有一定的敏感性。

　　4.有工作熱情、待人誠懇、做事踏實、誠信。

　　5.身體健康、有進取心、細致，能適應加班。

運營主管的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、對互聯網新媒體廣告行業與模式有一定的了解;

　　2、熟悉開戶流程與開戶行業相關需求，能夠指導、管理開戶全流程;

　　3、熟悉品牌廣告下單流程與下單內容，及時審核指導下單;

　　4、熟悉產品規范與具體操作流程，管理指導團隊成員的工作流程與規范;

　　5、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。

　　任職資格：

　　1、統招本科及以上學歷，專業不限;

　　2、有相關團隊管理經驗，能夠迅速掌握系統操作與產品知識規范并指導團隊成員;

　　3、語言組織及表達能力強，責任心強，主觀能動性強，能主動學習與解決問題;

　　4、思路清晰，具有優秀的表達溝通能力、學習領悟能力，有強烈的客戶服務意識。

運營主管的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規劃;組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃;

　　4、精通淘寶搜索規則，對所負責的產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本;

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷;

　　2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具;

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規則，對店鋪及商品信息進行優化推廣;

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執行力強。(面試時需有案例說明)

　　6、有服裝飾品等零售業品牌經驗優先，有良好的電商人脈關系(重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人)、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優先。

運營主管的崗位職責 篇17

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。