店長的崗位職責(精選9篇)
店長的崗位職責 篇1
1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經驗
2、對值班管理,QSC,收銀系統(tǒng),供應鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練
3、性格開朗,活潑,對團隊管理能起到帶動作用
4、學習能力強,對數字敏感,善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時解決問題
5、抗壓能力強,有較強的自律自控力
6、適應倒班工作
店長的崗位職責 篇2
1. 總體負責餐廳的全面工作。
2. 加強餐廳的現(xiàn)場督導,堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。
3. 負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監(jiān)督與實施。
4. 編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
5. 協(xié)助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
6. 按公司標準做好開市、營業(yè)、轉更、收市的管理工作,協(xié)助分店經理處理餐廳的日常事務。
7. 加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
8. 加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的維修保養(yǎng)工作。
9. 負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據其工作表現(xiàn)進行獎勵和處罰。
10.經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業(yè)務情況。
11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
店長的崗位職責 篇3
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
店長的崗位職責 篇4
1.負責公司餐廳的全面經營管理工作;
2.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標準化工作流程、質量標準;
3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結構;
4.負責餐廳資產盤點,損耗管理,資產設備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
店長的崗位職責 篇5
領導 設立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
對伙伴進行培訓并確保伙伴提供優(yōu)質的顧客服務以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動計劃并直接激勵和領導門店團隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標。
運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。
計劃、確認、傳達并委派相應的工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進行。
培訓并指導門店團隊采取行動并達成營運目標。經常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標,認識問題、利害關系以及抓住機會點,對門店團隊進行培訓和指導,以達成營運目標。
計劃和執(zhí)行 為工作團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結果進行評估:
監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確保伙伴的職業(yè)發(fā)展和人才招募,進而滿足和維持門店的營運需要
店長的崗位職責 篇6
1、將目標傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,一業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取營業(yè)額;
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄;
3、銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品做出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;
4、進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向上級匯報;
5、有效的管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
7、維持店面干凈整潔。
8、領導交辦的其他事項。
店長的崗位職責 篇7
職責:
1、根據公司戰(zhàn)略制定運營策略,全面負責公司指定管理產品的運營指標、年度發(fā)展計劃,并執(zhí)行推廣;
2、制定店鋪及產品推廣方案,對推廣效果進行評估優(yōu)化,提高店鋪點擊轉化,打造爆款,完成目標銷售額;
3、全面負責店鋪的日常運營,做出年度、季度、月度運營目標及預算,按月總結運營情況向公司匯報,以及運營流程的規(guī)范與制定。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上天貓運營經驗,熟悉電子商務平臺運作流程與規(guī)則;
2、擅于打造店鋪熱賣款,精通 鉆展、直通車、淘客等基礎運營推廣,擅長微淘微信、短視頻、直播等新興內容營銷推廣;
3、2年以上淘寶、天貓店獨立運營經驗,有圖書、教輔類目操作經驗豐富優(yōu)先考慮;
4、熟悉淘寶各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
5、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創(chuàng)新能力;
6、能帶團隊,有培訓能力,敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛電商、網絡銷售及推廣工作。
店長的崗位職責 篇8
1、負責統(tǒng)籌管理點餐收銀、服務崗位、后廚產品制作及產品品質管理等
2、通過技能培訓能勝任收銀員/廚房備料/攤餅師/炸串師等各崗位;
店長的崗位職責 篇9
1 全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進行;
2 完成上級下達的各項任務和經營指標;
3 負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用及外聯(lián)工作;
4 負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質。
5 檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效。